4 Tipy pro převedení živých diváků Facebook do platebních zákazníků

S více než 1,9 miliardy lidí, kteří Facebook využívají měsíčně, je Facebook Live snadným způsobem, jak vysílat největšímu publiku na světě zdarma. Malé podniky, které nepoužívají službu Facebook Live k prodeji svých produktů a služeb, chybějí na cenných zákaznících.

"Facebook Live je jedním z nejsilnějších a nejméně využívaných nástrojů, které může malý podnik využít k tomu, aby se zapojil do svého trhu," řekl Elizabeth Giorgi, zakladatel a generální ředitel společnosti Mighteor. "V dnešním mobilním prvním světě slouží živé video jako způsob, jak se okamžitě spojit s následovateli, kteří jste získali na vašich společenských kanálech."

Dokonce i samotný Facebook upřednostňuje živé objekty na živých videích: podle vlastních údajů uživatelů webu strávit více než třikrát déle, v průměru, sledovat živé video, které je streamováno ve srovnání s videem, který již není živý.

Platforma sociálních médií vysílá upozornění vašim stoupencům i odběratelům, jakmile se vydáte na živé vysílání. To umožňuje potenciálním zákazníkům kliknutím na odkaz vidět vaše video, řekl Giorgi.

Až budete mít diváky Facebook Live, budete je chtít proměnit v platební klientelu. Zde jsou čtyři tipy, které vám pomohou přeměnit diváky na zákazníky.

Plán a výzva k akci

Během videí ve službě Facebook Live v podstatě přednesete řeč nebo prezentaci před živým davem. Nebyla by řeč bez minimálního hrubého obrysu - to samé platí pro Facebook Live.

"Potřebujete strategii a výzvu k akci," řekla Christina Nicholsonová, majitelka Media Maven. "Než začnete žít, zeptejte se sami sebe: Jaký je účel tohoto [videa]? Cokoli chcete sledovateli dělat, je další cíl."

Nemůžete předpokládat, že vaše publikum ví, co má dělat po sledování živého vysílání , takže Nicholson doporučil psát výzvu k akci v textovém poli a odkazovat se na něj během živého videa. Může to být propagační kód, nebo jednoduše povzbuzovat diváky, aby navštívili vaše webové stránky nebo sdíleli video.

Je také důležité vytvořit plán, protože dostanete pouze jeden záběr.

"Živé události nelze editovat nebo opravovat v příspěvku -Výroba, takže vždycky chcete být na vrcholu vaší hry do toho, "řekl Giorgi Mobby Business.

Propagujte akci

Zatímco Facebook se snaží propagovat živá videa, pokud nepodporujete (9)> "Ujistěte se, že vaši stoupenci vědí, kdy se událost stane, a dostat je nadšení tím, že při přijetí oznámení, oni "Ujistěte se, že na ni kliknete," řekl Giorgi.

"Můžete naplánovat živé vysílání a nechat své publikum vědět, kdy a kde vás očekávat, takže jsou připraveni," řekl Nicholson. "Pokud je to možné, nastavte si běžný týdenní plán, takže se ... stane součástí vaší rutiny a také jejich."

Skvělý způsob, jak propagovat Facebook Live, je vytvoření akce na Facebooku spolu s popisem o čem bude video. Jakmile je událost vytvořena, pozvěte své přátele a následovníky, aby se do videa přiřadily.

Předveďte svůj produkt

Nejdůležitější částí vytváření úspěšného Facebooku Live je prezentace vašich produktů nebo služeb. I když je důležité vytvářet zábavný a zajímavý obsah, není užitečné, pokud nepodporuje váš produkt nebo značku. Přemýšlejte o tom, co vaše společnost dělá a předvede to.

Například instruktor jógy mohl žít proud části své třídy jógy, majitel butiku by mohl dát plíživý pohled na novou linku a realitní agent mohl dát prohlídku dům na trhu

"Skvělý způsob, jak začít, je odpovědět na často kladené otázky vašich zákazníků a oslovit jejich bolestivé body," řekl Aditi Bhargava Tandon, návrhář a spoluzakladatel společnosti Maroon Oak LLC. "Obchodníci mohou vytvořit prohlídku svého obchodu, vysvětlit detaily nového produktu, nabídnout zákulisní prohlídku svého pracovního prostoru nebo kuchyně, setkat se s personálem nebo nahlédnout do nadcházejících trhů."

Interakce s diváky

Když zákazníci důvěřují vám a vaší značce, je mnohem jednodušší uskutečnit prodej. Majitelé firem mohou komunikovat se zákazníky během Facebooku Live, což může zvýšit důvěru a autentičnost vaší značky. Možná to není skutečné setkání, ale živá videa mohou být rozhovorem mezi vámi a potenciálními klienty.

"Pokud vás lidé mohou sledovat, že mluvíte o vaší specialitě nebo o problému, který čelí průmyslu, budou to hodně pravděpodobněji se s vámi přihlásíte versus neznámá entita, "říká Michelle Vroom, generální ředitel a zakladatel společnosti Vroom Communications.

Měli byste komunikovat s diváky tím, že budete klást otázky, čtete a odpovídáte na jejich komentáře a poděkujete svému publiku za ladění Jako většina věcí v podnikání je to vše o zkušebním a chybovém. Věnujte pozornost tomu, co funguje během živého přenosu a co ne. Sledujte tyto trendy a brzy zjistíte, co je pro vaši firmu nejvhodnější.

Další tipy ohledně marketingu vaší firmy pomocí živých videí najdete v této příručce Mobby Business

Small Business Snapshot: Allongée

Naše série Small Business Snapshot obsahuje fotografie, které představují pouze jeden obrázek, o čem se jedná o malých firmách. Jillian Dreusike, zakladatelka allongée, vysvětluje, jak tento obrázek představuje její podnikání. Allongée je program založený na baletech, určený k prodloužení těla při budování nesrovnatelné svalové síly.

(Obchodní)

Zahájení podnikání založeného na službách

Podniky založené na službách vám umožňují svobodu využít své schopnosti a získávat zisk. Můžete vylepšit své vášně, jako jsou vztahy s veřejností nebo psaní, a pomáhat druhým. Existuje však mnohem více praxe, než navrhnout atraktivní webové stránky, vytvářet sítě a řešit úkoly. Podnikání je podnikání a založení vlastní firmy není snadné.

(Obchodní)