Travis Jarae z OWI se domnívá, že úspěch se děje při sestavování správného týmu

Jako celoživotní podnikatel, když jsem byl uvězněn ve firmě pod několika bossy, se mi nikdy nelíbil.

Vždycky jsem byl nadšený z podnikání. Jako dítě jsem prodal falešné pirátské mince a korálky svým sousedům. Jako vysokoškolský student jsem propojil kupce s aukcemi auto prodejců přes internet. Stejně jako většina podnikatelů jsem se vícekrát neuskutečnil, než se mi líbilo přiznat, že skončím v zaměstnání, když jsem viděl, že jsem vlastním šéfem někdy.

Během mé poslední přestávky mezi podniky jsem měl tolik štěstí, že jsem pracoval pro Google, z nejlepších míst pro lidi s podnikatelským duchem. Moje role jako globální vedoucí ověřování totožnosti mi nabídla příležitost postavit úžasné věci, pracovat s brilantními lidmi a dokonce i zlomit věci, které musely být opraveny později (oops!). Ale dokonce i se svobodou pracovat na projektech, které mě zajímají, svrbení, aby se dostalo na vlastní pěst, nebylo nikdy silnější.

Jednoho dne jsem vstoupil do kanceláře a představil si novou výzvu. Jako osoba pověřená ověřováním totožnosti a zákazníkem na palubě, bylo mým úkolem zajistit, aby uživatelé byli, kteří říkali, že jsou, a umožnili jim přístup k věcem, jako je Peněženka Google a Android Pay. Výzvou nebylo zjistit, kdo je další miliardou uživatelů, ale ovšem ověřuje uživatele v zemích, které postrádají technickou infrastrukturu a tradiční procesy totožnosti (např. Vydávání rodného listu nebo vydávání čísel sociálního pojištění), které my na západě považujeme za samozřejmost.

Mluvil jsem s každým, o kterém jsem si myslel, že by mohl znát způsoby řešení podobných problémů. Syntetizovali jsme problém a brzy jsme si uvědomili, že se snažíme vyřešit něco, co je důležité pro každou osobu a entitu.

Problém se opíral o následující otázky: Co je totožnost? Kdo jsme? Jak můžeme vědět, kdo jste opravdu?

Tyto otázky se vrhly do větších diskusí, většího publika a širších tematických okruhů, až se nakonec rozhodla přerušit konverzaci na nové fórum. Toto fórum bude počátkem "One World Identity" (OWI).

Od založení společnosti OWI na jaře roku 2016 jsme se rozšířili z usnadnění konverzace a spolupráce v oblasti identity na poskytování strategických konzultačních služeb, výzkumu, analýzy a vzdělávání . Náš tým se rozrostl ze dvou na 20, včetně mnoha kolegů na Googlu.

Jak se těším na rok 2018, nemohu si být nadšeni tím, kam budeme v dalším roce. Ačkoli cesta byla sérií vrcholů a údolí, které se v současné době téměř nezměnily, jsou zde dvě z největších lekcí, které jsem se naučil na cestě.

Vaše společnost je nádrž na slané ryby

As vysokoškolský student na univerzitě v jižní Floridě, byl jsem posedlý mořskými rybami. Zatímco moji kolegové spolubydlící rádi zveličovali počet tanku, který jsem měl ve svém pokoji (tři, ne "asi 20"), nevěděli o čase a zdrojích, které jsem nalil do každé nádrže. Strávil jsem hodiny kontrolujícím hladiny pH a úpravou nastavení světla a snažil jsem se vytvořit dokonalou vizi vodního ráje: krásné sasanky s klaunem žijící v nich, pustoší obchodních skořápků a tangy, které se skrývají kolem korálového bludiště

Pravda je , všechno zemřel.

V mém spěchu vytvářet dokonalost, vždycky jsem se pohyboval kolem, měnil vodu a zaváděl další bytosti, aniž by je nejprve správně asimiloval. Do jednoho nádrže na rybu jsem se stala frustrovanou, přestala mě věnovat pozornost a vydala se na výlet s několika kamarády. Když jsme se vrátili o týden později, byl jsem šokován, když jsem našel nádrž ve skvělé kondici. Měla vše, co potřebovala k úspěchu, ale neuspěla, protože jsem se s tím nesnesl.

Stejně jako moje první rybí tanky, v prvních dnech OWI jsem se ocitl příliš často zapojený, narušující celou organizaci. Zapomněl jsem na svou vysokoškolskou lekci. Jak výkonný ředitel, tak majitel sýrové vody pro ryby, úspěch je založen na tom, že má předvídatelnost, že shromáždí správný tým a umístí je do správných podmínek, aby se dařilo a pak se dostalo z cesty.

Znal svou roli

generálnímu řediteli rychle rostoucího startu, jsem od toho, že jsem zodpovědný za všechno, abych zajistil, že management bude schopen dělat to nejlepší práci.

Začátkem tohoto roku jsem dostal velké rady od generálního ředitele společnosti ID.me, Blake Hall, když se díval, jak bojuju s přechodem od doktora k manažerovi k vůdci. Řekl: "Jako generální ředitel jste zodpovědní za dvě věci: ujistěte se, že v banku je dostatek peněz a koupíte si pizzu, když je tým hladový."

Nikdo vám neřekne, když potřebujete přestat být dělat a začít být manažerem, nebo kdy přestat být manažerem a začít se stát vůdcem. Zjistěte, jakou roli je třeba hrát a v jakém čase poskytnout vaší společnosti nejlepší šanci na úspěch, je největším úkolem pro každého podnikatele.

Úloha generálního ředitele je poměrně jednoduchá: zajistit, aby vaše společnost disponovala zdroji (např. peníze v bance) a emoční inteligence, abyste si uvědomili, co váš tým potřebuje (např. pizza).

O autorovi: Travis Jarae je generálním ředitelem a zakladatelem OWI. OWI se v květnu objevil, když OWI uspořádal K (NO) W Identity Conference s 150 a více reproduktory včetně keynote Edward Snowden. V poslední době byl Travis Globálním vedoucím ověřování totožnosti společnosti Google a předtím pracoval v Deloitte a Citibank. Travisovo hluboké odborné znalosti v sektoru identity a kybernetické bezpečnosti a zvláště to, jak se shoduje s fintechovým prostorem, mu umožňuje poskytnout podrobný přehled o tématech jako underbanking, unbanking, ověřování / ověřování, blockchain a další. Twitter: @travisjarae

Zaměstnanci přejděte na velvyslanci ve společenských médiích

Sociální média jsou důležitou součástí vašeho podnikání. To dává světu okno do svých obchodních nabídek, značky a jedinečného hlasu. Nejvěrnější zákazníci se mohou často stát velvyslanci značky a kázat to, co prodáváte masám. Ale dokonce lépe než externí značka velvyslanec je vlastní. Kdo lépe propaguje značku do větší sociální sféry než lidé, kteří s ní denně pracují?

(Obchodní)

Chcete skvělé B2B recenze? Zajistěte skvělý zážitek ze strany zákazníků

Před dny sociálních médií a webů jako Yelp a Amazon se zákazníci museli spoléhat na reklamy prodejců a osobní doporučení rodiny a přátel. informace o produktech. V současné době rychlé vyhledání Google obsadí recenze, hodnocení a komentáře od zákazníků a médií z celého webu, které vám nabízejí množství dat nejen o samotném produktu, ale také o tom, jak dobře funguje, a jakýchkoli problémech, s nimiž se ostatní setkávají při používání Není pochyb o tom, že recenze zákazníků způsobily revoluci ve způsobu, jakým lidé rozhodují o nákupu, a to zejména v oblasti technologií a softwaru.

(Obchodní)