Firmy B2B a B2C (Business to Business) mohou obsluhovat různé klienty, ale při pokusu o oslovení těchto klientů využívají stejné platformy sociálních médií.
Nová zpráva eMarketer zjistila, že 67 procent podniků B2C a 29 procent B2B podniků uvádí, že Facebook je nejdůležitější platformou pro sociální média, na které se mohou obchodovat. LinkedIn vázal Facebook na efektivitu mezi podniky B2B. B2B a B2C se rovněž shodly na efektivitě blogovacích platforem a Twitteru, protože byly oceněny jako druhá a třetí nejdůležitější platforma.
Obě podniky B2B i B2C také využívaly YouTube, Pinterest a Google+ méně než Facebook, LinkedIn, Twitter a blogy. Přesto téměř 70 procent podniků tvrdí, že plánují zvýšit své využívání a snahu o využití YouTube jako marketingové platformy.
Celkově téměř 80 procent podniků tvrdí, že začlenili marketing sociálních médií do svých marketingových snah
Tyto podniky se obrátily na sociální média, aby uváděly na trh své podniky z řady důvodů, ale převažujícím důvodem mezi 89% vlastníků podniků je zvýšit expozici. Navíc tři čtvrtiny podniků říkají, že doufají, že zvýší provoz, zatímco 69 procent podniků doufá, že získá náhled na své zákazníky. Jiné podniky využily sociální média k rozvoji věrných fanoušků, vytváření potenciálních zákazníků, zlepšení hodnocení pořadí, růstu partnerství a snížení marketingových nákladů. Pouze 43 procent firem tvrdí, že využívají marketing sociálních médií ke zlepšení prodeje.
Zdá se však, že podniky rychle učí potenciální přínosy marketingu sociálních médií, výzkum naznačuje.
"I když sociální média mohou vypadat jako staré k čemu dnes patří mnoho obchodníků, poměrně málo je pro platformy relativně nové, "uvedla zpráva eMarketer. "Zhruba čtvrtina obchodníků uvedla, že pracují se sociálními médii po dobu jednoho roku nebo méně. A dalších 30 procent bylo jeden až dva roky v marketingu jejich sociálních médií."
Zpráva eMarketer byla založena na výzkumu společnosti Social Media Examiner, online časopis.
Váš nejlepší zaměstnanec právě ukončete ... Co teď?
Pouhých 10 procent dotazovaných zaměstnanců uvedlo, že je někdo, kdo by mohl vstoupit do role, pokud by náhle opustili svého zaměstnavatele, podle studie personálního oddělení Robert Half Management Zdroje. "Plánování dědictví může připadat jako dlouhodobá iniciativa, ale bolest cítila, jak hvězdný zaměstnanec odchází ze dveří bez záloh, je okamžitý a nákladný," řekl Paul McDonald, výkonný ředitel společnosti Robert Half, řekl ve svém prohlášení.
5 Rizika zabezpečení kreditních karet Malé firmy potřebují vědět o
Jako majitel malé firmy víte, že akceptaci plateb kreditní kartou je skoro nutností. Je to pravděpodobně rutinní každodenní činnost, o čem si myslíte moc. Nicméně s výhledem na některé jednoduché bezpečnostní rizika by mohla být nákladná chyba, která by vedla k odcizení informací o zákaznících, ztrátě výnosů, pokutám a dokonce i zrušení oprávnění k přebírání kreditních karet.