Překonání 4 velkých problémů řízení vzdálených zaměstnanců
Více lidí pracuje vzdáleně než kdykoli předtím a počet se bude i nadále zvyšovat, protože se více společností snaží zlepšit rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
International Data Corporation ) očekává, že zaměstnanci bez katalógu budou v roce 2020 představovat asi 72 procent všech amerických pracovníků.
"Telecommuting se rychle stává jedním z nejatraktivnějších výhod, které společnost může nabídnout," uvedl Sean O'Brien, hlavní strategický pracovník společnosti PGi.
Je snadné pochopit, proč se flexibilní pracovní možnosti v posledních letech neustále rozšiřovaly mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. Společnosti s mobilní pracovní sílou mohou ušetřit peníze na kancelářských a technických zařízeních a zároveň zvýšit celkovou produktivitu. Dálni pracovníci si mohou užívat svobodu pracovat odkudkoliv, snížit čas a peníze na dopravu a najít větší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
Správa vzdálených zaměstnanců přichází s řadou jedinečných úkolů a překonání měly by být hlavní prioritou pro mnoho zaměstnavatelů. Zde jsou čtyři velké výzvy, které by se zaměstnavatelé měli zabývat.
1. Komunikace
Jako manažer je vaší úlohou informovat všechny zaměstnance. I když je snadné efektivně komunikovat s personálem, který vidíte přímo, bezobslužní zaměstnanci se musí spoléhat na technologii, takže nemůžete dovolit vzdáleným týmovým týmům, aby se "ztratili z dohledu."
studie společnosti Zogby Analytics, pracovníci na dálku informovali o nedostatku informací od vedení (38%) a včasnosti informací (39%) jako největších překážek práce z domova.
Je také těžší, aby se vzdálení zaměstnanci naučili něco jako nový postup, protože se nemohou učit osobně. To je důvod, proč Gregory Galant, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Muck Rack, doporučuje dokumentovat všechny postupy a psát co nejvíce.
"Mnoho lidí si myslí, že je to oběť, která umožňuje práci na dálku, ale dokumentuje, jak se věci dělají umožňuje společnosti měnit rychlost rychleji, i když není vzdálená, "dodal Galant.
Nejlepší způsob, jak komunikovat se vzdálenými zaměstnanci, je technologie. Některé běžné aplikace, které používají vzdálené pracovníky při komunikaci se spolupracovníky, jsou textové zprávy, Skype, Facebook, WhatsApp, Twitter a Google Hangouts, podle průzkumu Zogby Analytics.
Kromě spolehlivých komunikačních řešení je důležité zajistit že vaši pracovníci vědí, kdy a jak se vzájemně dostanou. Jonathan Erwin, generální ředitel platformy pro mobilní zasílání zpráv Red e App, doporučil stanovit základní hodiny, které budou všichni členové týmu online a dostupní, a zavázat se k tomu, že si ve stanovené lhůtě navzájem zodpoví. Nástroje pro spolupráci, jako je sdílené úložiště a software pro správu projektů založený na cloudovém systému, mohou také pomoci rozptýlenému týmu efektivně spolupracovat, řekl Erwin.
2. Sledování produktivity
Když nemůžete každý den fyzicky vidět své zaměstnance, může být obtížné sledovat množství práce, kterou denně provádějí. Zatímco mnozí telekomunikační operátoři jsou motivováni vlastními sirotkami, někteří z nich využijí skutečnosti, že na rameni není šéf.
Galant naznačuje sledování produktivity vzdáleného pracovníka stejně jako u ostatního týmu, včetně zaměstnanců, kteří pracují v kanceláři
"S někým, vzdáleným nebo ne, je nezbytné stanovit metriky a cíle," řekl Mobby Business. "Rozhodněte někoho o efektivitě jejich výstupu, ne jak dlouho jsou u svého stolu nebo jak tvrdě to vypadá, že pracují."
3. Důvěra zaměstnanců
Zatímco byste se měli přihlásit a ujistit se o tom, že vaši zaměstnanci dělají to, o čem mají, úspěšné flexibilní pracovní uspořádání nakonec dojde k důvěře.
"Věřte, že vaši pracovníci dělají to, co jim zaplatíte dělat, i když nejste tam vždy, abyste se mohli přihlásit, "řekl O'Brien. "Zatímco mnoho osobnostních rysů a chování vyžadovaných pro práci na dálku může být prozkoumáno během procesu pronájmu, nikdy nevíte, jestli jejich osobnost je dobrá teleworking fit, dokud někdo nepřijde trvale. Trust je vydělal, a to je vyděláno v průběhu času a že ulice běží oběma způsoby. "
Pokud budete účinným virtuálním manažerem, váš tým musí věřit i vám, řekl O'Brien. Dejte jim vědět, že jste tam, abyste jim pomohli vyřešit problémy, rozbít překážky pracovního postupu a podle potřeby dávat směr.
4. Sjednocená podniková kultura
Mobilní pracovníci často říkají, že mají rád flexibilitu svých pracovních míst, ale to nutně neznamená, že se jim líbí, že jsou součástí kancelářské kultury. Pokud je to možné, snažte se, aby vaši zaměstnanci na dálku naplánovali jeden den, aby se do kanceláře dostavili jednou za čas.
Pokud váš tým nemůže koordinovat čtvrtletní osobní setkání, další nejlepší věcí jsou časté virtuální schůzky, aby každý
"Zaměstnanci spolupracují nejlépe, když mají osobní spojení," řekl Erwin. "Chcete-li udržovat toto spojení při práci na dálku, malé týmy by měly mít krátký denní konferenční hovor k diskusi o horkých tématech a nezodpovězených otázkách a používat videohovory pro týmové setkání."
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku .
Smile! Jak negativita ovlivňuje Office morálku
Existuje jen málo věcí, které se dostanou pod kůži zaměstnanců více než "Debbie Downer" - pracovníci, nová výzkumná studia. Studie vedoucího vývojového týmu Fierce Inc. prokázala, že negativita má jako truchlící, lenost a pasivní agresivitu nejnebezpečnější vlastnost, kterou může spolupracovník vystavovat.
Porozuměte svým zákazníkům: 8 Nástroje průzkumu pro malé firmy
Spotřebitelské průzkumy jsou cennými nástroji pro měření pulzů vašeho cílového publika. Jaké jsou vaše zákazníky sledovat, poslouchat, tweeting a kupovat právě teď? Co si myslí o vašich produktech a cenách? Jaké jsou jejich očekávání ohledně služeb zákazníkům? Spíše než hovořit, můžete přijímat obchodní rozhodnutí na základě údajů.
Populární Příspěvky