Email marketing je jedním z nejlevnějších způsobů, jak oslovit zákazníky a zvýšit jejich tržby. Umožňuje obchodníkům a poskytovatelům služeb jednoduše posílat nabídky, propagační akce a oznámení, stejně jako řídit nový obchod tím, že osloví vyhlídky a otepluje studené vedení. Spuštění efektivní e-mailové marketingové kampaně je však uměleckou formou. Používání neefektivních e-mailových marketingových technik a strategií nejen nedosáhne požadovaných výsledků, ale může dokonce poškodit vaši značku.
"Existuje mnoho prvků, které přicházejí do skvělé e-mailové kampaně," řekl Amit Khanna, středně velké podniky v Salesgenie, nástroji pro generování e-mailů na trhu. Dvě důležité součásti jsou nabídka a zasílání zpráv, které zahrnují vše od vytváření přesvědčivé linie předmětu k vytváření silného završení výzvy k akci. "Ale je to mnohem víc než atraktivní produkt nebo nabídka služeb a efektivní kopie pro vytvoření vítězné kampaně."
Jiná než samotná e-mailová zpráva, návrh e-mailu, způsob doručení, údaje o adresáři a informace o cílení jsou všechny zásadní pro marketing e-mailu, řekl Khanna. "V prodeji je to všechno o získání správné zprávy správné osobě ve správný čas.Tato zásada platí i v e-mailovém marketingu," dodal.
Chcete-li pomoci malým podnikům zahájit efektivnější e-mailové marketingové kampaně, sdílela Khanna tyto pět kritických chyb marketingu e-mailu - a jak se jim vyhnout.
1. Není cíleno na zákazníky.
Řešení e-mailového marketingu usnadňují odesílání e-mailů všem zákazníkům pouze několika kliknutími, ale odesláním stejného e-mailu všem zákazníkům je neúčinná strategie. Ujistěte se, že správnou zprávu posíláte správným příjemcům segmentováním zákazníků na základě nabídky, demografických cílů nebo kontextu vašich e-mailů. Zvláštní práce v oblasti cílení na zákazníky budou v konečném důsledku znamenat mnohem lepší výsledky a je klíčem k úspěchu v e-mailovém marketingu.
2. Nepoužívejte citlivý design.
S 50 procenty e-mailů, které jsou nyní otevřeny v mobilních zařízeních, je důležité, aby vaše e-maily používaly citlivý design pro optimalizaci obsahu tabletů a smartphonů vašich zákazníků. Odpovědný design zajistí, že váš e-mail je viděn tak, jak to má být vidět. Bez citlivého designu se zákazníci budou potýkat s nepříjemností zvětšování nebo posouvání ze strany na stranu, jen aby si mohli přečíst vaše e-maily, což by mohlo poslat vaši zprávu do koše.
3. Porušování smluvních podmínek pro e-mailové marketingové platformy.
Nepoužívejte komunikační platformy pro zákazníky, jako MailChimp nebo ConstantContact, pro e-mailové kampaně založené na předních zákaznících. Tyto služby neumožňují firmám, aby používaly zakoupené nebo jiné seznamy třetích stran, které si nevytvořili, ale obchodníci často kupují seznamy a nakládají je na těchto platformách - tím, že porušují své smluvní podmínky, mohou tyto společnosti vypnout váš účet nebo, horší, černý seznam vaší domény.
4. Nákup poštovních seznamů bez ověření prodávajícího
Pokud se cena za mailing list zdá příliš dobrá, aby to byla pravda, nekupujte ji. Získáte to, za co zaplatíte, takže se ujistěte, že kupujete e-mailové seznamy od renomovaného zdroje. Například byste mohli zakoupit DVD plné e-mailových adres za 100 dolarů, ale bude pravděpodobně vyplněno mrtvými e-mailovými adresami, které mohou přiložit váš e-mail do spamových složek nebo dostat vaši doménu na černé listiny poskytovateli e-mailů.
5. Používání seznamu zastaralých e-mailových adres
E-mailové seznamy mohou být buď zakoupeny, nebo sbírány interně - například když se zákazníci zaregistrují osobně nebo na vašem webu - ale žádný proces nezaručuje, že všechny e-mailové adresy ve vašem seznamu jsou platný. Poskytovatelé e-mailů mají programy proti spamu, které zablokují nebo zabraňují neaktivním e-mailovým adresám, takže s mnoha zastaralými e-mailovými adresami ve vašem seznamu byste mohli vyvolat červenou vlajku. Vyhýbejte se tomu, aby se vaše e-maily zachytily ve složce nevyžádané pošty, a ujistěte se, že váš seznam e-mailových adres je aktuální.
Původně publikováno dne Denní zprávy o obchodních zprávách
Stoupání: Jak se tato duo podnikání matky a dcery stará o svou budoucnost
Pracovali jsme horečně na vybudování úžasného týmu, který podporoval rostoucí poptávku po seniorských službách a naše sny o vlastnictví a provozování naší vlastní společnosti. Uprostřed našich snů byl Jeff diagnostikován rakovinou a v loňském roce ztratil svou statečnou bitvu. Bylo skoro nešťastné, že se moje dcera Nicole připojila ke mně jako spolumajitelka Péče o přechody v předměstích Severní Dallas.
8 Jedinečných a inspirativních neziskových organizací
Ať už potřebujete obchodní inspiraci, nebo jste jen charitativní jsou osmi neziskových organizací, které pomáhají svým skutečně dobrým příčinám díky svým jedinečným obchodním modelům. Do něčeho Pro ty, kteří chtějí půjčit pomocnou ruku, ale nejsou si zcela jisti, s libovolným počtem kampaní. Od získání hlasovacích iniciativ na poskytování oděvů pro mládež bez domova je tento neziskový sektor jako Google pro dobré samaritany.