Měření stále chybí složka v marketingu
Dnešní oddělení marketingu mezi podniky (B2B) chápou potřebu přejít od analytických odhadů k přístupu s více datami. V nedávném průzkumu 80 procent obchodníků uvedlo, že očekávají, že v roce 2012 budou více času věnovat marketingovým metrikám než předtím.
Přesto mnozí z nich stále neměřují výsledky svého úsilí. Téměř 37% z nich nevykazuje příjmy z kampaní, což znemožňuje marketingu skutečně prokázat jeho hodnotu organizaci.
Proč? Téměř 40 procent respondentů z průzkumu uvedlo, že postrádají čas nebo zdroje pro vytváření a analýzu zpráv. Průzkum společnosti Pardot, který poskytuje software pro automatizaci marketingu založený na cloudovém rozhraní, žádal desítky B2B obchodníků o své programy, včetně toho, co měří, jak to dělají, a standardy pro kvalifikaci.
Jeden z pěti obchodníků (20% ) dotazovali, že vůbec nezaměřují potenciální potenciální zákazníky, zatímco 30 procent nezachycuje pokročilé metriky, jako jsou potenciální zákazníci. Více než třetina (35 procent) obchodníků uvedla, že nepoužívají výživné plodiny pro méně kvalifikované zákazníky a téměř 30 procent jim chybí nástroje potřebné ke sledování potenciálních zákazníků v celém prodejním cyklu.
[10 způsobů, jak vyrobit nejvíce z předních zákazníků]
Na pozitivní straně se však kvalifikační předpoklady staly přísnější. Téměř 85 procent obchodníků požaduje, aby potenciální zákazníci splňovali určitou sadu kritérií, jako je název pracovní pozice nebo průmysl, než je mohou předat k prodeji, a více než polovina uvedla, že používá složitou sadu kvalifikátorů, která zahrnují jak demografické faktory, tak i hlavní činnost.
Vzhledem k tomu, že nástroje pro vytváření přehledů marketingové kampaně se staly ještě sofistikovanějšími, zdá se, že typ změřených metrik, které jsou vnímány jako cenné, se mění. Přibližně 33 procent obchodníků se shodlo, že marketingové kvalifikované zákazníky (MQL) jsou nejdůležitější metrickou měrou, přičemž marketingové příležitosti jsou na druhém místě; Méně důležité byly výnosy zaměřené metriky, včetně návštěvnosti webových stránek a zobrazení stránek.
"Některé výsledky průzkumu byly překvapivé, jiné jsou poměrně povzbudivé," uvedl Adam Blitzer, spoluzakladatel Pardot a COO. "V dnešním malém a středním podnikovém prostředí je klíčové, aby obchodníci pochopili, co funguje a co ne, takže programy mohou být vylepšeny a prognózy vylepšeny. Jsem nadšený, že se v tomto směru pohybují více obchodníků s B2B."
Mobilní marketing: Jak se dostat k zákazníkům na cestách
Spotřebitelé jsou na svých telefonech neustále, a to i při nakupování. Ať už nakupují nebo zkoumají položky, obchody a prodejce, zákazníci spoléhají na mobilní zařízení, aby si koupili věci, a podniky by se měly soustředit na vytváření personalizované zkušenosti s nakupováním založené na umístění, aby zůstaly konkurenceschopné.
Obsah je králem pro získání pobočky B2B
Obchodníci na trhu (B2B) se domnívají, že jejich nejdůležitějším úkolem je přilákat prodejní potenciální zákazníky a že tento obsah je nejlepším druhem návnady, uvádí nový průzkum. Podle nových poznatků společnosti Focus Research je nejvyšší prioritou pro 55 procent B2B obchodníků vyplnění prodejního potrubí s potenciálními zákazníky.
Populární Příspěvky