Obnova vašeho podnikání po přírodní katastrofě
Jen v roce 2017 došlo k požárům v Kalifornii, zemětřesením v Mexiku a ničivým hurikánům v Portoriku, Karibiku a USA.
Všechny tyto přírodní katastrofy mají svůj poplatek lidem a komunitám. Ujistěte se, že vy a vaši blízcí jsou v bezpečí po katastrofě prioritou č. 1, ale pro vlastníky podniků a ujistěte se, že jsou schopni obnovit po přírodní katastrofě.
Průmysloví experti nabídli následující tipy pro přestavbu vaše podnikání po přírodní katastrofě.
1. Komunikace se zaměstnanci, zákazníky a zúčastněnými stranami
David Rusenko, generální ředitel a zakladatel společnosti Weebly, poznamenává, že počáteční komunikace a sdílení toho, co se stalo, je klíčové.
"Je těžké zjistit, kam upřednostňovat, Přestože jste se zorganizovali a zjistili plán, je důležité co nejrychleji a transparentně komunikovat se svými stávajícími zákazníky a novými zákazníky, kteří vás vyhledávají online, "řekl Rusenko.
Prvním krokem navrhl , by měla aktualizovat domovskou stránku nebo blog vašeho webu. Trpělivost, empatie a podpora zákazníků se zvýší pouze tehdy, když si uvědomí, že byla ovlivněna jedna z jejich oblíbených malých podniků.
Thomas Phelps, viceprezident pro firemní strategii a šéf informatiky společnosti Laserfiche, dodal, že používání vašich webových stránek, multimediální kanály a textové zprávy, které oslovují vaše zaměstnance, zákazníky, partnery a dodavatele.
2. Obraťte se na vaše pojišťovny.
Jakmile jsou vaši zaměstnanci v bezpečí a po katastrofě vyúčtováni, zkontrolujte škodu, navrhl Phelps. Obraťte se na pojišťovnu, která podá žádost. Měli byste provést příležitostnou kontrolu, abyste zajistili dostatečné pokrytí velkých typů katastrof. Při přírodních katastrofách se mohou objevit úniky do kanceláří a vandalství a pokud někdo ukradne počítačové vybavení papírových dokumentů obsahujících osobní identifikační údaje a informace nebyly šifrovány, můžete mít zákonnou povinnost informovat zákazníky, uvedl Phelps
Chcete-li být bezpečný, šifrujte zákaznické údaje, digitalizujte papírové dokumenty a ukládejte všechna důležitá data do bezpečného systému pro správu dokumentů založeného na cloudovém rozhraní.
3. Využijte své online přítomnosti, abyste pomohli komunitě.
Po přírodní katastrofě lidé vždy hledají způsoby, jak oslovit a pomáhat, ale ne všechny tyto osoby mohou být na místě.
"Dejte jim způsob, jak podpořit váš obchod a vaši komunitu s darováním nebo nákupem, "řekl Rusenko. "Lidé vždy hledají způsoby, jak pomoci obnovit úsilí, a podpora malého místního podnikání je skvělý způsob, jak podpořit obnovu komunity."
Chcete-li to dosáhnout, řekl, ujistěte se, že váš internetový obchod je aktualizován současnými produkty . Nejen, že vám to umožní pokračovat v prodeji, je to skvělý způsob šíření povědomí o úsilí o obnovu osobně a ve vaší komunitě.
4. Zkontrolujte záložní data.
Phelps řekl, že byste měli mít zálohované a bezpečně uložené vaše nejdůležitější údaje: vaše obchodní licence, velké smlouvy a právní dokumenty, daňové přiznání a účetní závěrky a další důležité obchodní a zákaznické dokumenty. Po katastrofě se ujistěte, že vaše životně důležité záznamy jsou stále bezpečně přístupné ze zařízení, které používáte.
Váš plán nepřetržitého provozu by vás měl připravit na závažné scénáře katastrof, jako je ztráta nebo nedostupnost IT systémů, klíčové osoby nebo třetí stranou. Ujistěte se, že personál bude mít přístup k plánu na zabezpečených mobilních zařízeních bezprostředně po katastrofě, řekl Phelps.
5. Vyhodnoťte svůj obchodní model
Po přírodní katastrofě se můžete podívat na vaše operace a zjistit, jestli existují způsoby, jak rozšířit nebo posunout váš obchodní model, aby se zvýšil prodej vpřed, řekl Rusenko
"Je vhodné posoudit, jestli prozkoumáte každý možný kanál s vaší firmou - on-line, off-line, příchozí, e-mailový marketing, sociální marketing atd." Řekl Mobby Business. "Učinit krok zpět a dělat malé změny může pomoci při dosažení vašich cílů a zotavení z potenciálního poklesu tržeb."
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.
Vedení Poučení: Vedení je dočasný, takže to dobře
Není žádný "správný" způsob vedení společnosti. Dnešní vůdci mají spoustu moudrosti, aby se podělili o řízení moderní pracovní síly, protože každý z nich přistupuje k vůdcům svým vlastním jedinečným způsobem. Každý týden, Mobby Business budou sdílet vedoucí ponaučení z úspěšného podnikání vlastníka nebo manažera Vedoucí:.
Výhody nejvyšších pracovních příležitostí pro pracovníky, kteří udržují práci
Podniky, které se snaží přilákat a udržet zaměstnance s vysoce kvalitním přínosem, by se neměly zaměřovat pouze na zdravotní péči a prázdninové dny, uvádí se v novém výzkumu. kariérní místo Glassdoor odhalilo, že více než 20% zaměstnanců si myslí, že perkusy - jako jsou jídlo a nápoje zdarma, příležitostné kódy oblečení a kanceláře přátelské pro domácí zvířata - patří k nejdůležitějším výhodám na pracovišti.
Populární Příspěvky