Co je elektronický obchod?

Přemýšlíte o zahájení podnikání, kde prodáváte své produkty online? Pokud ano, pak se připojíte k milionům podnikatelů, kteří vykoupili místo ve světě elektronického obchodování.

Elektronický obchod v podstatě odkazuje na nákup a prodej zboží a / nebo služeb prostřednictvím elektronické kanály, jako je internet. Elektronický obchod byl poprvé představen v šedesátých letech prostřednictvím elektronické výměny dat (EDI) na sítích s přidanou hodnotou (VAN). Toto médium vzrostlo se zvýšenou dostupností přístupu k internetu a příchodem populárních prodejců online v devadesátých a počátcích roku 2000. Společnost Amazon začala v roce 1995 provozovat službu knihování v jezdecké síti Jeffa Bezosa. EBay, která umožňuje spotřebitelům prodávat si navzájem online, představila online aukce v roce 1995 a explodovala s šílenstvím Beanie Babies v roce 1997. Jako každá digitální technologie nebo nákupního trhu založeného na spotřebitelích, elektronický obchod se v průběhu let vyvíjel. S rostoucí popularitou mobilních zařízení se mobilní obchod stal vlastním trhem. Se vzestupem takových stránek, jako je Facebook a Pinterest, se sociální média staly významným hnacím motorem e-commerce. Od roku 2014 společnost Facebook vynesla 85 procent z prodeje sociálních médií na platformě e-commerce Shopify na Paymill.

Změna trhu představuje obrovskou příležitost pro podniky zlepšit jejich význam a rozšířit svůj trh v online světě. Výzkumníci předpovídají, že elektronický obchod bude v roce 2022 představovat 17 procent maloobchodních prodejů v USA, uvádí agentura Digital Commerce 360. Spojené státy v roce 2017 utratí přibližně 460 miliard dolarů. Tyto údaje budou i nadále stoupat, protože mobilní a internetové rozšíření se rozšiřují jak v USA, na rozvojových trzích po celém světě.

Poznámka redakce: Hledáte informace o řešeních elektronického obchodování pro vaše podnikání? Použijte níže uvedený dotazník

a naši obchodní partneři vás budou kontaktovat, aby vám poskytli potřebné informace: Kategorie e-commerce

Stejně jako u tradičního obchodu existují čtyři hlavní kategorie elektronického obchodování: B2B, B2C, C2B a C2C.

B2B (podnikání na podnikání) - Jedná se o společnosti, které obchodují navzájem. Jedním z příkladů jsou výrobci, kteří prodávají distributorům a velkoobchodníkům, kteří prodávají maloobchodníkům. B2C (B2C) se skládá z firem, které se prodávají veřejnosti prostřednictvím softwaru nákupního vozíku, aniž by bylo zapotřebí jakékoli lidské interakce. To si většina lidí myslí, když slyší "elektronický obchod". Příkladem toho je Amazon.

• C2B (spotřebitel k podnikání) - V elektronickém obchodě C2B spotřebitelé zveřejňují projekt se stanoveným rozpočtem online a společnosti nabízejí nabídku na projekt. Spotřebitel hodnotí nabídky a vybírá společnost. Elance je příkladem toho.
• C2C (spotřebitel ke spotřebiteli) - to se děje v online inzerátech, fórech nebo tržištích, kde jednotlivci mohou kupovat a prodávat své zboží. Příklady toho jsou Craigslist, eBay a Etsy
• Začínáme
• Pokud máte jednoduchý produkt k prodeji a touhu rozšířit své prodeje online, existuje několik nástrojů, které můžete použít k zahájení

Webové stránky jako Squarespace a WordPress nabízejí šetrné e-commerce šablony přátelské k mobilním telefonům, které vám pomohou urychleně ukládat úložiště. Jako majitel obchodu budete potřebovat způsob, jak sbírat platby kreditní kartou od spotřebitelů online. PayPal, Square a Peněženka Google jsou všechny oblíbené způsoby přijímání a správy plateb online. Můžete také prodávat své zboží prostřednictvím online gigantů, jako je Amazon.

Pokud prodáváte fyzické zboží, musíte zvážit, jakým způsobem je budete platit. PayPal a další zpracovatelé spolupracovali s lodními obchodníky, včetně USPS a UPS, aby poskytli jednorázové poštovné zpracování. Budete také muset prozkoumat vaše státní zákony, abyste zjistili, zda jste povinni získat povolení k prodeji online nebo zda potřebujete vybírat daň z prodeje pro váš stát nebo obec

Dropshipping je způsob, jak outsourcovat inventář a přepravu. Dropship služby ukládat a odeslat produkty, které prodáváte jako obchodník, mnohokrát za velkoobchodní ceny. Tyto společnosti jednají ve vašem zastoupení, a to za použití značky a balení. Nejlepší z těchto služeb jsou integrovány s platformami Amazon, Shopify a dalšími platformami elektronického obchodování.

Vzhledem k tomu, že vaše firma roste, možná budete chtít zvážit pokročilejší způsob zpracování plateb, jako je například použití obchodního účtu a služby jako Authorize .Síť. Služby, které se více integrují s vaší bankou, často nabízejí zlevněné transakční náklady ve srovnání s procesory, jako je PayPal.

Strategie elektronického obchodování

Stejně jako u každého nového podniku je prvním krokem v e-commerce stanovit cíle. Máte v plánu zvýšit výnosy ze stávajících zákazníků? Získejte nové zákazníky? Zvýšit průměrnou hodnotu objednávky? Prodáváte nové kanály? Nižší ceny? Jakmile zjistíte své cíle, je načase nastavit plán.

Analýza SWOT vám může pomoci zhodnotit silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby současného prostředí vaší společnosti. Jak vypadá trh? Kde vaše podnikání exceluje a kde to zkresluje? Zkontrolujte celou svou firmu, ne jen její segmenty. Vyhodnoťte vnější příležitosti, protože to je často primární místo pro investování času a peněz. Buďte upřímní sami při analýze slabých stránek a ohrožení, jinak analýza nebude užitečná.

Po provedení SWOT analýzy zjistěte, jak se hodí do vašeho celkového vize. Kde vidíte vaše podnikání za pět let? Za 10 let? To vám pomůže nastavit obchodní cíle pro běžný rok, pro tržby, zisky, zákazníky, dopravu, nové systémy a nové zaměstnance. Po nastavení cílů můžete nastavit strategii na sebe nebo najmout konzultanta elektronického obchodu, který vám pomůže.

Další metody, které vám pomohou určit, jak nejlépe rozvinout svou firmu do nového segmentu, zahrnují PEST (politické, ekonomické , sociální a technologické), MOST (poslání, cíle, strategie a taktika) a Porterových pěti silných analýz.

Zákon o elektronickém obchodování

Kromě silné obchodní strategie je důležité mít základní pochopení e -commerce právo. Online prodejci, zejména ti, kteří prodávají na mezinárodní nebo státní úrovni, čelí různým právním a finančním aspektům, zejména pokud jde o soukromí, bezpečnost, autorská práva a daně.

Federální obchodní komora upravuje většinu činností elektronického obchodu včetně používání komerčních e-mailů, online reklamy a soukromí spotřebitelů. Podniky shromažďují a uchovávají citlivé osobní informace o svých zákaznících a vaše společnost podléhá federálním a státním zákonům o ochraně osobních údajů v závislosti na druhu údajů, které shromažďujete.

Existují také zákony online reklamy, které chrání soukromí spotřebitelů a zajišťují pravdivost marketingových postupů online. E-commerce je online reklama důležitou součástí vaší strategie. Během uplynulého desetiletí federální a státní vlády schválily nové zákony o online inzerci. Jak se rozšiřujete v online marketingu, je důležité je s nimi seznámit. Například zákon CAN-SPAM stanoví pravidla pro inzerci prostřednictvím e-mailu, přičemž nejdůležitějším pravidlem je, že spotřebitelé musí mít možnost odhlásit se od firem.

Kromě ochrany spotřebitelů před únikem dat a zavádějící online inzercí , digitální díla jsou chráněna na internetu prostřednictvím zákona Digital Millennium Copyright Act. Existuje několik ustanovení, o kterých si podniky elektronického obchodu musí být vědomi, včetně odpovědnosti za porušování autorských práv a odpovědnosti poskytovatele služeb.

Další informace

Další informace o elektronickém obchodě naleznete v následujících zdrojích:

Small Business Administration (online reklamní zákon)

Shopify

• E-Commerce Times
• Poznámka editora: Hledáte informace o řešeních elektronického obchodování pro vaše podnikání? Použijte níže uvedený dotazník
• a naši obchodní partneři vás budou kontaktovat, aby vám poskytli potřebné informace:

---

5 Skvělých obchodních nápadů, které nyní máme rádi

5 Nápady na podnikání, které nyní máme rádi Hledáte skvělý obchodní nápad? Někdy je potřeba jen inspirovat někdo jiný. MobbyBusiness slyší o spoustě vzrušujících nových firem a všechny mají zajímavé příběhy. Zde je pět podnikatelských nápadů, které teď máme rádi. Fancy Fancy je dalším vývojem elektronického obchodu.

(Obchodní)

6 Kroků k tomu, abyste se stali ovladačem Uber nebo Lyft

Zaměstnanci stále více oceňují flexibilitu a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, o čemž svědčí rychlý růst koncernu. Jeden z nejoblíbenějších koncertů je rideshare řízení pro společnosti jako Uber a Lyft. Schopnost pracovat kdykoli budete chtít je nejdůležitějším důvodem, proč se lidé podepsali, říká Harry Campbell, zakladatel blogu Rideshare Guy Blog a podcast.

(Obchodní)