Tweet, Tweet: 9 kroků k úspěšné Twitter strategie

Jako malý pták šeptá tajemství úspěchu sociální média v jejich uši, majitelé podniků stále slyší často opakované obchodní rady: Tweet, tweet. Ale když je rada dost jasná, ďábel je v detailech o tom, jak vytvořit a udržovat efektivní strategii pro Twitter.

Některé podniky se nikdy neobtěžují zkoušet Twitter. Jiní se připojují a neúčastní se efektivního využívání bezplatné služby. A pár se spojuje a rozkvétá. Plánování před potápěním může znamenat velký rozdíl.

Unifikační síla, která vede podniky k Twitteru dnes, je jednoduchý koncept: Spotřebitelé nemají rádi ignorovat a podniky vědí, že potřebují poslouchat, "řekl komunikační stratég Ben Grossman marketingové agentury Oxford Communications

"Aby se předešlo odsouzenému osudu, který mnoho podniků našli na Twitteru, musí podniky vstoupit se strategií, která jim umožní zažít časné úspěchy a dlouhodobý vývoj s jejich" tweeps "(lidé, kteří sledovat společnost na Twitteru). Bez strategie, která umožňuje tyto počáteční úspěchy, podnikům hrozí nebezpečí, že se budou odradit, protože budou považováni za nepodstatné pro jejich vyhlídky nebo se budou moci vyvíjet na trh. "

MobbyBusiness požádala Grossmana, aby vytvořil krok za krokem pomůže podnikům rozvíjet strategii Twitter. Ve svém devíti kroku obsahuje také otázky, které se podniky mohou začít dnes ptát:

Krok 1 - Posoudit podnikové výzvy:

Aby podniky viděly hodnotu na Twitteru, strategie musí být navrženy tak, aby překonaly obchodní problémy. Potřebujete lepší služby zákazníkům? Potřebujete podporovat postupné prodeje? Chcete získat zákazníky pro výzkum a vývoj? Krok 2 - Vytvořte marketingové cíle:

Jedna marketingová taktika pravděpodobně nebude řešit celou výzvu podniku, takže je důležité definovat, jaká část výzva Twitter může pomoci. Pomůže to zvýšit podporu peer-to-peer? Umožní vám vyřešit vaše stížnosti nejoblíbenějších zákazníků? Umožní vám to upozornit na objevující se produktové nebo servisní příležitosti, které rozšíří vaše podnikání? Krok 3 - Poslouchejte:

Předběžně poslouchejte, co lidé říkají na Twitteru, abyste se ujistili, že vaše cíle jsou přiměřené. Na základě aktuální úrovně konverzace budou vaše zprávy rezonovat? Existuje dostatek lidí, aby se s vámi spojili na úrovni, kterou byste chtěli? Krok 4 - Stanovte cíle:

Nastavte cíle tak, abyste viděli, jak krátkodobé a dlouhodobé výhody vaší Twitter strategie vyplácí . Jaké měřítka specifické pro službu Twitter použijete ke změření vašeho úspěchu? Krok 5 - Vytyčování akcí:

Jakou taktiku použijete k využití Twitteru? Budete informovat lidi o určitých tématech? Prohledáte profily lidí pro zmínky o zeměpisných oblastech? Jak často budete odesílat příspěvky? Které témata budete zaúčtovat? Krok 6 - Plánovací proces:

Jedná se o krok, který mnoho podniků vynechalo vzrušení při spuštění profilu Twitter. Je nesmírně důležité dát na místo procesy, které nedovolí, aby podnik padl ze sedla. Dejte procesy na místo, které proaktivně upozorní kurátora přítomnosti Twitteru na horké tweety, které potřebují pozornost. V této fázi je klíčové, aby kurátoři byli upřímní s časovými omezeními a ochotou dělat z Twitteru prioritu. Během této fáze také zvážit širokou škálu nástrojů, které jsou k dispozici pro usnadnění vašeho akčního plánu. OneForty nabízí skvělý adresář nástrojů Twitter a HootSuite je pro mnohé důležitým nástrojem Krok 7 - Připravte se na naléhavé situace:

Co se stane, pokud se vás uživatel obrátí nebo existuje neočekávaný vývoj ve vaší firmě? Ujistěte se, že máte k dispozici plán, který byste ochotni a mohli udělat, abyste měli pravdu. Někdy je potřeba vyhýbat se výmene Twitteru a skutečnému životu nebo e-mailu je to nejlepší, co můžete udělat. Krok 8 - Aktivujte důsledně:

Ujistěte se, že vaše plány vám umožní udržet vaše Twitter úsilí aktivní v dlouhodobém horizontu. Krok 9 - pravidelné měření a obnovování: Spusťte aktivaci strategie Twitteru s konkrétními časovými termíny plánovanými v budoucnu, abyste zastavili a zhodnotit pokrok, úspěch a oblasti pro zlepšení. Také se ujistěte, že svůj přístup občas aktualizujete. Existují nové příležitosti pro vaši Twitterovou strategii? Co je to s novými obchodními výzvami?

"Bez dlouhodobé otevřenosti k rozvoji strategie se svou Twitterovou komunitou," upozorňuje Grossman, "zapojení Twitteru na podnikání může přestat růst, stát se nebo neposkytnout smysluplné vrátí se. " Twitterati: 5 rysů úspěšných tweeterů

5 Největších chyb v sociálních médiích

• Nominujte vaše" Twitterer roku "

  ---

  

  Small Business Snapshot: ReadWorks

  ReadWorks , vysvětluje, jak tento obrázek představuje jeho podnikání. Země v současné době prožívá krizi v oblasti gramotnosti: 66 procent amerických čtvrtých žáků nemůže číst nebo chápat na úrovni platové třídy, bez ohledu na rodinný příjem. Společnost ReadWorks vyšla ze školy, která pomáhala učitelům veřejných škol v Harlemu na počátku 90.

  (Obchodní)

  

  Dárcovství dárcovství: Jak jsem našel úspěch pomáháním ostatním

  Od mladého věku jsem byl nucen nekonvenční myšlení. Na střední škole mi byla diagnostikována dyslexie a musela se naučit techniky, jak se vypořádat s touto poruchou. Později jsem šel na státní univerzitu Sonoma, kde jsem objevil svůj talent pro podnikání a lásku k filantropii. Byl jsem filantropickým předsedou a předsedou představenstva pro studentské sdružení a uspořádal jsem první událost, když jsem pro bezdomovce vytvořil misku.

  (Obchodní)