Používá-li se správně, Twitter může být skvělým marketingovým nástrojem pro vaše podnikání. Než začnete používat službu Twitter pro vaši firmu, je zde vše, co potřebujete vědět.
Nastavení Twitteru pro firmy
Vaše uživatelské jméno nebo Twitter handle je vaše @ jméno a je vaše identifikace na Twitteru. Může mít až 15 znaků. Měla by pomáhat lidem najít vaše podnikání snadno. Vaše profilová fotografie by měla vizuálně reprezentovat vaši firmu a značku. Vaše profilová fotka se zobrazí ve vašem profilu a je zobrazena ikona v každém příspěvku, který zašlete.
Pro své bio můžete mít 160 znaků pro popis vaší firmy a informace o vaší firmě. Můžete zahrnout informace, jako je vaše místo, pracovní doba nebo odkaz na vaše webové stránky. Váš hlavičkový obrázek je za tvým profilovým obrázkem a může být použit k zvýraznění propagačních akcí, událostí nebo zpráv o vaší firmě.
Naposledy, váš připoutaný tweet je první tweet, který lidé vidí při návštěvě vašeho profilu. Můžete si vyměnit své připoutaný tweet, kdykoli budete chtít.
Poznámka redakce: Hledáte informace o marketingových službách sociálních médií pro vaše podnikání? Použijte níže uvedený dotazník a rychle se připojte k našim partnerům prodejců, abyste se dozvěděli více o přizpůsobené strategii a cenách pro vaše podnikání:
Terminologie Twitter
TweetDeck:
Podívejte se na Příbuzný článek: 6 Nástroje sociálních médií pro malé firmy Putujte Twitter do práce
Zde je několik nápadů, jak používat Twitter pro vaši firmu. [
Viz Příbuzný článek: Sociální média pro firmy: Příručka pro prodejce) 1. Použití hashtagů
Hashtags jsou skvělý způsob, jak zvýšit viditelnost vašeho obsahu mimo vaše vlastní stoupence. Existuje mnoho populárních hashtagů, které jsou obecně známé všemi aktivními uživateli Twitter, jako například #FollowFriday a #ThrowbackThursday.
Můžete také vytvořit vlastní hashtags, které upoutávají pozornost na vaši značku nebo události, které držíte, i když je to možné nemusí to dopadnout. Mnoho značek se zabývá trendovými tématy, které přispívají k rozhovoru nebo prodávají svůj produkt.
Použijte relevantní hashtags; Pokud například píšete o zahájení podnikání a je to pátek, můžete použít značku hash # entrepreneurship, ale použití hashtag #FF by bylo nevhodné. Dále omezte počet hashtagů, které používáte. Čím více používáte, tím méně lidí se může setkat s vaším obsahem, protože vaše příspěvky naleznou jako spam.
Také se podívejte na trendovací pole každý den - nachází se na levé straně časové osy pokud jste na pracovní ploše nebo na kartě vyhledávání v aplikaci Twitter. Trendová krabička poskytuje spoustu inspirace pro to, co s vaší stoupenci sdílet. Jen se ujistěte, že je to relevantní a používáte trendovací fázi nebo hashtag.
3. Řešení problémů prostřednictvím přímých zpráv.
Je to chytré řešení zákazníků prostřednictvím DM z několika důvodů. Za prvé, nechcete, aby ostatní uživatelé viděli problém, a proto si myslíte méně o vaší společnosti. Také neexistuje žádný limit znaků pro DM, což vám dává svobodu správně pomáhat zákazníkům, aniž by bylo omezeno na určitý počet znaků.
Ve výchozím nastavení mohou pouze uživatelé, kteří sledují, odesílat DM. Můžete si nastavit svůj Twitter účet tak, aby přijímal zprávy od kohokoli, čímž usnadňuje všem zákazníkům kontakt s vámi. Jednoduše přejděte do nastavení ochrany osobních údajů a povolte přijímání přímých zpráv od všech.
4. Fotky, gify a hlasování
Používání fotografií a gifů pomocí tweety je skvělý způsob, jak se spojit s následovníky. Twitter má zabudovanou gif klávesnici. Vyhledejte klíčové slovo a vyberte klip, který nejlépe odpovídá vašemu tweetu.
Zapojení s následovníky je na Twitteru nezbytně nutné, aby zákazníci měli zájem o vaši značku. Jedním zábavným způsobem, jak zapojit své stoupence, je vytvořit hlasování. Vypracujte svou otázku a vyberte odpovědi. Poté klikněte na pole Správa v horní části časové osy Home. Dále klikněte na ikonu Přidat anketa, která vypadá jako horizontální graf. Vložte svou otázku do hlavního schránky. Potom zadejte svou první volbu hlasování do volby 1 a druhou možnost do výběru 2. V anketě můžete zadat až čtyři volby a každá volba by měla mít 25 znaků nebo méně. Průzkum zůstává ve výchozím nastavení aktivní po dobu 24 hodin, ale pokud chcete, zkrátíte časový interval
5. Live tweeting
Live tweeting se nejčastěji vyskytuje u televizních pořadů a televizních událostí. Není to neobvyklé, že se během takových událostí objevuje pole s trendy naplněné souvisejícími tématy - například v případě Oscarů, můžete vidět oficiální ocenění, které je uvedeno v popise společně s jmény celebrit a filmů, které získají hlavní ceny.
6. Twitter chats
Twitter chat se stává, když několik uživatelů Twitter diskutuje o konkrétní tématu současně pomocí sdílené značky hash
. chat v určitý čas a připravuje konkrétní otázky a diskusní body. Hostitel bude dotázat na otázky, často s dotazem "Q1" nebo "Q2" (čísla se liší v závislosti na tom, kolik otázek požadujete) a ostatní účastníci budou reagovat "A1" nebo A2 "a jejich myšlenky.
Cvrlikání z Twitteru obvykle trvají asi hodinu a jsou skvělým způsobem, jak ukázat, jak jste aktivní v sociálních médiích, a zapojit své následovníky (a jejich).
7 Interakce s ovlivňovateli a zákazníky
"Využitím funkce seznamu Twitter můžete vytvořit skupiny novinářů, kteří jsou přátelští k vaší věci nebo potenciálním zákazníkům, ovlivňovatelům, účastníkům specializovaných obchodů ... pak můžete odstranit šum náhodného f oživte tweety a zaměřte své zapojení na ty lidi, kteří s větší pravděpodobností pomohou dosáhnout vašich cílů v oblasti marketingu v sociálních médiích, uvedl Jason Myers, senior account manažer společnosti The Content Factory LLC
8. Inzerujte na Twitteru.
Propagované tweety:
Twitter Amplify:
9. Ověřené účty na Twitteru
Podle webu může být účet ověřen, pokud je určen jako účet veřejného zájmu. Obvykle se jedná o účty vedené uživateli v oblasti hudby, herectví, módy, vlády, politiky, náboženství, žurnalistiky, médií, sportu, obchodu a dalších klíčových oblastí zájmů.
Poznámka:
pokud změní rukojeť nebo ochrání jejich tweety. V těchto případech služba Twitter znovu zkontroluje účet uživatele, aby se ujistil, že je stále možné jej ověřit. To byste měli vzít v úvahu, pokud budete rebrand. V listopadu 2017 Twitter pozastavil svůj ověřovací proces. Mnoho uživatelů to považovalo za schválení Twitterem a kritizovalo platformu sociálních médií pro ověřování účtů kontroverzních lidí.
"Ověření bylo určeno k autentizaci identity a hlasu, ale je interpretováno jako potvrzení nebo indikátor důležitosti", tweet Twitter support. "Uvědomujeme si, že jsme vytvořili tuto záměnu a potřebujeme ji vyřešit." "Zastavili jsme všechny všeobecné ověření, zatímco pracujeme a brzy ohlásíme."
Twitter tipy a triky
Můžete si zakoupit stoupence z určitých služeb, aby se zvýšil počet sledovatelů. Zatímco to může být lákavé, aby to vypadalo, jako byste měli více následovníků, než skutečně děláte, nestojí to za to. Následovníci, kteří získáte, nejsou skuteční, a proto nebudou komunikovat s vaší značkou. Jděte do mobilu.
Mobilní aplikace Twitter jsou neuvěřitelně dobře integrována s webovou platformou, takže přechod od tweetingu na vašem počítači tweeting z vašeho smartphonu nebo tabletu je téměř bezproblémový Přidejte widget Twitter na vaše webové stránky.
Ukažte každému, kdo navštíví vaše webové stránky, že jste aktivní v sociálních médiích, vložením widgetu Twitter na vaši stránku. Chcete-li vytvořit widget Twitter, přejděte na //twitter.com/settings/widgets a klikněte na Vytvořit nový. Budete přesměrováni na stránku, kde si můžete přizpůsobit, co chcete v widgetu vidět. Můžete si vytvořit widget z vaší vlastní časové osy tweety, tweety, které jste oblíbili, nebo seznamy, které jste vytvořili. Můžete dokonce hledat konkrétní hashtag. Potom můžete upravit velikost, barvu odkazu a motiv widgetu. Až budete spokojeni s vaším novým widgetem pro Twitter, jednoduše klikněte na tlačítko Vytvořit widget a budete přesměrováni na novou stránku, která obsahuje kód HTML potřebný pro vkládání widgetu do vašeho webu. Vložte do svého blogu tweety.
Pokud má webová stránka vaší značky aktivní blog, vkládání tweetů může zobrazit všechny zábavné tweety, které sdílíte nebo tweety od vašich věrných následovníků. To je skvělý způsob, jak zahrnout vaše účty sociálních médií na vaše webové stránky. Chcete-li vložit tweet, přejděte na tweet, který chcete sdílet, a klikněte na kartu Více v pravém horním rohu stránky. Zobrazí se rozbalovací nabídka. zvolte možnost Vložit do aplikace Tweet a přenese vás na novou stránku s příslušným kódem HTML. Odtud zkopírujte a vložte kód, kde chcete, aby se zobrazil.
Vlastníci firem si vybírají oblíbené marketingové nástroje pro sociální média
Užitečné nástroje Správa sociálních médií a marketingu se může snadno rozvinout do práce na plný úvazek, ale většina vlastníků malých podniků vyváží udržení online přítomnosti a podporu toho, co dělají s dalšími úkoly. Když jsme se zeptali majitelů malých firem o sociálních médiích a marketingových technologických nástrojích, které nemohou žít bez, tady je to, co musejí říci Canva Canva je návrhový nástroj, který můžete použít k navrhování cokoli, ale většina vlastníků firem, s nimiž jsme rozhovory zmínili, pomocí programu Canva vytvořila leštěnou grafiku pro sociální média a marketingové účely.
Jak osvojení umění prodeje vedlo k úspěchu v rekvalifikačních kariérách
Profesionálně jsem se rozvíjel prostřednictvím prodejního průmyslu. Poté, co jsem vyskočil na různé reklamní společnosti po skončení studia, byla nejdelší kariéra v Yellow Pages, kde jsem vylepšila své obchodní a manažerské dovednosti již více než 15 let. Moje kariéra nebyla výlučně zaměřena na prodej, ale časem Jsem si uvědomil, že když jsem nebyl nutně narozen pro práci v prodeji (dokonce i s příjmením Sellers hrající v mé prospěch), byl jsem dobrý v tom a důkladně si užíval vzrušení z přistání prodeje.