Společenská odpovědnost: Proč PayPal platí to vpřed (a měli byste to taky)

Pokud jde o společenskou zodpovědnost, malé firmy by se mohly hodně naučit z PayPalu. Zprostředkovatel platebního styku usnadňuje charitativní dárcovství několika způsoby, včetně svého PayPal Giving Fund, který umožňuje neziskovým organizacím zpracovat dary bez poplatků nebo srážek - a navyše PayPal přidává dodatečné 1 procento dárcovství Dárcovských fondů během prázdnin.

Podle společnosti Sean Milliken, vedoucí globální sociální inovace společnosti PayPal, podpora společenské odpovědnosti je prostě součástí širšího podnikatelského záměru společnosti.

"Lidé chtějí podnikat se společnostmi, které se vyrovnávají s příčinou," uvedl Milliken rozhovor s Mobby Business. "Dát zpět, přispět ke společnosti a být dobrým korporátním občanem není jen správná věc, ale je to dobré pro podnikání."

I když vaše společnost nemá zdroje na to, aby přijala sociální odpovědnost že existuje dostatek důvodů pro začlenění nějaké formy charitativního dávání do vašeho podnikatelského plánu.

Zaměřuje se na zaměstnance.

Hledání správné příčiny podpory začíná otázkou, co je pro vás přirozené a co vaši zaměstnanci pečují

Zaměstnanci hrají zásadní roli při pomoci při vytváření příležitostí pro své zaměstnance k účasti na sociálně účinných projektech, a to prostřednictvím partnerství s neziskovými organizacemi, které se zaměřují na podporu úsilí o finanční zdraví. "Milliken řekl, že

Pro malé a střední podniky by mohlo najít příležitost pro zaměstnance zapojit se do společensky odpovědných projektů nebo příčin. Podle nového průzkumu American Express 81 procent amerických tisíciletí říká, že budoucí úspěšné podniky budou mít skutečný záměr, který rezonuje s lidmi. Téměř tolik lidí se domnívá, že hodnoty jejich zaměstnavatele by měly odpovídat jejich hodnotám. Hledání způsobů, jak pomáhat zaměstnancům účastnit se poskytování pomoci, je v souladu s touto touhou.

Přizpůsobuje vás svým zákazníkům.

Zatímco zapojení zaměstnanců je klíčové, úsilí v oblasti sociální odpovědnosti by se mělo také zaměřit na podporu zákazníků, aby podporovali charitu podnik se rozhodne podporovat. Zatímco charitativní dárcovství je postaveno přímo do některých obchodních plánů - například boty TOMS - jiné společnosti naleznou příležitost vrátit se, aby se přizpůsobily svému podnikatelskému účelu, i když nejsou nutně zapsány do zakládajících principů společnosti

Milliken řekl existuje řada různých způsobů, jak propojit zákazníky s příčinou.

Zákazníci se pravděpodobně shromáždí kolem okamžité potřeby, například po přírodní katastrofě. Jsou také pravděpodobné, že se budou podílet na poskytnutí vazeb společenského účelu na produkt nebo službu, kterou kupují - jako model "koupit jeden, darujte jeden" společnosti TOMS.

Milliken uvedl, že jeden přístup může fungovat i pro podniky, které znají své zákazníky.

"Můžete se sladit s příčinou, která se blíží tomu, kdo jste jako podnik, který bude rezonovat s lidmi a bude mít přirozený smysl. Jedna cesta není lepší než druhá," řekl. "[Sociální odpovědnost] nemusí být od začátku součástí podnikatelského modelu."

Poskytuje možnosti inovovat dávání.

Zatímco podniky, které dávají zpět svým komunitám, není nový nápad, začlenění sociálních firem "Podnikatelé mají dlouhou historii oddávání, ale myslím, že modely pro to se vyvinuly," říká Milliken, který dodává, že slovo "inovace" ve svém pracovním oboru se odráží Závazek společnosti PayPal na změnu způsobu, jakým společnost myslí na sociální odpovědnost

"Společnosti již nebudou mít oddělení společenské odpovědnosti podniků, kde by jeden nebo dva lidé seděli v kanceláři, který by psal kontroly do neziskových organizací."

Součástí integrace poskytnutí celkovém poslání společnosti bude reagovat na to, jak technologie rychle mění způsob, jakým lidé dávají peníze a podporují charitativní organizace.

Milliken uvedl, že jak mobilní, tak sociální média drasticky ovlivňují to, jak zákazníci dávají a jak podniky dosáhnou zákazníků.

"Vidíme obrovský krok směrem k mobilnímu telefonu," řekl. "A ten trend bude i nadále růst.

Do té míry, ve které můžeme vkládat způsoby, jak lidem dát kdykoli a kdekoli, máme skutečný záběr na rostoucím charitativním dávání."

Sociální média také vytvářejí více příležitostí pro lidé, kteří dávají. Milliken poznamenal, že služba PayPal zajišťuje, že poskytuje technologii a nástroje, aby se to stalo.

Klíčem k využití sociálních služeb pro charitativní dárcovství je zajistit, aby zprávy byly kontextové a relevantní pro to, co zákazník dělá v tomto okamžiku, řekl. Sociální média nám mohou pomoci najít ty lidi v těchto okamžicích, a dát jim lepší záběr, aby je dali.

Výkon přináší lidem pocit, že je Taller

Toto je první výzkum, který ukazuje, že existuje fyzická zkušenost, která přichází s tím, že je mocná, říká Jack Goncalo, profesor organizačního chování na Cornellově škole průmyslových a pracovních vztahů. "Přestože velká část výzkumu ukázala, že fyzicky impozantní lidé mají větší pravděpodobnost, že získají sílu, tato práce je první, která ukazuje, že silní mohou skutečně cítit vyšší než oni jsou," píše Goncalo v nadcházejícím čísle Psychological Science.

(Vedení lidí)

Spuštění rodinného podniku? 5 Tipy na přežití

Každý majitel malé firmy, který pracuje s rodinnými příslušníky, ví, že to může být jak požehnání, tak prokletí . Navzdory tomu je mnoho majitelů malých podniků často závislé na rodinných příslušnících jako rozhodující součást jejich podnikatelského úspěchu. Ačkoli práce s rodinou má mnoho negativních konotací, mohou majitelé malých podniků překlenout propast mezi jejich osobním a profesním životem tím, tipy.

(Vedení lidí)