Měření stále chybí složka v marketingu


Měření stále chybí složka v marketingu

Dnešní oddělení marketingu mezi podniky (B2B) chápou potřebu přejít od analytických odhadů k přístupu s více datami. V nedávném průzkumu 80 procent obchodníků uvedlo, že očekávají, že v roce 2012 budou více času věnovat marketingovým metrikám než předtím.

Přesto mnozí z nich stále neměřují výsledky svého úsilí. Téměř 37% z nich nevykazuje příjmy z kampaní, což znemožňuje marketingu skutečně prokázat jeho hodnotu organizaci.

Proč? Téměř 40 procent respondentů z průzkumu uvedlo, že postrádají čas nebo zdroje pro vytváření a analýzu zpráv. Průzkum společnosti Pardot, který poskytuje software pro automatizaci marketingu založený na cloudovém rozhraní, žádal desítky B2B obchodníků o své programy, včetně toho, co měří, jak to dělají, a standardy pro kvalifikaci.

Jeden z pěti obchodníků (20% ) dotazovali, že vůbec nezaměřují potenciální potenciální zákazníky, zatímco 30 procent nezachycuje pokročilé metriky, jako jsou potenciální zákazníci. Více než třetina (35 procent) obchodníků uvedla, že nepoužívají výživné plodiny pro méně kvalifikované zákazníky a téměř 30 procent jim chybí nástroje potřebné ke sledování potenciálních zákazníků v celém prodejním cyklu.

[10 způsobů, jak vyrobit nejvíce z předních zákazníků]

Na pozitivní straně se však kvalifikační předpoklady staly přísnější. Téměř 85 procent obchodníků požaduje, aby potenciální zákazníci splňovali určitou sadu kritérií, jako je název pracovní pozice nebo průmysl, než je mohou předat k prodeji, a více než polovina uvedla, že používá složitou sadu kvalifikátorů, která zahrnují jak demografické faktory, tak i hlavní činnost.

Vzhledem k tomu, že nástroje pro vytváření přehledů marketingové kampaně se staly ještě sofistikovanějšími, zdá se, že typ změřených metrik, které jsou vnímány jako cenné, se mění. Přibližně 33 procent obchodníků se shodlo, že marketingové kvalifikované zákazníky (MQL) jsou nejdůležitější metrickou měrou, přičemž marketingové příležitosti jsou na druhém místě; Méně důležité byly výnosy zaměřené metriky, včetně návštěvnosti webových stránek a zobrazení stránek.

"Některé výsledky průzkumu byly překvapivé, jiné jsou poměrně povzbudivé," uvedl Adam Blitzer, spoluzakladatel Pardot a COO. "V dnešním malém a středním podnikovém prostředí je klíčové, aby obchodníci pochopili, co funguje a co ne, takže programy mohou být vylepšeny a prognózy vylepšeny. Jsem nadšený, že se v tomto směru pohybují více obchodníků s B2B."


Robustní notebooky: Můj podnik potřebuje jeden?

Robustní notebooky: Můj podnik potřebuje jeden?

Robustní notebooky nabízejí všechny úrovně vestavěné ochrany, které chrání notebooky před poškozením životního prostředí a fyzickým poškozením, což je pro některé firemní uživatele spolehlivou volbou. K dispozici jsou tři hlavní klasifikace pro robustní notebooky: plně robustní notebooky, které jsou všude kolem utěsněny pro ochranu vnitřních a vnějších částí; poloměrné notebooky, které fungují jako plně robustní notebooky, ale mohou mít v extrémních podmínkách omezení; a notebooky odolné proti podnikům, které chrání pevné disky a interní součásti.

(Obchodní)

Zákazníci chtějí podnikat, aby políbili a tvoří po špatné službě

Zákazníci chtějí podnikat, aby políbili a tvoří po špatné službě

Jakmile jste ztratili důvěru zákazníka, je těžké ho získat zpět, potvrzuje nový výzkum Studie společnosti Spherion Zaměstnanecké služby také zjistily, že spotřebitelé zůstávají věrní podnikům, které se s nimi léčí. Téměř 100 procent dotázaných zákazníků uvedlo, že velká zkušenost z nich činí větší pravděpodobnost, že si koupí více výrobků nebo opakují službu.

(Obchodní)