Mobilní platební podvody zvláště riskantní pro malé firmy

Studie společností LexisNexis a Javelin Strategy & Research zjistily, že menší mobilní obchodníci - malé podniky, které akceptují alespoň jeden typ platby prostřednictvím mobilních prohlížečů, mobilních aplikací nebo mobilních prodejních systémů - se spoléhají na méně řešení pro předcházení podvodům, což znamená, že jsou často vystaveni klamavým systémům.

Konkrétně, menší mobilní obchodníci používají průměrně jen dva různé typy řešení podvodů, v porovnání s průměrem čtyř typů pro větší podniky. Zabezpečení proti podvodům zahrnuje nástroje jako ověřování PIN a podpisů, kontrola ověřovacích služeb, databáze transakcí a zákaznických profilů, sledování prohlížeče / malware, geolokace IP a nástroje pro sledování transakcí v reálném čase.

Využití více preventivních technik pomáhá větší podniky zastavují podstatně více pokusů o podvody v mobilních zařízeních než malé podniky. Výzkum ukázal, že velcí maloobchodníci, kteří přijímá mobilní platby, zabraňují téměř osmkrát více podvodných transakcí než menší obchodníci.

"Mobilní platební možnosti a prodejní hardware poskytují více obchodních příležitostí malým obchodníkům," řekl Dennis Becker , viceprezident pro firemní trhy a řešení správy identit pro společnost LexisNexis. "Navzdory prudkému nárůstu maloobchodních prodejů využívajících mobilní platby za účelem podnikání jsme v naší studii našli nešťastnou korelaci mezi velikostí podnikání a dopadem mobilních podvodů na jejich podnikání."

Studie zjistila, že mobilní podvodné transakce vést k téměř třikrát vyšším nákladům na skutečný odcizený produkt. To znamená, že za vraždu, který je ukraden v hodnotě 1 dolaru, prodává obchodník dodatečné náklady na věci, jako jsou poplatky za zpětné zúčtování, náklady na zpracování plateb, vyšetřování podvodů a znovuzískání ztraceného zboží. Celkové přímé a nepřímé náklady se rovnají ztrátě 283 dolarů za každých 100 dolarů přímého úniku podvodů, uvedla studie.

Celkově 22 procent dotázaných obchodníků s mobilními zařízeními uvedlo, že incidenty z podvodů vzrostly v loňském roce, procento respondentů uvedlo, že incidenty klesly v roce 2013.

Výzkum ukazuje, že podvody s kreditními kartami jsou jednou z největších hrozeb, jimž čelí mobilní obchodníci. Téměř tři z pěti podvodných transakcí byly založeny na kreditní kartě, zatímco pouze 23 procent připadalo na debetní karty.

Krádež identity je také závažným problémem pro mobilní obchodníky. Studie zjistila, že 21 procent obchodníků s mobilními zařízeními zaznamenalo podvody v důsledku krádeže identity, ve srovnání s pouhými 17 procenty všech maloobchodníků.

Výzkumníci nabízejí několik doporučení, které pomáhají mobilním obchodníkům bojovat proti podvodům:

autentizovat transakce s kartami, které nejsou přítomny, prostřednictvím mobilních zařízení. Mobilní prodejci elektronického obchodu by měli věnovat zvýšenou péči, aby ověřili totožnost spotřebitele i zařízení, aby zmírnili podvody v důsledku krádeže totožnosti.

• Spojte mobilní aplikaci se silnou autentizací, abyste čelili hrozbám kompromisu plateb a podvodu s identitou. S autentizačními řešeními, jako jsou například otisky prstů, mohou obchodníci vytvářet identitu při ochraně dat spotřebitelských plateb.
  
• Identifikujte podvodné mobilní transakce odděleně od on-line transakcí, abyste lépe porozuměli riziku a mechanismům spojeným s tímto kanálem. Ve studii pouhých 48 procent obchodníků s mobilními zařízeními uvedlo, že sledují podvody prostřednictvím platebního kanálu.
  
• Udržujte otevřenou komunikaci s finančními institucemi a jinými mobilními obchodníky, abyste lépe porozuměli vyvíjející se povaze podvodů a řešení. Skupiny, jako je Rada obchodníků s rizikem, poskytují fóra pro sdílení odborných znalostí a posuzování obav.
  
• Studie vycházela z průzkumů o 1 139 osobách s rozhodovacími pravomocemi a ovlivňujícími rizika a podvody. Zahrnuli zástupce společností všech velikostí, odvětví, kanály a způsoby platby

Původně zveřejněný na Mobby Business

---

Podnikání člověka: 6 Inspirující podnikání založené na józe

Jógové podniky: hledání podnikatelské rovnováhy Jóga je často spojována s rovnováhou, všímavostí a vnitřním mírem. To nejsou snadné věci, které byste měli dosáhnout, když máte na starosti stres a chaos provozování malého podniku. Ale jak to dokazují tito šest podnikatelů na trhu jógy, je to zcela možné.

(Obchodní)

Jak používat příběhy Instagram pro vaše podnikání

Příběhy z příběhu Snapchat, Instagram Stories vám umožní posílat fotografie a videa v chronologické posloupnosti, "příběh" v průběhu dne. Tyto obrázky se nezobrazují ve vaší pravidelné sbírce příspěvků Instagram; místo toho, po 24 hodin, vše, co jste zveřejnili na svůj příběh, zmizí. "Nová aktualizace aplikace Instagram je přímou duplikací funkčnosti Snapchatu a několik klíčových částí chybí," říká Jenny Marderová, ředitelka sociálních médií v Red Tettemer O'Connell + Partners.

(Obchodní)