Měření stále chybí složka v marketingu

Dnešní oddělení marketingu mezi podniky (B2B) chápou potřebu přejít od analytických odhadů k přístupu s více datami. V nedávném průzkumu 80 procent obchodníků uvedlo, že očekávají, že v roce 2012 budou více času věnovat marketingovým metrikám než předtím.

Přesto mnozí z nich stále neměřují výsledky svého úsilí. Téměř 37% z nich nevykazuje příjmy z kampaní, což znemožňuje marketingu skutečně prokázat jeho hodnotu organizaci.

Proč? Téměř 40 procent respondentů z průzkumu uvedlo, že postrádají čas nebo zdroje pro vytváření a analýzu zpráv. Průzkum společnosti Pardot, který poskytuje software pro automatizaci marketingu založený na cloudovém rozhraní, žádal desítky B2B obchodníků o své programy, včetně toho, co měří, jak to dělají, a standardy pro kvalifikaci.

Jeden z pěti obchodníků (20% ) dotazovali, že vůbec nezaměřují potenciální potenciální zákazníky, zatímco 30 procent nezachycuje pokročilé metriky, jako jsou potenciální zákazníci. Více než třetina (35 procent) obchodníků uvedla, že nepoužívají výživné plodiny pro méně kvalifikované zákazníky a téměř 30 procent jim chybí nástroje potřebné ke sledování potenciálních zákazníků v celém prodejním cyklu.

[10 způsobů, jak vyrobit nejvíce z předních zákazníků]

Na pozitivní straně se však kvalifikační předpoklady staly přísnější. Téměř 85 procent obchodníků požaduje, aby potenciální zákazníci splňovali určitou sadu kritérií, jako je název pracovní pozice nebo průmysl, než je mohou předat k prodeji, a více než polovina uvedla, že používá složitou sadu kvalifikátorů, která zahrnují jak demografické faktory, tak i hlavní činnost.

Vzhledem k tomu, že nástroje pro vytváření přehledů marketingové kampaně se staly ještě sofistikovanějšími, zdá se, že typ změřených metrik, které jsou vnímány jako cenné, se mění. Přibližně 33 procent obchodníků se shodlo, že marketingové kvalifikované zákazníky (MQL) jsou nejdůležitější metrickou měrou, přičemž marketingové příležitosti jsou na druhém místě; Méně důležité byly výnosy zaměřené metriky, včetně návštěvnosti webových stránek a zobrazení stránek.

"Některé výsledky průzkumu byly překvapivé, jiné jsou poměrně povzbudivé," uvedl Adam Blitzer, spoluzakladatel Pardot a COO. "V dnešním malém a středním podnikovém prostředí je klíčové, aby obchodníci pochopili, co funguje a co ne, takže programy mohou být vylepšeny a prognózy vylepšeny. Jsem nadšený, že se v tomto směru pohybují více obchodníků s B2B."

12 Služeb odběru jedinečných boxů

Zde je 12 jedinečných odběrových služeb, které využívají datovou analýzu ke zlepšení zážitku zákazníků. FabFitFun FabFitFun nabízí svým zákazníkům sezónní krabice čtyřikrát do roka. Položky jsou vybírány módní výrobky, které odpovídají aktuální sezóně, jako jsou šátky na podzim a letní sluneční brýle.

(Obchodní)

První půjčka pro malé podniky? 7 Věci, které je třeba zvážit

Je to váš poprvé, kdy jste se odvážili do hranice malých podnikatelských úvěrů? Získání úvěru na malé podniky je jen jedním z prvních kroků k zahájení podnikání. Správné finanční plánování je však rozhodující pro váš úspěch. Existují dvě klíčové věci, které je třeba mít na paměti jako první časovač pro malé podniky.

(Obchodní)