4 Problémy Vaše podnikání s elektronickým obchodem musí odpovídat

Elektronický obchod odstranil řadu překážek pro vlastníky podnikatelů. Ať už se prodáváte na Etsy, Amazon nebo na vašem vlastním hostovaném webu, je snadnější než kdy jindy založit internetový obchod a prodávat své zboží kupcům po celém světě. Jen proto, že je snadné se dostat do hry pro elektronické obchodování, neznamená, že je snadné zůstat na špici.

Na základě nedávno zveřejněných průzkumů a zpráv je zde pár běžných otázek, které se právě teď dotýkají maloobchodníků a co

Inzerenti s platbou za proklik ztrácejí peníze z podvodného provozu

Navzdory popularitě modelu online inzerce s platbou za proklik (PPC) není to vždy nákladově efektivní. Podvodné kliknutí lidí nebo robotů se netýká skutečného prodeje, a tak stojí PPC obchodníci miliardy zbytečných dolarů každý rok. Výzkum Texaské univerzity v Dallasu zjistil, že současný proces identifikace podvodného kliknutí - který zahrnuje každou stranu pomocí své vlastní samostatné technologie - není příliš transparentní a často způsobuje konflikt mezi oběma stranami. Výzkumníci doporučili, aby se podíleli na nezávislých službách třetích stran, které by vyšetřovaly a označovaly podvodné kliknutí obou stran současně za účelem zlepšení výsledků PPC.

Online nakupující opouštějí své vozíky z mnoha důvodů týkajících se technologií

Jedna z největších překážek elektronického obchodování podniky čelí obávanému opuštěnému nákupnímu vozíku. Optimalizátor webových stránek (VWO) odhaduje, že v průměru 68 procent internetových zákazníků opouští webové stránky elektronického obchodování, aniž by dokončily své zamýšlené nákupy. Přestože zpráva VWO zjistila, že nejčastějším důvodem opuštění (56 procent) bylo neočekávané náklady na pokladnu, řada důvodů souvisejících s technikou také vedla nad seznamem, včetně navigace na webu nebo problémů s načítáním, obav o zabezpečení plateb a celkové délky nebo obtížnosti procesu výplaty. Chcete-li získat některé z těchto opuštěných nákupů, společnost VWO doporučila odstranit bariéry, jako je registrace v pokladnách a komplikované editaci vozíků, a dát zákazníkům možnost ukládat své vozíky později.

Zákazníci se vyvarují obchodníkům, kteří měli bezpečnostní porušení

což je příliš obvyklé v moderním maloobchodním světě a má negativní vliv na vnímání zákazníků hackerů. Ve zprávě společnosti Interactions bylo zjištěno, že 40 procent nakupujících se vyhýbá maloobchodníkům, kteří byli postiženi narušením bezpečnosti. Někteří zákazníci se navíc budou snažit vyhýbat se nakupování online (34 procent) nebo nakupovat na mobilních zařízeních (50 procent) kvůli obavám z porušení. Podle zprávy téměř polovina všech zákazníků se domnívá, že by se maloobchodníci mohli vyhnout porušování investováním do lepších technologií, jako jsou čtečky čipových karet EMV. prodejci postrádají možnosti globální expanze

Klíčovou výhodou elektronického obchodování v maloobchodě je možnost snadno rozšířit geografické hranice vašeho podniku. Podle zprávy PayPal by ale malé firmy v USA mohly mnohem víc oslovit globální zákazníky online. Konkrétně obchodníci s americkým elektronickým obchodem neusnadňují nakupování místním zákazníkům mimo jejich domovskou zemi: Pouze 19 procent překládá kopii svých webových stránek z angličtiny a méně než polovinu seznamu cizích měn na svých stránkách. Globální zákazníci jsou mnohem pravděpodobnější, že budou nakupovat, pokud jsou popisy produktů a ceny dostupné v jejich mateřském jazyce / měně, našel PayPal.

Další pomoc, která vám pomůže dosáhnout úspěchu vašeho malého online obchodu, commerce.

Osvědčení pro celebrity Nabídka marketingové lekce: Udělejte si to Fit

Když utrácíte špičkový dolar, aby celebritu podpořil, podnik se lépe ujistěte, že souhlas bude rezonovat se spotřebiteli. Aby tak učinila, měla by společnost najít celebritu, která je buď skutečně dobrý, nebo opravdu špatný produkt, tvrdí nová studie v časopise Psychology and Marketing. Výzkum zjistil, že když spotřebitelé vidí dvě reklamy se stejnou celebritou, je pravděpodobnější, že zapomenou na informace, když celebrita podporuje produkt, který je jen mírně spojen se zdrojem slávy celebrity.

(Obchodní)

Small Business Snapshot: Tickle Water

Tickle Water , vysvětluje, jak tento obrázek představuje její podnikání. Je nutno dobře hydratovat. Umožňuje tělu správně fungovat a pomáhá kognitivním schopnostem a chování. Voda je nejlepší způsob, jak děti zůstat dobře hydratované; ale děti často najdou vodu, která je nudná. Tickle Water, založená v roce 2016, je první a jediná přírodní, neslazená šumivá voda na trhu pro děti.

(Obchodní)