Většina Američanů obejme AI na pracovišti

Umělá inteligence (AI) a strojové učení jsou již široce využívány na pracovištích mnoha průmyslových odvětvích. Z inteligentních systémů monitorování energie, kde algoritmy strojového učení kontextualizují data zachycená senzory, zákaznický servis, kde se chatboty učí a přizpůsobují, aby lépe porozuměli a komunikovali se zákazníky, AI tichým způsobem rozšiřuje každodenní obchodní operace.

Navzdory vnímání, kteří jsou nahrazováni roboty, pracovníci nejen přijmou, ale ve skutečnosti přijmou úlohu AI na pracovišti. Nový průzkum od softwarové společnosti Conversica od společnosti AI zjistil, že většina Američanů považuje AI za nezbytnou a prospěšnou nezbytnost.

Navíc 75 procent dotázaných pracovníků věří, že ti, kteří nepřijímají AI, budou nakonec pozdrženi. Respondenti uvádějí, že ti, kteří odmítnou AI na pracovišti, budou:

• Vynechat pracovní příležitosti (40 procent)
• Byli nahrazeni lidmi s dovednostmi AI (35 procent)
• Neefektivní a méně produktivní (32 procent)
• Nedostatečná kvalita práce rychle (28%)

Rostoucí globální adopce společnosti AI

AI je něco, co je pod radarem v podnikové komunitě. Studie společnosti McKinsey, která byla provedena v červnu, zjistila, že v roce 2016 vedoucí technologické společnosti investovaly až 30 miliard dolarů do AI globálně, přičemž 90 procent tohoto kapitálu bylo zaměřeno na výzkum a vývoj a nasazení. Zbývajících deset procent bylo zaměřeno na akvizice.

Mimo tech průmyslu je adopce pomalejší, ale stále se rozšiřuje. Ze 3 000 šetřených vedoucích pracovníků z 10 zemí a 14 různých ekonomických odvětví, 20% uvedlo, že v současné době využívají v rozsáhlých oblastech technologie založené na AI. Počáteční investice investovaly až 9 miliard dolarů do vývoje a adopce AI v roce 2016.

Většina investic v roce 2016 (66%) byla zaměřena na USA, přičemž Čína přišla na dálku se 17%.

Přesto zůstává nejistota ohledně toho, jak rychle dochází k masové adopci. Právě teď je většina pokroku zaměřena spíše na tech gigantů než na trh. Poptávka po nástrojích AI stoupá, ale je daleko od všudypřítomných. Kromě toho je technologie sama o sobě omezená. AI je schopen řešit pouze základní, opakující se úkoly a je často považován za podpůrný nástroj - ne nahrazení - lidské práce. Činnosti se společným smyslem nebo ty, které vyžadují jemnost (spíše než neohrabaný robot s AI) jsou stále v oblasti lidskosti.

Rady pro ochranu vašeho POS systému

Vzhledem k nedávnému narušení bezpečnosti Target je důležité, (US-CERT) řekl, že existují dva způsoby, jak se počítačoví zločince zaměřují na údaje spotřebitelů zadávané v POS systémech, které sestávají z hardware (tj. zařízení, které se používá k přemisťování kreditní nebo debetní karty a počítač nebo mobilní zařízení připojené k němu) a software, který informuje hardware o tom, co dělat s informacemi, které zachycuje.

(Obchodní)

Není to vy, to je pro nás: Nejlepší způsob, jak ukončit vztah se zákazníkem

Máte na vašich rukou nešťastný zákazník, měli byste udělat vše, co je k dispozici, abyste tento problém vyřešili. Ale výzkum naznačuje, že je lepší, když je posíláte do soutěže. Je to jako zlý rozchod. Lidé se cítí citově, když končí vztah se značkou. A někdy, podobně jako v rozpadu, se tato emoce změní v touhu po pomstě, podle nové studie v časopise Journal of Consumer Research "Zákazníci, kteří byli někdy nadšeni značkou představují bolesti hlavy pro přidruženou firmu za ztracené příjmy z ušlého prodeje, protože se někdy stanou odhodlanými poškozovat firmu, "tvrdí autora studie.

(Obchodní)