Nejlepší online služby technické podpory
na technologii, aby jejich provozy probíhaly. Ať už se jedná o počítače a Wi-Fi připojení nebo tiskárny a tablety, pokud tyto technologie nefungují, operace firmy se mohou zastavit.
Vzhledem k tomu, že mnoho malých firem si nemůže dovolit vlastní IT pracovníky, aby zajistily, běží hladce, mnozí se obrátit na online technickou podporu, když narazí na potíže. Spíše než muset přecházet rozbité zařízení do místní opravny, on-line technická podpora může vzdáleně přistupovat k počítači a dalším zařízením prostřednictvím připojení k internetu a nabídnout pomoc prostřednictvím e-mailu, online chaty nebo po telefonu. podporovat převzetí tak zásadní role při udržování podniků v provozu, někdy může být pro vlastníky podniků obtížné nalézt službu, která vyhovuje všem jejich specifickým potřebám. Při výběru služby online technické podpory existuje řada věcí, které by majitelé malých firem měli hledat, včetně schopnosti podporovat širokou škálu počítačů Mac a PC, tablet a dalších periferních zařízení, jako jsou modemy, tiskárny a digitální fotoaparáty. Tato služba by měla být také obeznámená s tím, že sítě Wi-Fi fungují správně a budou moci poskytovat pomoc 24 hodin denně po celý rok.
Sesterská stránka MobbyBusiness, TopTenREVIEWS, provádí rozsáhlé hloubkové recenze, nejlepších online technologických služeb. Zde jsou tři nejlepší doporučení společnosti TopTenREVIEWS pro nejlepší online služby technické podpory:
Geek Squad
Dceřiná společnost elektronického gigantu Best Buy, Geek Squad získala letošní TopTenREVIEWS Gold Award za flexibilní možnosti podpory, komplexní služby a velký, celostátní tým techniků. Personál Geek Squad může pomoci instalovat nové počítače, zařízení a software a také řešit všechny opravy, včetně odstraňování virů a malwaru. Služba také provádí pravidelné vyladění počítačů, aby zajistila, že obchodní systém bude vždy pracovat s optimální rychlostí. Navíc, na rozdíl od mnoha dalších služeb, Geek Squad může poskytovat opravu hardwaru, a to nejen opravu a instalaci softwaru nebo systému.
Zařízení a periferie:
Kromě toho, že je schopen obsluhovat všechny počítače, poskytuje Geek Squad podporu pro širokou škálu tech gadgets, včetně MP3 přehrávačů, digitálních fotoaparátů, smartphonů, tablet, tiskáren a skenerů. Navíc je jednou z mála společností, které mohou také opravovat televizory, které potřebují opravu. Funkce služby:
Geek Squad poskytuje technickou službu 24 hodin denně, 365 dní v roce, aby zajistila okamžitou pomoc malým podnikům , bez ohledu na to, kdy to potřebují. Služba, která zaměstnává pouze techniků z USA, je otevřená v souvislosti s každým technickým zázemím a odbornými znalostmi, aby zajistila, že podniky získají služby, které potřebují. Geek Squad nabízí dvě samostatné služby: paušální poplatek za jednorázové opravy a měsíční nebo roční předplatné pro neomezenou podporu na dálku. Možnosti podpory:
Geek Squad poskytuje vzdálené, in-store a on-site technická podpora. Pro vzdálené služby mohou malé firmy spolupracovat s technikem Geek Squad pomocí telefonního nebo živého chatu. Malé podniky mají také možnost pracovat s technikou podle svého výběru, což umožňuje pravidelné získání pomoci od stejného technika. Geek Squad také poskytuje klientům nástroje svépomocí, jako jsou bezplatné stahování, kontroly systému, technické tipy a podrobné pokyny. Cena:
Pro porovnání nákladů navštivte nejlepší technickou podporu společnosti TopTenREVIEWS iYogi iYogi zaznamenává vysokou známku svých flexibilních služeb, včetně neomezených předplatných a jednorázových oprav. Online technologická služba poskytuje podporu pro širokou škálu výpočetních zařízení a softwaru. Kromě pomoci diagnostiky může iYogi pomáhat majitelům malých firem s jejich nastavením sítě, instalací softwaru a operačního systému, zálohováním dat, zabezpečením prohlížeče a odstraňováním virů.
Přístroje a periferie:
Vzdálená podpora služby iYogi může uživatelům pomáhat s jakýmikoli problémy týkajícími se počítačů nebo počítačů Mac, stejně jako všech periferií, včetně tablet, MP3 přehrávačů, tiskáren a inteligentních televizorů, které jsou připojeny k internetu a kompatibilní s aplikacemi.
Funkce služby: Některé z nejdůležitějších služeb nabídek iYogi zahrnují záruku vrácení peněz a bezpečné šifrované připojení, které dává technikovi možnost vzdáleného přihlášení k počítači podniku. Služba poskytuje také podporu v angličtině a francouzštině, stejně jako volnou cenovou nabídku pro jednorázové opravy.
Možnosti podpory: Kromě vzdálené podpory iYogi poskytuje technickou podporu na místě v celé USA , především pro opravy osobních počítačů nebo jakékoli jiné problémy, které vzdálený technik nemůže náležitě opravit. Síť techniků na místě společnosti se skládá z více než 1000 techniků třetích stran, které byly ověřeny společností iYogi.
Náklady: Pro porovnání nákladů navštivte nejlepší služby technické podpory společnosti TopTenREVIEWS
Podpora. com Technologická společnost, která se specializuje na programy technologických služeb jak pro firmy, tak i pro spotřebitele, podpořila společnost Support.com letošní cenu TopTenREVIEWS Bronze za širokou škálu služeb a flexibilní předplatné. Support.com poskytuje služby pro širokou škálu otázek, včetně vyladění počítačů, nastavení periferních zařízení, migrace operačního systému a odstraňování škodlivého softwaru. Navíc společnost nabízí vlastní řadu softwaru pro optimalizaci počítačů. Support.com je také jedním z mála poskytovatelů technických služeb, kteří nabízejí integrované řešení pro zálohování dat, které automaticky zálohuje všechny digitální soubory do cloudu. Společnost nabízí neomezené předplatné a jednorázové jednorázové opravy.
Zařízení a periferie:
Support.com poskytuje technickou podporu pro nesčetné zařízení, včetně počítačů se systémem Windows a Mac, stejně jako všech hlavních počítačových periferií , jako jsou směrovače, tiskárny, tablety, fotoaparáty a přehrávače MP3.
Funkce služby: Jako certifikovaný partner společnosti Microsoft, společnost Support.com je akreditována technologickým gigantem, který poskytuje technickou podporu pro produkty společnosti Microsoft, Office a Outlook. Společnost také nabízí záruku, že pokud to problém nevyřeší, poskytne buď dodatečnou podporu bez nákladů, nebo úplnou náhradu.
Možnosti podpory: Support.com nabízí jak 24hodinovou vzdálenou podporu, tak on-site technologické služby. Když potřebují službu, uživatelé jsou připojeni k rodenému anglicky mluvícímu technikovi, který může poskytnout pomoc za méně než jednu minutu.
Cena: Pro porovnání nákladů navštivte nejlepší online technickou podporu společnosti TopTenREVIEWS. > Původně publikováno na MobbyBusiness.
Cybersecurity: Příručka pro malé podniky
Po hrozbě tohoto týdne u společnosti OneLogin jsou online hrozby všude. Společnost pro správu totožnosti a přístupu s více než 2 000 podnikovými klienty byla napadena a výsledek nebyl u konce. Během narušení zabezpečení mohly získat dosud neznámé hackery soukromé informace o uživatelích, aplikacích a různých klíčích.
Bilance pracovního a osobního života, nikoliv příjmy, definuje úspěch pro tisíciletí podnikatelé
Majitelé mladých firem neurčují úspěch o kolik peněz dělají. Místo toho, 79 procent tisíciletí vlastníků malých podniků měří úspěch svého podnikání na tom, zda mají flexibilní pracovní prostředí a zdravou rovnováhu mezi svými osobními a profesními světy, zjistil studie od společnosti Xero. Navíc 67 procent dotázaných řekl, že je schopen udržovat plán, který jim umožňuje cestovat a usilovat o osobní zájmy, je druhým nejdůležitějším ukazatelem úspěšného podnikání.
Populární Příspěvky