Být upřímný vůči zaměstnancům pomáhá udržet je


Být upřímný vůči zaměstnancům pomáhá udržet je

Zastavit myšlení mimo krabici, tlačit obálku a vytvářet synergie. Používání těchto třístranných metafor je v nejlepším případě nepříjemné - a v nejhorším případě vám nepomáhá komunikovat se svými zaměstnanci.

V době nejistoty by se zaměstnavatelé měli více angažovat se svými zaměstnanci a upustit žargon, aby zlepšili komunikaci a umožnili zpětnou vazbu. "Firmy s vysokou úrovní důvěry dávají zaměstnancům neviditelnou informaci o výkonu společnosti a vysvětlují důvody, které stojí za rozhodnutím vedení společnosti," uvedl Keith Denton z ministerstva řízení na Missouri State University, který dodal, že je nezbytné, aby firmy vytvořily "Nedostatek dobré komunikace vede k nedůvěře, nespokojenosti, cynismu a obratu," uvedl.

Denton citoval studii společnosti Society for Human Resource Management (SHRM), publikované v HR Magazine Který zjistil, že komunikace mezi zaměstnanci a vedoucími pracovníky je mezi pěti nejdůležitějšími ukazateli spokojenosti s prací.

že se členové skupiny mohou vyjádřit své pocity, obavy, názory a myšlenky otevřeněji, "řekl Denton. "Naopak, pokud je důvěra nízká, členové jsou s větší pravděpodobností vyhýbaví, konkurenční, nepřátelští, defenzivní nebo nejistý ve svých jednáních."

Vedení musí komunikovat přímo se zaměstnanci, aby pochopili obchodní cíle, vizi společnosti a, co je nejdůležitější, statut společnosti. Ale když se komunikace rozpadá v důsledku vědomého nebo podvědomého nedorozumění, dochází k dezorganizaci, nedostatek jasných cílů se stává zřejmým a závazky zaměstnanců klesají.

Denton navrhl použití bulletinů, firemního intranetu, informačních bulletinů a e-mailů, být účinný. Ale výzkum ukazuje, že "osobní komunikace" vyniká nad všemi ostatními. "Individuální konverzace a schůzky na malých skupinách vyžadují čas, ale stojí za to investování, je to jediné místo, kde se skutečný dialog může a může vyskytnout," konstatoval.

Článek se objevuje v tomto měsíčním mezinárodním věstníku Produktivita a řízení kvality

Výzkumník odhaluje obchodní lekce od čilských horníků

  • Čestný a pokorný? Vy jste najat
  • 7 Smrtící hříchy jdou do práce a zaměstnanci trpí


Ignorovat technologii? Proč se vaše malé firmy nemohou dovolit

Ignorovat technologii? Proč se vaše malé firmy nemohou dovolit

Od aplikací ke společenským médiím až po zpracování mobilních plateb, digitální věk znamená zůstat na vrcholu nových technologických trendů. Ale s tak velkým množstvím trendů, které je možné sledovat, je to snadné, aby se podniky ztratily v tom, že se shuffle. Ale Marc Ostrofsky, sériový podnikatel a autor nové knihy "Word of Mouse: 101+ Trends in How We Buy, Sell , Živě, Naučte se, pracujte a hrajte "(Simon a Schuster, 2013) se domnívá, že platí, že podniky musí udržet krok s nejnovějšími trendy v oblasti technologií, i když by raději neměli.

(Všeobecné)

Malé obchody Walmartu ohrožují místní firmy

Malé obchody Walmartu ohrožují místní firmy

Dlouholetý nepřítel malých podnikatelů, velkoobchodní prodejce Walmartu nyní hrozí, s uvedením stovek nových menších obchodů. Tentokrát se však odborníci domnívají, že majitelé malých podniků, kteří často mají věrnou zákaznickou základnu a talent pro zákaznické služby, nemusí být tak překonáni. se s nimi naučil soutěžit v průběhu let, "řekl Kenneth Stone, profesor ekonomie na Iowské státní univerzitě, který již více než 20 let zkoumal Walmart.

(Všeobecné)