Twitterati: 5 rysů úspěšných obchodních účtů na Twitteru
, "Teď je tu" Twitterati. "Twitterati jsou ti, kteří využívají bezplatný nástroj sociálního marketingu k jeho nejlepší výhodě, mají tisíce stoupenců a vytvářejí značné buzz - a biz - s jejich tweeting úsilím.
Zatímco ne každý přijme Twitter na svůj plný potenciál, ti, kteří rozvíjejí přemýšlivou tweetingovou strategii, budou na své cestě dobře, říká komunikační stratég Ben Grossman z marketingové agentury Oxford Communications.
[Tweet, Tweet: 9 kroků k úspěšnému Twitteru]
"Podniky se rychle nacházejí na Twitteru ... a klesají," řekl Grossman MobbyBusiness. "Když se podíváte a získáváte inspiraci od ostatních úspěšných malých podniků, je skvělý způsob, jak zlepšit svou vlastní strategii pro Twitter.
Doporučuje, abyste si ověřili účty Twitter @BigGayIceCream, @Boloco, @ComcastCares, @Dominos, @OldSpice a @Zappos_Service, o kterých se domnívá, že se na Twitteru rozvíjejí, protože tyto vlastnosti jsou příkladem:
Vlastnost 1 - Pevný smysl pro sebe: Značky, které mají jedinečný charakter a jsou si jisti svou osobností, dobře na Twitteru. Pokud uživatel pocítí slabost, někteří z nich mají tendenci využít a ostatní budou ignorovat. Twitter je jako koktejlový večírek, takže přemýšlejte o tom, s kým chcete komunikovat v sociálních nastaveních. Máte jedinečné osobnosti, nebo si přejete, aby se vám to líbilo?
Vlastnost 2 - Dobří posluchači: Twitter vás přivede bližší k vašim zákazníkům, než jste byli předtím. Jak dobře je znáte? Užijete si čas, abyste je lépe poznali? Jste ochotni odpovědět na jejich žádosti? Úspěšné podniky na Twitteru jsou spotřebitelé-posedlí.
Trait 3 - Empowered: Twitter uživatelé rádi exkluzivitu. Opravili jste osobu, která obsazovala vaši přítomnost ve službě Twitter, aby se starala o spotřebitele způsobem, který by neuskutečňovali uživatele? Jste odhodláni jednat na základě zpětné vazby a požadavků uživatelů? Pokud si spotřebitelé uvědomí, že se budete chtít mluvit s vaší značkou na Twitteru, očekávají, že budete jednat ... a úspěšné značky.
Trait 4 - Překvapivé: Úspěšné firmy na Twitteru se oddělily od balíčku radikální diferenciací . Co můžete dělat na Twitter, že nikdo jiný nemá? Jak můžete příjemně překvapit své zákazníky tím, že jim dáte vědět, že je posloucháte a odměňujete je za mluvení?
Trait 5 - Konzistentní: Twitter není nikdy vypnutý. Nepřijíždí a odchází s dnem a nocí nebo víkendy a všední dny a rozhodně se nezastaví a nezačne se s marketingovými kampaněmi. Úspěšné podniky vyvinuly strategie, které jim umožní být trvale zapojení, ale stále se vyvíjejí.
- Tweet, Tweet: 9 kroků k úspěšnému Twitteru
- 5 Největší chyby v sociálních médiích
- Nominujte své "Twitterer roku" pro soutěže B2B Awards
Podniky povzbuzující zaměstnance, aby se dostali do společnosti
Ačkoli to není zpráva, že firmy se stále obracejí na sociální média, aby přilákaly zákazníky, nová studie zjistí, jejich zaměstnanci učinili totéž. V průzkumu zveřejněném tento týden od společnosti Regus, poskytovatele flexibilních řešení na pracovišti, 55 procent amerických firem povzbuzuje své zaměstnance, aby se zapojili do sociálních sítí, jako jsou LinkedIn a Xing, jako způsob, Celkově 43 procent podnikatelů v USA uvedlo, že úspěšně využívají sociální sítě k získání nových zákazníků - až o 8 procentních bodů z loňského průzkumu.
Vaše podnikání žije nebo umírá na vaší schopnost najít, najmout a udržovat si kvalifikované, kompetentní a zaměstnané zaměstnance. Tato práce se však podle nedávného průzkumu stává obtížnější, zejména na náboru. Zatímco většina HR profesionálů tvrdí, že nalezení dobrých kandidátů na zaměstnání je největší výzvou, s nimiž se potýkají, existují způsoby, jak se uvolnit, aby se svázali, tvrdí odborníci.
Populární Příspěvky