Zatímco multikanálový maloobchod s dotykovými dotykovými body, od katalogů a webových stránek až po nakupování v obchodě, pokračuje v přetváření způsobu vzájemného ovlivňování společností a spotřebitelů, nadřazenost nákupního zážitku v obchodech se brzy nezmizí. Je pravda, že sociální média získávají spoustu vlivu, pokud jde o formování rozhodnutí spotřebitelských nákupů. Nová studie však odhaluje konvenční moudrost o mnoha aspektech online chování spotřebitelů. Zatímco téměř polovina nakupujících (49 procent) uvedla, že každodenně využívají sociální média, pouze 12 procent využívá sociální platformy k nákupu podle nového zpráva o online nakupování na základě průzkumu více než 11 000 zákazníků na celém světě. Zpráva byla připravena společností PwC, partnerstvím v oblasti pojištění, daní a poradenství.
Místo toho více než 59 procent nakupujících používá sociální média, aby sledovali, objevovali a poskytovali zpětnou vazbu o značkách a maloobchodních prodejnách. Společnost PwC zjistila, že sociální média nejsou hlavním provozovatelem internetových obchodů, neboť 45 procent spotřebitelů pokračuje ve fyzickém nákupu denně nebo týdně
"Maloobchodníci by měli mít reálné očekávání, pokud jde o kanály a zařízení , neboť nákupní trendy se nemusejí drasticky měnit a sociální média a tablety pravděpodobně nebudou brzy převzít podle našich respondentů průzkumu, "uvedla Susan McPartlin, americká vedoucí oddělení maloobchodu a spotřebitelů společnosti PwC. "Naše zpráva zjistila, že fyzická prodejna zůstává centrem nákupní cesty, zatímco zařízení jsou významně využívána pro výzkum produktů a obchodů."
Zpráva se zabývá řadou mýtů o vícekanálovém maloobchodním prodeji a zachycuje některé myšlenky, které mohou společnosti zvážit udržet krok s jejich zákazníky, včetně:
Sociální média se brzy stanou nepostradatelným maloobchodním kanálem
Jsme také na
Facebook & Google+
ASUS Transformer Book T300 Chip Review: Je to dobré pro firmu?
Na druhou stranu, jeho řídký výběr portů z něj dělá spornou volbu jako pracovní notebook. Má také slabou výdrž na baterii a nedostatek displeje citlivého na tlak znamená, že to není tak dobré jako digitální záznam jako hybridy jako Surface Pro 3. Ale možná jste opravdu oddaní myšlence oddělení vašeho pracovní obrazovka notebooku - pro Netflix relace před spaním, možná?
Kulturní výlet: Jak jsem vytvořil obsahovou platformu pro "Globálně zvědavý"
Jsme globální technologická a mediální společnost, která se snaží vytvořit nejvíce, kompletní platformu na světě pro poznávání světové kultury. Náš obsah založený na poloze zdůrazňuje místní kulturu prostřednictvím článků, fotografií, videí a ilustrací a přitahuje každý měsíc téměř 9 milionů lidí, což je číslo, které se v posledních 6 měsících více než zdvojnásobilo.