Nejlepší CRM software 2018


Nejlepší CRM software 2018

Hledáte lepší způsob, jak spravovat a rozvíjet své malé firmy? Software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) může mít velký rozdíl. Ať už hledáte robustní softwarové řešení CRM, jednoduché řešení navržené pro velmi malé firmy nebo bezplatnou verzi, která odpovídá vašemu rozpočtu, máte k dispozici software CRM. Prozkoumali jsme a prozkoumali rozsáhlou sbírku produktů CRM a vybrali jsme si to, co považujeme za nejlepší pro různé typy malých podniků v roce 2018.

Zde je přehled našich nejlepších nabídek a jak jsme je vybrali. Chcete-li pomoci najít správný CRM software pro vaše podnikání, podívejte se na volbu Výběr softwaru CRM: Průvodce kupujícím

Salesforce - Nejlepší software CRM

Salesforce je vše-v- řešení na bázi cloud, které obsahuje vše, co potřebujete v softwaru CRM. Přestože tento software je typicky spojen s většími podniky a podniky, verze Business Small Business vám umožňuje využít robustní sadu nástrojů a zdrojů CRM produktu za přijatelnou cenu za nízkou cenu. Část Salesforce Small Business Solutions, platforma je velmi snadno použitelná a zahrnuje klíčové funkce, jako je generování olova, správa kontaktů a příležitostí, prognóza prodeje, automatizace workflow a mnoho dalšího. Přečtěte si náš úplný přehled Salesforce

Poznámka editora: Hledáte CRM software pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás vhodný, použijte níže uvedený dotazník, abychom naši sesterskou stránku BuyerZone poskytli zdarma informace od různých dodavatelů

Snadná implementace, intuitivní ovládání a nízká cena, Zoho CRM nabízí uživatelům spoustu funkcí v konkurenčním cenovém bodě. Zatímco možnosti přizpůsobení nejsou tak rozsáhlé jako některé další CRM, které jsme posoudili, stále existuje mnoho způsobů, jak přizpůsobit Zoho tak, aby vyhovoval vašim potřebám. Stejně jako ostatní aplikace společnosti Zoho, její modul CRM se cítí moderní, čistý a okamžitě intuitivní. Zoho nabízí také kliknutí na instalaci rozšíření prostřednictvím obchodu Zoho a snadný proces schvalování umožňuje malým firmám vytvářet vlastní řešení CRM bez vývojáře. Přečtěte si celý přezkum Zoho CRM

HubSpotnabízí nezávislým dodavatelům a majitelům drobných podniků snadný vstup do světa řešení CRM. Bezplatná verze HubSpotu může nabízet dostatek funkcí, aby zlepšila procesy a organizaci za nulové náklady. Nabízí uživatelům bohaté vzdělávací zdroje ve své on-line knihovně, včetně učebních příruček, generátorů šablony faktur, generátorů e-mailových podpisů a generátorů šablon marketingového plánu. Motivované uživatelé mají skvělý výběr volitelných DIY - bez nutnosti vynaložit peníze na vývoj a školení Přečtěte si náš úplný přehled HubSpotu

Tech savvy začíná oceníSugarCRMzaměřené na vývojáře zaměřené na vývojáře, bohatou sadu funkcí a hvězdný zákaznický servis. Toto vysoce přizpůsobitelné řešení nabízí uživatelům více učebních zdrojů, než je tam téměř žádný jiný SaaS CRM. SugarCRM poskytuje řadu vývojářských zdrojů ve formě učebních příruček a technické dokumentace. Obsahuje také vysoce aktivní online komunitu dev, včetně samostatného open source komunitního vydání speciálně pro vývojáře. Přečtěte si náš úplný přehled SugarCRM

z $ 10 na uživatele, za měsíc, méně rušivé CRM se složitosti a výdaje z přijetí řešení řízení vztahů se zákazníky. Přestože toto řešení postrádá zvonky a píšťalky, které konkurence zjednodušuje proces implementace: můžete očekávat, že systém bude fungovat v hodinách. Každý, kdo má zájem o méně rušivé CRM, si může prohlédnout softwarovou ukázku online a zobrazit screenshoty, aniž by vyplnil formulář nebo odeslal požadavek. Přečtěte si náš úplný přehled o méně rušivých CRM.

Chcete-li najít ten nejlepší CRM software pro malé firmy, začali jsme se zeptali majitelů malých podniků, jaký CRM software používají, jaké mají rádi a co mají rád a co myslím, že dělá "perfektní" CRM software.

Dále jsme se podívali na software CRM, který se objevil na stránkách recenzí, obchodních webových stránkách a dalších renomovaných online zdrojích. Také jsme uvažovali o populárním softwaru CRM, o kterém jsme byli obeznámeni nebo o kterých jsme slyšeli.

Poslední kroky našeho výzkumu zahrnovaly testování našeho nejlepšího výběru. Přihlásili jsme se k podnikatelským účtům, vyzkoušeli demo softwaru, stáhli jsme mobilní aplikace, sledovali videa a kontaktovali dodavatele s otázkami a představovali se jako vlastníci firem.

Celkem jsme skončili s více než 50 softwarovými produkty CRM. Naše nejlepší tipy jsou Salesforce, Zoho CRM, HubSpot, SugarCRM a Less Annoying CRM

Zde jsou kritéria, která jsme použili při hodnocení každého softwaru:

  • Náklad
  • Snadné použití
  • > Možnosti přizpůsobení
  • Možnosti automatizace
  • Integrace třetích stran
  • Reporting a analýza
  • Mobilní přístup
  • Nástroj pro generování olova
  • Obchodní a marketingové nástroje
  • Servisní omezení
  • Zákaznický servis
  • Zde je kompletní seznam softwaru CRM a přehled o tom, co každá společnost tvrdí, že nabízí. Tento abecední seznam obsahuje také naše nejlepší tipy
  • Zákon! Základy

Zákon! Společnost Essentials, společnost Swiftpage, se oženil s řízením kontaktů s e-marketingem, aby vám pomohla organizovat, přeměnit nové zákazníky a získat více od stávajících zákazníků. Softwarový software si vybírá, kde se zaměřuje čas a zdroje tím, že nabízí inteligentní a prioritní doporučení založená na míře angažovanosti zákazníků a vyhlídek. act.com/products/act-essentials

Funkce prodeje, marketingu, telefonování a služeb zákazníkům se spojují s Agile CRM. Tento cenově dostupný produkt SaaS nabízí bezplatnou verzi až pro deset uživatelů a 50 000 kontaktů a dokonce i jejich podniková verze je nižší než 50 USD za uživatele za měsíc, což je levnější než jiné CRM s podobnou funkčností. agilecrm.com

Pokud hledáte jednodušší způsob získávání potenciálních zákazníků a udržování vztahů se zákazníky, software AllProWebTools CRM je jedinečné integrované řešení. Tento CRM nástroj je součástí podnikového balíčku, který zahrnuje také e-mail, Web a e-commerce hosting, marketing, správu úkolů a timecards. Díky tomu, že všechny tyto nástroje jsou k dispozici na jednom palubním panelu, můžete uspořádat a ušetřit čas. allprowebtools.com

Apptivo CRM kombinuje řízení kontaktů a vedoucích pracovníků s programovým řízením a marketingovým softwarem, které pomohou vaší firmě lépe se spojit se zákazníky. Apptivo CRM je součástí balíčku aplikací společnosti Apptivo. apptivo.com/crm

Využijte aplikaci Outlook jako svůj CRM software se společností Avidian. Vlastní společnost Prophet CRM změní vaše schránky na plnohodnotné, mobilní řešení CRM. Od kontaktů po e-maily, úkoly, poznámky, schůzky a schůzky také Avidian synchronizuje všechna vaše data na známou platformu, kterou pravděpodobně používáte každý den. avidian.com

Volal "inteligentní platformu produktivity". Základem je vše o tom, jak používat data, aby vaše podnikání pomohlo moudřejším a informovanějším rozhodnutím o prodeji. Pečlivě sleduje váš prodejní plán, prodejní aktivity, cíle a kvóty, aby byl váš tým produktivní a úspěšný. getbase.com

Bitrix24 nabízí cloudové a hostované CRM řešení. Volná vrstva tohoto řešení podporuje až 12 uživatelů a neobvyklá cenová struktura, která není na základě jednotlivých uživatelů, činí placené verze velmi cenově dostupné. Navíc se tento CRM může pochlubit různými funkcemi, jako jsou integrace sociálních médií a telefonů, spolupráce v oblasti chatu a videa a další. bitrix24.com

Bluenose kombinuje rozsáhlou analýzu dat s výkonnou technologií pro řízení úspěchu zákazníků. Známá jako platforma "Zákaznický úspěch", umožňuje softwarovým společnostem SaaS podnikům proaktivně řídit a angažovat své zákazníky díky své soupravě nástrojů, vestavěným playbookům a dalším. bluenose.com

Vlastníte obchod s nemovitostmi? Předpovědní CRM software firmy BoomTown je určen speciálně pro agenty, týmy, makléřské firmy a jiné realitní profesionály. Služby zahrnují vedení výroby, tvorbu webových stránek, řízení úspěchu a schopnost spravovat více kanceláří. boomtownroi.com

bpm'online kombinuje řízení podnikových procesů (BPM) a CRM, které pomáhají organizacím provádět své kampaně. Společnost bpm'online nabízí agilní řešení pro prodej, marketing a servis, takže je můžete spravovat v jediné platformě, od výroby až po zákaznické služby. Společnost nabízí také poutavé uživatelské rozhraní - které se podobá vzhledu sociálních médií - což usnadňuje navigaci a poskytuje uživatelům příjemnější zážitek. bpmonline.com/crm

Buddy CRM je pravdivý svým jménem a funguje jako CRM BFF pro malé a střední firmy pro vytváření a udržování vztahů se zákazníky. Začíná tím, že vám poskytne veškeré informace, které potřebujete o zákaznících, ještě předtím, než je budete kontaktovat, takže jste vždy připraveni na obchodní volání nebo schůzku. Služba Buddy CRM vám také umožňuje okamžitě sledovat stav vašeho podnikání v průběhu celého prodejního cyklu, abyste mohli určit špičkové zákazníky, zjistit, kde a proč se prodej ztrácí, sledovat KPI a sledovat týmové aktivity z jedné obrazovky. Dodává se také s bezplatnou mobilní aplikací, takže můžete vzít Buddy CRM s sebou, ať jste kdekoli. buddycrm.com

Vlastníte službu orientovanou firmu? Bullhorn CRM je speciálně navržen tak, aby pomohl poskytovatelům služeb posílit vztahy se zákazníky a současně zvýšit produktivitu prodeje a růst růstu. K dispozici jsou také specializované nabídky softwaru CRM pro specializované firmy, jako jsou personální a náborové firmy a PR agentury. bullhorn.com/products/crm/

Campaigner nabízí dva typy softwaru CRM. Jeden je určen podnikům, které se zabývají kratšími, jednoduššími prodejními procesy a druhou kombinuje CRM s řízením prodeje a pomáhá společnostem s delšími a složitějšími procesy prodeje. Druhá možnost nabízí pokročilejší funkce, jako je reportování, přizpůsobení, API pro prodejní proces a další. campaignercrm.com

Capsule se zaměřuje na to, aby byl CRM co nejjednodušší tím, že nabízí šest základních funkcí, které vám pomohou řídit vaše podnikání: správu vztahů, správu prodejního potrubí, organizování e-mailů, ukládání historie kontaktů, dokončení přizpůsobení. kaplecrm.com

Specificky navržený pro malé a středně velké podniky, společnost Start je webový CRM software, který je výkonný i cenově dostupný. Je také navržena pro rychlé nasazení, což znamená, že je snadné jej implementovat a můžete začít ihned. commence.com

Kontaktně se jedná o co nejlepší využití investice CRM. Je navržena tak, aby pomohla firmám přeměnit existující potenciální zákazníky na uzavřené prodeje, budovat vztahy k dlouhým prodejním cyklům, zůstat na příležitostech příjmů a získávat více vyhlídek na prodejní cestu. contactually.com

Potřebujete CRM software založený na předpoklady? Na rozdíl od softwaru CRM založeného na cloudových aplikacích je GoldMine nainstalován na vašich vlastních serverech a infrastruktuře, abyste získali větší kontrolu nad svým softwarem. Kromě mnoha funkcí CRM nabízí společnost také jeden z nejlepších systémů podpory zákazníků, takže můžete získat pomoc, když ji potřebujete. goldmine.com

GreenRope kombinuje to nejlepší z CRM s robustní marketingovou automatizací, která vám pomůže šetřit čas a věnovat více prostředků uzavření prodeje. Mezi další funkce patří řízení projektů, nástroje pro spolupráci, e-commerce, správu událostí a další. greenrope.com

Jeden z našich zákazníků, Hatchbuck je celoskupinový prodejní a marketingový nástroj postavený na míru malým firmám. Zaměřuje se na jednoduchost, snadnost použití a cenovou dostupnost a zároveň vám poskytuje všechny nástroje, které potřebujete k organizaci dat a automatizaci marketingových procesů. hatchbuck.com

Také nejlepším uchazečem na našem seznamu nejlepších CRM programů se společnost Highrise zaměřuje na pomoc při správě tří klíčových oblastí vašeho podnikání: kontakty, úkoly a komunikace. Můžete udržovat a sdílet kontakty s vaším týmem, vytvářet úkoly a nastavovat připomenutí a sledovat e-maily, poznámky a jiné formy korespondence. highrisehq.com

Naše nejlepší řešení pro nejlepší CRM pro velmi malé firmy, software CRM společnosti Hubspot zefektivňuje váš prodejní proces ve více kanálech ve vaší organizaci. Funguje na pozadí, aby vás ušetřil z rušení času ručně prováděním opakovaných prodejních a marketingových úkolů. Software se také specializuje na automatické protokolování a synchronizaci dat z různých zdrojů komunikace, jako jsou vaše webové stránky, telefonní hovory, e-maily, sociální média a další. Přejít na hubspot.com nebo si přečtěte naši recenzi

Infusionsoft Infusionsoft je oblíbená u majitelů malých firem, s nimiž jsme mluvili, protože je snadné používat a protože nabízí komplexní soubor CRM nástroje za nízkou cenu. Uživatelům se líbilo zejména funkce automatizace, schopnost pěstovat zákazníky až po uzavření prodeje a doplňků, jako je e-mailový marketing, fakturaci a řízení projektů. infusionsoft.com

Insightly je jednoduché, škálovatelné řešení, které roste s vaší firmou. Nabízí základní i pokročilé funkce, takže můžete začít s volným nebo super cenově dostupným standardním plánem a následně se rozšiřovat, jak se vaše firma rozšiřuje. insightly.com

iSEEit nabízí intuitivnímu způsobu, jakým mohou prodejní lidé spravovat veškeré své denní obchodní aktivity. Toto řešení iPadu a webového CRM umožňuje snadné zaměření se na správné kroky k přesunu obchodů prostřednictvím vašeho potrubí tím, že vám umožní lépe kvalifikovat vedoucí pracovníky, úkoly a příležitosti; řízení obchodů prostřednictvím milníků a kvalifikací; a koordinovat a spolupracovat se zákazníky a kolegy, a to vše z jediného, ​​konzistentního zdroje. nyní.iseeit.com

Pokud hledáte jednoduchý způsob, jak sbírat, spravovat a převádět potenciální zákazníky, LeadMaster může pomoci. Za prvé, software se snaží ušetřit hodiny strávené hledáním vysoce kvalitních zákazníků automatizací vašeho marketingového systému. Následně vaše nástroje pro řízení prodeje vedou k tomu, že tyto zákazníky přeměňují na prodej díky snadnému sledování, analýze a komunikaci s těmito vyhlídkami. leadmastercrm.com

Tento nováček na CRM scéně je naším nejlepším řešením pro CRM řešení. Má jednu jednoduchou úroveň předplatného ve výši 10 USD na uživatele za měsíc a může být implementována a provozována během několika hodin. Tento přístupný systém CRM snáší komplexnost a náklady z přijetí řešení CRM a umožňuje snadné importování kontaktů z aplikace Excel nebo jiného CRM softwaru. Přejděte na stránky lessannoyingcrm.com nebo si přečtěte náš úplný přehled

Maximizer Potřebujete větší flexibilitu ve vašem CRM software? Maximizer je komplexní řešení CRM, které je plně přizpůsobitelné pro uspokojení jedinečných potřeb vašeho podniku. Kromě nabídky tří robustních nástrojů CRM - řízení prodeje, automatizace marketingu a zákaznického servisu - vám software také nabízí možnost využití verze softwaru založené na cloudu nebo verze, která je hostována na vašich vlastních serverech. Maximizer.com

Používáte QuickBooks jako svůj účetní software? Metoda schválená metodou Intuit pracuje s aplikací QuickBooks, která integruje vaše zákazní data s finančními údaji. Tento software propojuje a synchronizuje vše od kontaktních informací až po faktury, historie nákupů a mnohem více, aby vám poskytlo úplný přehled o zákaznících na jednom snadno přístupném místě. method.me

Aplikace Microsoft Dynamics CRM používá jiný přístup k CRM. Software využívá sociální poznatky, business intelligence a správu kampaní, které pomáhají vašemu podniku posílit vztahy se zákazníky, zlepšovat marketingové kampaně a nakonec zvyšovat prodej. Je k dispozici v cloudu, na předpoklad nebo v kombinaci obou, a můžete integrovat software s Office 365 pro ještě vyšší produktivitu. microsoft.com/en-us/dynamics/crm.aspx

Řešení CRM zaměřené na SMB, správce zákazníků Outlook je součástí Microsoft Business Center, který je dodáván standardně se všemi předplatnými společnosti Microsoft 365 Business a Office 365 Business Premium. Tento nástroj se integruje s aplikací Outlook a všemi dalšími souvisejícími službami společnosti Microsoft a umožňuje firmám řídit, sledovat a rozvíjet vztahy se zákazníky pomocí známého rozhraní aplikace Outlook s velmi malým počtem implementačních časů nebo technickým dohledem. Správce zákazníků aplikace Outlook

NetSuite CRM umožňuje sledovat potenciální zákazníky prostřednictvím každého kroku zákaznického životního cyklu, od generování olova až po vyhlídky, objednávání, plnění a podporu prodeje. To také ukazuje příležitosti pro up-and cross-prodej, stejně jako obnovení pro zvýšení prodeje a udržení loajality zákazníků. Další funkce zahrnují řízení objednávek, řízení provizí, prognózy prodeje a elektronický obchod. netsuite.com/portal/products/netsuite/crm.shtml

Nevíří, že vaše firma závisí na marketingu sociálních médií? Známá jako platforma Inteligentní vztahy, Nimble automaticky synchronizuje všechny typy kontaktních dat na více kanálech, včetně sociálních médií. Využívá "sociální poslech" pro filtrování kontaktů a vyhlídek na webech jako Twitter, Facebook, Google+ a LinkedIn, které vám pomohou najít a uzavřít příležitosti s vysokou hodnotou. Tento software také synchronizuje e-maily, přímé zprávy a @ jmenovky, takže je snadno přístupný přímo z vašeho řídicího panelu. nimble.com

Speciálně vyvinutý pro malé firmy, Nutshell vám pomůže rychle ukončit prodej. Kromě standardních funkcí CRM, jako je řízení kontaktů a vedení, nabízí společnost Nutshell také nástroje pro spolupráci, vlastní reporty a integraci třetích stran. Máte také štěstí, pokud používáte Google Apps; software automaticky importuje zprávy a události Gmailu a schůzky do Kalendáře Google. Slibuje také rychlé nasazení, takže můžete začít bez problémů. nutshell.com

Odoo je open source software, který se zaměřuje na sledování potenciálních zákazníků, uzavírání příležitostí a vytváření přesných prognóz. A protože je to open source, umožňuje přizpůsobit software vašim přesným potřebám a přidávat širokou škálu aplikací. Podporované aplikace zahrnují marketing, správu projektů, elektronický obchod, tvorbu webových stránek, fakturaci, účetnictví a dokonce i lidské zdroje. Odoo je však trochu cennější. Vyžaduje si měsíční poplatek za uživatelský poplatek kromě měsíčního poplatku za aplikaci, ačkoli máte k dispozici dva volné uživatele. Můžete také použít software na více společnostech za příplatek. odoo.com/page/crm

OnContact kombinuje CRM s automatizací marketingu a poskytuje kompletní řešení pro prodej a marketing v jednom. Na rozdíl od mnoha řešení CRM však společnost OnContact přichází s výkonnými funkcemi zákaznických služeb, jako jsou funkce kontaktních center a sledování incidentů, takže můžete být pro své zákazníky vždy, když vás potřebují. Služba OnContact je k dispozici jako software založený na cloudovém nebo on-premise. oncontact.com

Majitelé malých firem jako Pipedrive, protože jsou jednoduché a snadno použitelné. Je to také vysoce vizuální platforma, která usnadňuje rychlou navigaci na palubní desce a získání potřebných dat na první pohled. Nevyžaduje ani školení a nastavení trvá méně než dvě minuty, takže vy i váš tým můžete začít hned. pipedrive.com

PipelineDeals nejen pomáhá zvýšit prodej; pomáhá vám i vašim zaměstnancům být více produktivní. To, co je odlišné od jiného CRM softwaru, spočívá v tom, že jde o extra míle. Může například odesílat snímky vašeho potrubí do vašeho doručeného pošty každé ráno, takže přesně víte, jak se vaše podnikání děje, než dokonce otevřete software. Plány také přicházejí s prémiovou podporou, abyste mohli kdykoli dosáhnout skutečného živého zástupce společnosti PipelineDeals, který vám pomůže vyřešit všechny problémy. pipelinedeals.com

Pokud jste vizuální osoba, budete se vám líbit Pipeliner. Tento software CRM představuje všechny vaše údaje intuitivním, vizuálním způsobem, takže nemusíte projít potřebnými daty několika kroky. Například, když půjdete do části Pipeline v softwaru, budete přivítáni s grafy, které vám ukazují, kdo je v jaké fázi vašeho potrubí. Tímto způsobem nemusíte každou fázi otevřít nebo kontaktovat samostatně, abyste získali tyto informace. Pipeliner také nabízí cenový model all-inclusive, takže získáte všechny funkce pouze za jednu měsíční cenu. pipelinersales.com

Podio se snaží překonat hluk CRM a poskytnout CRM řešení bez rušení. Jedná se o velmi lehký software, který vám umožní přizpůsobit funkce, abyste získali veškeré schopnosti, které potřebujete, aniž byste museli všechny pověsti. Díky jednoduchému rozhraní tohoto produktu můžete snadno dostat tam, kam potřebujete, aniž byste se ztratili v dalších krocích, které navigují v softwaru. podio.com/site/use-cases/crm

Sage CRM je řešení vše v jednom, které vám umožní lépe využít CRM. Vedle kontaktního a vedoucího managementu nabízí společnost Sage CRM cílový marketing, e-mailový marketing, sociální CRM a další. Dodává se také s vestavěným portálem zákaznických služeb, který vám pomůže poskytnout vynikající podporu zákazníkům. A pokud používáte Sage ERP, Sage CRM se bez problémů integruje do ještě lepšího zrychlení prodeje. sagecrm.com

Naše top vybrat pro nejlepší software CRM celkově, Salesforce má vše, co potřebujete v cloudovém CRM software. Je cenově dostupný a snadno použitelný a nabízí spoustu funkcí v malém obchodním bodě. K dispozici je také špičková zákaznická podpora, takže můžete získat pomoc kdykoli budete potřebovat. Přejděte na salesforce.com nebo si přečtěte naši úplnou recenzi

. Salesnet Salesnet převezme CRM na další úroveň spárováním s Microsoft Office. Kromě vlastních funkcí CRM služby Salesnet se software integruje s aplikací Outlook tak, aby automaticky synchronizoval kontakty, schůzky a úkoly; Excel pro zobrazení a úpravy přehledů; a Word sloučit data a připojit soubory k softwaru. salesnet.com

SalesNexus není jen další CRM software; kombinuje CRM s e-mailovým marketingem, aby vám pomohl lépe zaměřit potenciální zákazníky, spojit se s nimi a přeměnit je na věrné zákazníky. Nebudete potřebovat ani samostatné e-mailové marketingové řešení, které by vám pomohlo. Nástroj pro generování olova společnosti SalesNexus vám také umožňuje nalézt potenciální zákazníky s využitím široké škály konkrétních kategorií, například podle odvětví, názvu, příjmů společnosti, umístění, profilů sociálních médií a dalších. Každý plán obsahuje 500 potenciálních zákazníků a 25 000 e-mailů za měsíc. salesnexus.com

SAP nabízí CRM nástroje podnikové úrovně v ceně malých obchodních cen. Funkce zahrnují řízení olova, kontaktů a příležitostí, stejně jako robustní možnosti spolupráce, které vám a vašemu týmu pomohou efektivněji spolupracovat se zákazníky. Je také snadné začít - prostě postupujte podle pokynů krok za krokem a máte dobré jít - a vy můžete sami spravovat software (například nemusíte čekat na SAP, aby uživatelské změny vašeho účet). A protože software je určen malým firmám, neexistují žádné minimální požadavky uživatelů a jsou škálovatelné podle vašich potřeb, protože vaše podnikání roste. Sapstore.com

Pokud chcete skutečně komplexní CRM řešení, podívejte se na Snapforce. Tento software CRM eliminuje potřebu používat více nástrojů pro správu vaší firmy. Kromě základních funkcí CRM nabízí Snapforce úložiště souborů založené na cloudu, kalendáře a správu událostí, synchronizaci e-mailů se svým e-mailovým klientem a správu případů prostřednictvím systému jízdenek. Dodává se také s kompletním softwarem pro call centrum, takže zákazníci vás mohou kontaktovat jednoduchým telefonním hovorem. snapforce.com

Náš výběr pro nejlepší software CRM pro začínající podniky, SugarCRM je výkonný CRM software, který integruje prodejní, marketingové a zaměstnanecké sledování. Základním plánem je robustní sada funkcí, jako automatizace prodeje a předpovídání, řízení vedení, automatizace call centra, reportování, neomezené přizpůsobení a neomezená podpora online. SugarCRM je k dispozici jako software založený na cloudovém nebo on-premise. Přejděte na stránku sugarcrm.com nebo si přečtěte náš úplný přehled

Vtiger Vtiger je jediným servisem pro všechny vaše potřeby v oblasti prodeje, marketingu a podpory zákazníků. Je vybaven vestavěnými CRM řešeními, včetně e-mailového marketingu, správy projektů, správy kalendářů a úkolů, zpráv, správy dokumentů a dalších. Má také zákaznický portál, kde zákazníci mohou přistupovat ke svým účtům a předložit vstupenky. vtiger.com

Známé díky vysoké úrovni spokojenosti zákazníků, sešity jsou jedním z našich nastupujících na nejlepší CRM software pro malé firmy. Zaměřuje se na čtyři klíčové oblasti CRM: tržby na podporu růstu vašeho podnikání, vysoce cílené marketingové služby, které vám pomohou dosáhnout co největší návratnosti investic, naplnění objednávek, aby se zefektivnilo zpracování prodeje a podpora zákazníků, aby zákazníci byli spokojeni. Volná verze je k dispozici až pro dva uživatele; to také přichází s bezplatnou online podporou. workbooks.com

Zoho CRM je naším výběrem pro nejlepší CRM software pro malé firmy. Je vybaven funkcemi a nabízí spoustu funkcí na konkurenčním cenovém místě. Toto intuitivní řešení má spoustu kliknutí na instalaci prostřednictvím svého tržního prostředí a umožňuje malým firmám vytvářet vysoce přizpůsobené řešení CRM bez potřeby vývojáře. Přejděte na zoho.com nebo si přečtěte náš úplný přehled

Poznámka editora: Hledáte CRM software pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás vhodný, použijte níže uvedený dotazník, abychom naši sesterskou stránku BuyerZone poskytli bezplatně informace od různých dodavatelů


Nejlepší mobilní řešení pro zpracování kreditních karet

Nejlepší mobilní řešení pro zpracování kreditních karet

Po rozsáhlém výzkumu a analýze procesorů kreditních karet doporučujeme Square jako nejlepší mobilní procesor pro malé firmy v roce 2018 . Náměstí? Snadné použití Malé podniky, které používají Square rave o tom, jak snadné je používat. Od instalace až po vybavení a software, náměstí nabízí jeden z nejrychlejších způsobů přijímání platebních karet v mobilních zařízeních.

(Řešení)

Nejlepší procesory pro zpracování kreditních karet 2018

Nejlepší procesory pro zpracování kreditních karet 2018

Přijímání platebních karet je jedním z nejlepších rozhodnutí, které malé firmy mohou podniknout. Pokud přijímáte pouze hotovost, ztrácíte z prodeje. Ale pro mnoho firem, nejtěžší je výběr procesoru platebních karet. Díky stovkám procesorů s kreditními kartami a mnoha způsoby, jakým mohou firmy přijímat kreditní karty, je snadné se cítit, jako kdybyste byli nad hlavou.

(Řešení)