Mobilní platební podvody zvláště riskantní pro malé firmy

Studie společností LexisNexis a Javelin Strategy & Research zjistily, že menší mobilní obchodníci - malé podniky, které akceptují alespoň jeden typ platby prostřednictvím mobilních prohlížečů, mobilních aplikací nebo mobilních prodejních systémů - se spoléhají na méně řešení pro předcházení podvodům, což znamená, že jsou často vystaveni klamavým systémům.

Konkrétně, menší mobilní obchodníci používají průměrně jen dva různé typy řešení podvodů, v porovnání s průměrem čtyř typů pro větší podniky. Zabezpečení proti podvodům zahrnuje nástroje jako ověřování PIN a podpisů, kontrola ověřovacích služeb, databáze transakcí a zákaznických profilů, sledování prohlížeče / malware, geolokace IP a nástroje pro sledování transakcí v reálném čase.

Využití více preventivních technik pomáhá větší podniky zastavují podstatně více pokusů o podvody v mobilních zařízeních než malé podniky. Výzkum ukázal, že velcí maloobchodníci, kteří přijímá mobilní platby, zabraňují téměř osmkrát více podvodných transakcí než menší obchodníci.

"Mobilní platební možnosti a prodejní hardware poskytují více obchodních příležitostí malým obchodníkům," řekl Dennis Becker , viceprezident pro firemní trhy a řešení správy identit pro společnost LexisNexis. "Navzdory prudkému nárůstu maloobchodních prodejů využívajících mobilní platby za účelem podnikání jsme v naší studii našli nešťastnou korelaci mezi velikostí podnikání a dopadem mobilních podvodů na jejich podnikání."

Studie zjistila, že mobilní podvodné transakce vést k téměř třikrát vyšším nákladům na skutečný odcizený produkt. To znamená, že za vraždu, který je ukraden v hodnotě 1 dolaru, prodává obchodník dodatečné náklady na věci, jako jsou poplatky za zpětné zúčtování, náklady na zpracování plateb, vyšetřování podvodů a znovuzískání ztraceného zboží. Celkové přímé a nepřímé náklady se rovnají ztrátě 283 dolarů za každých 100 dolarů přímého úniku podvodů, uvedla studie.

Celkově 22 procent dotázaných obchodníků s mobilními zařízeními uvedlo, že incidenty z podvodů vzrostly v loňském roce, procento respondentů uvedlo, že incidenty klesly v roce 2013.

Výzkum ukazuje, že podvody s kreditními kartami jsou jednou z největších hrozeb, jimž čelí mobilní obchodníci. Téměř tři z pěti podvodných transakcí byly založeny na kreditní kartě, zatímco pouze 23 procent připadalo na debetní karty.

Krádež identity je také závažným problémem pro mobilní obchodníky. Studie zjistila, že 21 procent obchodníků s mobilními zařízeními zaznamenalo podvody v důsledku krádeže identity, ve srovnání s pouhými 17 procenty všech maloobchodníků.

Výzkumníci nabízejí několik doporučení, které pomáhají mobilním obchodníkům bojovat proti podvodům:

autentizovat transakce s kartami, které nejsou přítomny, prostřednictvím mobilních zařízení. Mobilní prodejci elektronického obchodu by měli věnovat zvýšenou péči, aby ověřili totožnost spotřebitele i zařízení, aby zmírnili podvody v důsledku krádeže totožnosti.

• Spojte mobilní aplikaci se silnou autentizací, abyste čelili hrozbám kompromisu plateb a podvodu s identitou. S autentizačními řešeními, jako jsou například otisky prstů, mohou obchodníci vytvářet identitu při ochraně dat spotřebitelských plateb.
  
• Identifikujte podvodné mobilní transakce odděleně od on-line transakcí, abyste lépe porozuměli riziku a mechanismům spojeným s tímto kanálem. Ve studii pouhých 48 procent obchodníků s mobilními zařízeními uvedlo, že sledují podvody prostřednictvím platebního kanálu.
  
• Udržujte otevřenou komunikaci s finančními institucemi a jinými mobilními obchodníky, abyste lépe porozuměli vyvíjející se povaze podvodů a řešení. Skupiny, jako je Rada obchodníků s rizikem, poskytují fóra pro sdílení odborných znalostí a posuzování obav.
  
• Studie vycházela z průzkumů o 1 139 osobách s rozhodovacími pravomocemi a ovlivňujícími rizika a podvody. Zahrnuli zástupce společností všech velikostí, odvětví, kanály a způsoby platby

Původně zveřejněný na Mobby Business

---

Jak náš Náhradní Skleník přináší Home-Growted Taste Zpět na Rajčata

MightyVine je nejmodernější hydroponický skleník, který jsem založil v roce 2014 s mým obchodním partnerem Jimem Murphym. MightyVine je schopen produkovat nejkvalitnější a udržitelnější rajčata po celý rok. MightyVine byl založen na jednoduché víře, že nejlepší rajčata jsou pěstována nejblíže doma. Naším cílem je napodobit pocit, který někdo má při pěstování vlastních rajčat v létě ve své zahradě - schopen se dotýkat, cítit a ochutnat svěžest každého ovoce, jako kdyby byl vybírán ze svého dvora.

(Obchodní)

Twitter Marketing: 4 způsoby, jak zapojit zákazníky

Vyhýbat se - nebo uniknout - Černá díra Twitteru není snadná, ale trochu plánovací může jít dlouhou cestu. Muller sdílí následující tipy, jak vytvořit efektivní Twitterovou prezentaci a implementovat úspěšnou marketingovou strategii pro Twitter, která zvyšuje angažovanost a přináší měřitelné výsledky.

(Obchodní)