Twitterati: 5 rysů úspěšných obchodních účtů na Twitteru


Twitterati: 5 rysů úspěšných obchodních účtů na Twitteru

, "Teď je tu" Twitterati. "Twitterati jsou ti, kteří využívají bezplatný nástroj sociálního marketingu k jeho nejlepší výhodě, mají tisíce stoupenců a vytvářejí značné buzz - a biz - s jejich tweeting úsilím.

Zatímco ne každý přijme Twitter na svůj plný potenciál, ti, kteří rozvíjejí přemýšlivou tweetingovou strategii, budou na své cestě dobře, říká komunikační stratég Ben Grossman z marketingové agentury Oxford Communications.

[Tweet, Tweet: 9 kroků k úspěšnému Twitteru]

"Podniky se rychle nacházejí na Twitteru ... a klesají," řekl Grossman MobbyBusiness. "Když se podíváte a získáváte inspiraci od ostatních úspěšných malých podniků, je skvělý způsob, jak zlepšit svou vlastní strategii pro Twitter.

Doporučuje, abyste si ověřili účty Twitter @BigGayIceCream, @Boloco, @ComcastCares, @Dominos, @OldSpice a @Zappos_Service, o kterých se domnívá, že se na Twitteru rozvíjejí, protože tyto vlastnosti jsou příkladem:

Vlastnost 1 - Pevný smysl pro sebe: Značky, které mají jedinečný charakter a jsou si jisti svou osobností, dobře na Twitteru. Pokud uživatel pocítí slabost, někteří z nich mají tendenci využít a ostatní budou ignorovat. Twitter je jako koktejlový večírek, takže přemýšlejte o tom, s kým chcete komunikovat v sociálních nastaveních. Máte jedinečné osobnosti, nebo si přejete, aby se vám to líbilo?

Vlastnost 2 - Dobří posluchači: Twitter vás přivede bližší k vašim zákazníkům, než jste byli předtím. Jak dobře je znáte? Užijete si čas, abyste je lépe poznali? Jste ochotni odpovědět na jejich žádosti? Úspěšné podniky na Twitteru jsou spotřebitelé-posedlí.

Trait 3 - Empowered: Twitter uživatelé rádi exkluzivitu. Opravili jste osobu, která obsazovala vaši přítomnost ve službě Twitter, aby se starala o spotřebitele způsobem, který by neuskutečňovali uživatele? Jste odhodláni jednat na základě zpětné vazby a požadavků uživatelů? Pokud si spotřebitelé uvědomí, že se budete chtít mluvit s vaší značkou na Twitteru, očekávají, že budete jednat ... a úspěšné značky.

Trait 4 - Překvapivé: Úspěšné firmy na Twitteru se oddělily od balíčku radikální diferenciací . Co můžete dělat na Twitter, že nikdo jiný nemá? Jak můžete příjemně překvapit své zákazníky tím, že jim dáte vědět, že je posloucháte a odměňujete je za mluvení?

Trait 5 - Konzistentní: Twitter není nikdy vypnutý. Nepřijíždí a odchází s dnem a nocí nebo víkendy a všední dny a rozhodně se nezastaví a nezačne se s marketingovými kampaněmi. Úspěšné podniky vyvinuly strategie, které jim umožní být trvale zapojení, ale stále se vyvíjejí.

  • Tweet, Tweet: 9 kroků k úspěšnému Twitteru
  • 5 Největší chyby v sociálních médiích
  • Nominujte své "Twitterer roku" pro soutěže B2B Awards


Američtí pracovníci nedůvěřují svým šéfům

Američtí pracovníci nedůvěřují svým šéfům

Podle průzkumu 25 procent zaměstnanců s méně důvěrou v řízení než v loňském roce. Pouze 10 procent zaměstnanců důvěřuje managementu, aby přijalo správné rozhodnutí v době nejistoty a pouze 14 procent věří, že jejich vedoucí společnosti jsou etické a čestné. Výsledky průzkumu navíc ukázaly, že pouze 12% zaměstnanců věří, že jejich zaměstnavatel skutečně poslouchá a stará se o své zaměstnance a pouze sedm procent zaměstnanců se domnívá, že činnosti vedoucích pracovníků jsou zcela v souladu se svými slovy podle průzkumu Maritz Research, který se specializuje na výzkum spokojenosti zaměstnanců.

(Všeobecné)

FedEx zjednodušuje dopravu pro malé firmy

FedEx zjednodušuje dopravu pro malé firmy

Nová možnost přepravy dává malým podnikům příležitost zabalit co nejvíce do jednoho boxu, aniž by zvýšili náklady. Tento týden odhalila společnost FedEx svůj nový přepravní program One Rate , což dává malým podnikům i spotřebitelům předvídatelnou možnost paušální dopravy pro jejich expresní balíčky. Chcete-li odeslat službu FedEx One Rate, si malé firmy zvolí volnou schránku nebo obálku FedEx Express, vhodnou vnitrostátní službu přepravy FedEx Express a místo určení.

(Všeobecné)