5 Tipů pro měření zaměstnanecké angažovanosti


5 Tipů pro měření zaměstnanecké angažovanosti

Každý zaměstnavatel slyšel slova "angažovanost zaměstnanců", ale většina vedoucích osob skutečně rozumí tomu, co to znamená? Je to důležitější, protože vědí, jak to měřit?

Angažovaní zaměstnanci jsou důležití, protože zaměstnanci, kteří jsou zapojeni do zaměstnání, jsou obvykle více produktivní, mají více energie a jsou kreativnější. Almeda, hlavní důstojník společnosti Kronos Incorporated. "Vysoce angažovaní zaměstnanci vytvářejí lepší produkty a lépe pečují o své zákazníky - protože chtějí, ne proto, aby jim to bylo řečeno."

Scott Johnson, zakladatel společnosti Motivosity, uvedl, že zaměstnané zaměstnance jsou lidé, kteří poskytují více času na pomoc společnosti "

" Prostředí, které přináší zainteresovaného zaměstnance, je takové, které nabízí svým lidem důvěru, autonomii a uznání, "řekl.

Pokud nejste míru angažovanosti, nemůžete to zlepšit. Zde jsou pět tipů, které pomáhají organizacím kvantifikovat, jak jsou jejich zaměstnanci zapojení.

1. Definujte, co je angažovanost zaměstnanců.

Almeda definuje angažovanost zaměstnanců jako míru osobní investice do své práce. > "Mnoho lidí to popisuje jako" diskrétní úsilí ", že zaměstnanci investují do práce," řekl Mobby Business. "Přidáváme naše vlastní jedinečné točení: Jak inspirované jsou Kronity ve svých rolích?"

2. Proveďte průzkumy.

Odeslání průzkumu zaměstnanců a analýza výsledků je snadný způsob, jak měřit angažovanost zaměstnanců pomocí hledání trendů a problémových oblastí.

"[Použijte] super krátké průzkumy - maximálně jedna nebo dvě otázky, což usnadňuje manažerům pravidelné shromažďování údajů z průzkumů a včasnou akci," uvedl. "Ochrana zaměstnanců provedením anonymních průzkumů podporuje kriticky transparentní zpětnou vazbu, i když je zpětná vazba negativní."

Almeda souhlasí s tím, že průzkumy jsou skvělým způsobem, jak měřit angažovanost zaměstnanců, ale poznamenal, že by měl být jedním z mnoha zdrojů zpětné vazby.

"Doporučujeme, aby firmy získaly zpětnou vazbu z několika zdrojů, aby pochopily obecné zaměstnanecké sentimenty," řekl. "Je také důležité měřit některé známé ovladače angažovanosti zaměstnanců - to vás povzbudí k datům, které potřebujete k vylepšení."

Například Almeda říká, že manažeři mají významný dopad na zapojení zaměstnanců společnosti Kronos. Kronos proto měří vnímání svých manažerů ze strany svých zaměstnanců.

3. Zeptejte se kvantitativních a kvalitativních otázek.

Průzkumy jsou zbytečné, pokud neptáte správné otázky. Sumitani navrhuje měření jak kvantitativních, tak i kvalitativních složek, aby získali dobře zaokrouhlenou zpětnou vazbu. Například doporučuje, aby se zeptal zaměstnanců: "Jak hodnotné máte pocit, že v práci?" stejně jako "Proč tomu tak je?"

Johnson doporučuje měřit, jak zaměstnanci reagují na tvrzení na stupnici" silně souhlasí "s" výrazně nesouhlasím ". Příkazy mohou obsahovat "obdržím uznání nebo chválu alespoň jednou týdně", "můj šéf nebo nadřízenec se o mě stará jako o člověka", "mám nejlepšího přítele v práci", " o více peněz, " říkám svým přátelům, že by měli pracovat tady "a" souhlasím a žiji podle našich firemních hodnot. "

4. Nechte si individuální konverzace.

Neformální, individuální chaty s každým členem vašeho týmu je dalším způsobem, jak měřit angažovanost zaměstnanců. To může být přínosnější než průzkum, protože můžete sledovat otázky a získat další podrobnosti o každém problému. Jediným způsobem, jak tyto individuální konverzace být efektivní, je vytvořit bezpečné prostředí, takže se zaměstnanci cítí spokojeni s tím, co by mohlo být náročný rozhovor.

5. Zamýšlejte měřit angažovanost zaměstnanců často.

Pokud zašlete dotazník zaměstnanců jednou za rok, je těžké určit trendy a nalézt oblasti zlepšení. Doplňte průzkumy jinými formami měření, abyste mohli důsledně sledovat angažovanost ve vaší organizaci.

Jakmile změříte angažovanost zaměstnanců, připravte se na to. Existuje několik věcí, které jsou mnohem frustrující než poskytnutí zpětné vazby, která není slyšitelná.


Nabízí plán 401 (k)? Tipy pro majitele malých firem

Nabízí plán 401 (k)? Tipy pro majitele malých firem

A 401 (k) je plány na odchod do důchodu poskytované zaměstnancům jejich zaměstnavateli, což zaměstnancům umožňuje ušetřit část jejich výplaty před zdaněním. Navzdory výhodám 401 (k), pouze 14% všech zaměstnavatelů nabízí zaměstnancům definovaný plán odchodu do důchodu, založený na výzkumu daňových údajů ze sčítání lidu v USA.

(Obchodní)

Jak používat službu Facebook pro malé firmy

Jak používat službu Facebook pro malé firmy

Pracoviště Facebooku je na trhu o něco málo přes rok a vidí rychlé přijetí organizacemi všech velikostí po celém světě. Podle společnosti Facebook více než 30 000 společností používá nástroj Workplace jako nástroj pro interní týmovou spolupráci. Vzhledem k obeznámenosti se sociálním mediálním gigantem není překvapením, že velké společnosti, jako je Royal Bank of Scotland a Walmart, cílem zlepšení komunikace mezi zaměstnanci a zvýšení produktivity.

(Obchodní)