"Leadership Style Servant" je nejlepší pro šéfy
Šéfové, kteří jsou více znepokojeni tím, jak mohou pomoci svým zaměstnancům spíše než jak mohou jejich zaměstnanci pomoci jim nakonec vidět lepší výsledky. dávají své zaměstnance své vlastní potřeby, podniky získají lepší spokojenost zákazníků, vyšší pracovní výkonnost zaměstnanců a nižší obrat, podle studie nedávno publikované v časopise Academy of Management Journal.
Šéfové, kteří vytvářejí kulturu důvěry, péče , spolupráce, spravedlnosti a empatie, mají zaměstnance, kteří se cítí více ceněni, což jim přiměje k tomu, aby dali více zpět zaměstnavateli a zákazníkům, řekl Sandy Wayne, jeden z autorů studie a profesor řízení na University of Illi nois Chicago
Wayne řekl, že šéfové nedokážou co nejvíce využít svých pracovníků, když přijmou styl "udělejte to, udělejte to."
"Vedoucí služebnictva vypadá a zní mnohem víc," Is co vám mohu pomoci, abych vám pomohla? " nebo "Dovolte mi, abych vám pomohla ..." nebo "Co potřebujete ..." "řekl Wayne ve svém prohlášení. "Tento přístup pomáhá zaměstnancům dosáhnout svého plného potenciálu."
Zaměstnanci obdivu mají pro nadřízené, kteří mají tento typ vedoucího stylu, za následek větší týmovou práci, věrnost a oddanost podnikání. Tento přístup také vede k tomu, že se všichni zaměstnanci chovají, podle Wayneho. " Zaměstnanci vidí své vůdce jako vzorové modely a často napodobují tyto vlastnosti a vytvářejí kulturu vedoucího služebníků ", řekl Wayne. "Tato podávající kultura řídí efektivitu podnikání jako celku."
V rámci studie výzkumníci shromáždili údaje a průzkumy od téměř 1000 zaměstnanců národního řetězce restaurací na 71 místech v 10 metropolitních oblastech. Oni zjistili, že obchody s služebními vůdci měly vyšší tržby, stejně jako zaměstnanci, kteří měli vyšší pracovní výkon, lepší služby zákazníkům a kteří měli o 50 procent méně pravděpodobné, že opustí společnost.
"Existují určité jasné důkazy, to je jen pěkná věc, ale to může ve skutečnosti ovlivnit ziskovost organizace, "řekl Wayne.
Studie byla spoluautorem Roberta Liden, profesora vedení na University of Illinois v Chicagu; Chenwei Liao, asistentka na Michiganské státní univerzitě a Jeremy Meuser, University of Illinois Chicago Ph.D. kandidát.
5 Jednoduchých způsobů, jak se zlepšit při delegování
Jak vaše podnikání roste, pravděpodobně zjistíte, že váš volný čas se zmenšuje. Možná si uvědomíte, že to nemůžete zvládnout sami sebe, ale to, že otěže otěže je těžké. Nicméně, zatímco pracujete na všech denních detailech, nejste schopni učinit rozsáhlé myšlení a plánování, které by mohly růst vašeho podnikání na další úroveň.
Obnova vašeho podnikání po přírodní katastrofě
Jen v roce 2017 došlo k požárům v Kalifornii, zemětřesením v Mexiku a ničivým hurikánům v Portoriku, Karibiku a USA. Všechny tyto přírodní katastrofy mají svůj poplatek lidem a komunitám. Ujistěte se, že vy a vaši blízcí jsou v bezpečí po katastrofě prioritou č. 1, ale pro vlastníky podniků a ujistěte se, že jsou schopni obnovit po přírodní katastrofě.
Populární Příspěvky