Je čas jít? Jak dlouho je příliš dlouhá doba trvání výkonného ředitele?
Vedoucí představitelé společností, kteří překonali své přivítání, nakonec ublížili jejich organizační výkonnosti, tvrdí nový výzkum
Studie výzkumníků z Temple University a University of Missouri odhalila že delší držení generálního ředitele nemusí vždy přinést pozitivní výsledky. Konkrétně zjistili, že delší generální ředitelé zůstávají u moci, což většina trvá téměř tři roky, tím pravděpodobněji přestanou reagovat na tržní podmínky a touhy svých zákazníků, což nakonec ubližuje jejich výkonnosti.
Výzkumní pracovníci založili své závěry po přezkoumání 365 amerických společností v letech 2000 až 2010. Měřily dobu trvání výkonného ředitele a vypočítali sílu vztahů mezi firmou a zaměstnanci a vztahy mezi firmami a zákazníky.
Autoři studie zjistili, že čím déle slouží výkonný ředitel, tím silnější je vztah mezi firmou a zaměstnancem stává se. Avšak prodloužené období se stejným výkonným ředitelem vede k oslabení vztahu mezi firmou a zákazníkem v průběhu času.
Podle průzkumu má průměrný generální ředitel kancelář po dobu 7,6 roku, ale optimální délka trvání je 4,8 roku. z profesorů marketingu Temple Marketing Xueming Luo říkalo, že generální ředitelé shromažďují znalosti a stávají se zakořeněnými, spoléhají se více na své zaměstnance kvůli informacím, čímž se méně přizpůsobují podmínkám trhu a zákazníkům.
"Protože tito generální ředitelé s delší dobou trvání mají více investovali ve firmě, upřednostňují vyhýbání se ztrátám v důsledku dosažení zisku, "řekl Luo. "Jejich vazba na status quo z nich činí méně citlivou pozornost vůči vnímavým preferencím spotřebitelů."
Podle výzkumníků existují dva typy učebních stylů, které generální ředitelé přijímají během svého působení: průzkumné a užitné učení prostřednictvím externích a interních informačních zdrojů. Řekli, že v raných stádiích funkčního období představitelé představují touhu po rozmanitém toku informací a zapojují se do přijímání informací jak z externích, tak iz vnitřních zdrojů společnosti. Proto jsou vztahy mezi zaměstnanci a zákazníky kladné.
Avšak vzhledem k tomu, že generální ředitelé jsou více informováni a slouží delší dobu, autoři tvrdí, že se začínají soustředit na tok informací z vnitřních zdrojů versus toho, co přichází zvenčí trzích. Luo a spoluautoři Vamsi Kanuri, University of Missouri Ph.D. kandidátka a kandidátka na doktorské studium Michelle Andrews, říkají, že to je z velké části důsledkem toho, že generální ředitelé s delší dobou trvání jsou stále riskantnější kvůli tomu, co investovali do své firmy. Domnívají se, že tento typ myšlení vede vedoucí pracovníky k tomu, aby odolávali výzvám ke status quo, dále je odcizovali od tržního prostředí a oslabovali vztahy se zákazníky, což nakonec ublíží jejich celkové výkonnosti.
"Neříkáme vaše generální ředitelé po 4,8 letech, "řekl Andrews. Pokud však společnosti představí restrukturalizaci balíčků generálních ředitelů, aby se spotřebitelům více postarali, můžete se sami lépe ujistit. "
Andrews uvedl, že pokud rady rozvíjejí motivační plány pro dlouhodobější manažery, aby podpořily větší spoléhání na trendy a dynamiku vnějšího trhu, - a proto by mohly být zvýšeny výkony firmy.
"Koneckonců, jste jen firma, pokud máte zákazníky," uvedla a bez zákazníků žádná firma nemůže prosperovat - nebo dokonce přežít. "
studie byla zveřejněna v nedávném vydání časopisu Strategic Management Journal
původně publikován na MobbyBusiness
Leadership: Proč Alfa je u konce a Beta je lepší
Co mají společné s Amazonem, Zapposem a Timberlandem kolem miliardy párů obuvi? Všichni jsou "beta" podniky - to jsou podniky, které se řídí vlastními jedinečnými cestami a organizují se po netradičních liniích. Nejsou to hierarchicky strukturované, bručelé korporace po staletí, nikoliv dlouhé záběry.
Chief engagement officer? Tipy pro sociální média pro generální ředitele
Studie identifikovala širokou škálu výhod, které přicházejí s vrcholovými pracovníky, kteří jsou společensky aktivní. Více než 70 procent dotázaných uvedlo, že společenská odpovědnost generálních ředitelů zvyšuje sdílení informací v celém podniku, zlepšuje reputaci společnosti, demonstruje inovace, humanizuje společnost a zlepšuje obchodní výsledky.
Populární Příspěvky