Webové stránky elektronického obchodu: Jak začít podnikat

Ať už se jedná o internetový obchod nebo o přidání online nakupování do zavedené obchodní firmy, je třeba prodávat web. Ti, kteří nenajdou způsob, jak prodávat své zboží prostřednictvím internetu, rychle ukáží, že jejich zákazníci berou své peníze jinde.

Podle údajů studie společnosti comScore se od 2. čtvrtletí 2017 e-commerce podílelo na 17,5% spotřebitelských výdajů . Studie ukázala, že 1 v 6 amerických dolarech stojí online.

Spotřebitelé uvádějí četné důvody svých online nákupních preferencí, včetně toho, že šetří čas, dělají snadné porovnávání cen, nevyžadují boj přes přeplněné obchody a poskytují větší různé položky k nákupu.

Podniky mají dvě hlavní možnosti pro prodej zboží online: provozují vlastní webové stránky elektronického obchodování nebo prodávají své zboží na zavedeném online trhu. Chcete-li provozovat vlastní e-commerce stránky, podniky potřebují několik důležitých služeb a kusů softwaru. Mezi nejdůležitější patří webhostingová služba, software pro nákupní vozíky a procesor s kreditními kartami.

Malé podniky mohou podniknout jednodušší cestu k založení obchodu na jednom z mnoha online tržišť, jako jsou Amazon, eBay nebo Etsy.

Poznámka editora: Hledáte e-commerce tvůrce webových stránek pro vaši firmu? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás vhodný, použijte níže uvedený dotazník, abychom naši sesterskou stránku BuyerZone poskytli bezplatně informace od nejrůznějších dodavatelů:

Výhody e-commerce

Prodej zboží a služeb on-line má celou řadu výhod. Nejdůležitější je, že otevírá podniky až o mnohem větší zákaznickou základnu, než mají přístup pouze v místech, kde se vyrábějí cihly a malty. S e-commerce stránkách, podniky nejsou omezeny na prodej jejich zboží k těm v jejich okolí a jejich okolí. Zákazníci po celém světě mohou přistupovat k místům, což významně zvyšuje potenciál pro zisk.

V dalším plusu jsou podniky elektronického obchodování vždy otevřené. Zatímco většina lokalit z cihel a malty může pracovat osm až deset hodin denně, podniky elektronického obchodování běží nepřetržitě. Být schopen činit prodej a peníze ve všech dnech dne je velkou výhodou.

Spuštění online obchodu může také snížit náklady. Konkrétně on-line podniky nemusejí platit nájemné na fyzickém místě a nemusí platit zaměstnance. Vzhledem k tomu, že nevyžadují stejné množství pracovní síly, provozují tyto podniky obrovské úspory nákladů.

Náklady na zásoby také spadají do internetových obchodů. Firmy zabývající se elektronickým obchodem nesouhlasí se stejnými požadavky jako podniky zabývající se výstavbou cihel a malty, které musí zůstat stále plně zásobované. On-line obchody naopak mohou udržovat nízké zásoby pomocí metod přenosu na doručování, v nichž jsou výrobky dodávány přímo spotřebiteli od výrobce.

Operace elektronického obchodování jsou také snadno škálovatelné, což znamená, že je snadné začít malé a rozšiřovat podle potřeby. To může být mnohem tvrdší, pokud jde o podnikání v oblasti cihel a malty, neboť růst často znamená nalezení nového, většího místa pro podnikání.

Nevýhody elektronického obchodování

Elektronický obchod má i některé nevýhody. Online obchody často ztrácejí schopnost komunikovat se svými zákazníky osobně. Výrobci cihel a malty mohou vytvářet své zákaznické základny tím, že vytvoří osobní vztahy se zákazníky. Jediným způsobem, jak to udělat online obchody, je prostřednictvím neosobních prostředků podpory, jako je e-mail nebo živý chat.

E-commerce ventures se také potýkají s hnědou konkurencí. Pro každou online podnikání, přinejmenším dalších 10 podniků na webu prodává tutéž věc. Stovky tisíc e-commerce stránek působí po celém světě, což znamená, že on-line podniky musí pracovat ještě tvrdší než podniky z cihel a malty, aby vynikly z davu.

A konečně, podniky zabývající se elektronickým obchodem se musí zabývat technickými problémy, s nimiž se nikdy nenacházejí budovy z cihel a malty. E-commerce podniky jsou spuštěny zcela online, takže pokud se něco děje s webovou stránkou, procesorem kreditních karet nebo jiným aspektem operace, musí se podnik uzavřít, aby byl opraven. Zatímco některé z těchto problémů mohou být z ruky vlastníka podniku, mají stejný výsledek: ztracené peníze a ztracené zákazníky.

Co je potřeba pro podnikání v oblasti elektronického obchodování

Při otevírání e-commerce může být relativně snadné, potřebujete spoustu věcí, abyste mohli začít. Zde je shrnutí všeho, co podnikatel musí mít k otevření e-commerce podnikání.

• Výrobek k prodeji: Nejdůležitější je, že majitelé malých podniků potřebují něco, co mohou prodávat. Dobrou zprávou je, že s internetem to může být v podstatě něco. Velká nebo malá, drahá nebo levná, může být jakákoli položka prodána online. Také, protože se provozuje online, majitelé elektronického obchodu mají možnost prodávat digitální zboží, které lze stáhnout do počítače nebo mobilního zařízení zákazníka.
• Název domény: Předtím, než malý podnik začne stavět e commerce, potřebuje název domény. Jedná se o online adresu, na které mohou zákazníci najít webové stránky firmy. Většina doménových jmen domény online končí buď ".com" nebo ".net". Jméno domény by se mělo co nejvíce shodovat s názvem firmy.
• Služba webhostingu: Budete potřebovat webhostingovou službu, která umožní zákazníkům zveřejnit webové stránky online. Tyto služby ukládají datové soubory, které vytvářejí webové stránky, a potom je nahrají na web, aby je mohli prohlížet těmi, kteří navštívili stránku prostřednictvím oficiálního názvu domény.
• Webová stránka : Tato webová stránka slouží jako domov online. Stránky, které mohou být vytvořeny pomocí webhostingových služeb nebo softwaru pro elektronický obchod, musí obsahovat produkty, které podnik chce prodávat, a nabízet způsob prodeje těchto produktů přímo spotřebitelům. Návrh internetových stránek by měl povzbudit zákazníky k tomu, aby zůstali a nakupovali.
• Mobilní: Stejně důležitá jako vaše webové stránky je přítomnost v mobilních zařízeních důležitější než kdy jindy a více lidí nakupuje přímo z jejich smartphonů. Vaše webové stránky musí být optimalizovány pro mobilní zařízení, což znamená, že dynamicky mění velikost a rozvržení pro snadné procházení na menších obrazovkách. Můžete si také vytvořit speciální aplikaci, kterou si mohou zákazníci stáhnout.
• Nákupní košík software: Chcete-li zákazníkům prodávat položky z webové stránky elektronického obchodu, potřebujete software pro nákupní vozíky. Tyto programy poskytují zákazníkům možnost prohledat inventář firmy, aby zjistil, co je k dispozici, vybrat položky, které si přeje koupit a nakonec je koupit. Kromě pomoci při transakcích obsahuje mnoho možností softwaru pro nákupní vozíky funkce pro řízení inventáře, nastavení dopravy a výpočet daní.
• Poskytovatel služeb pro obchodníky: Vzhledem k tomu, že online firmy nemohou přijímat hotovostní platby prostřednictvím webové stránky, potřebují poskytovatel obchodních služeb, aby zvládl své potřeby kreditních a debetních karet. Tato služba funguje jako spojení mezi obchodní společností, zákazníkem a společností poskytujícími kreditní karty. Zpracovává platby a vybírá peníze z účtu kreditní karty a umístí je na účet společnosti, známý také jako obchodní účet. Většina poskytovatelů obchodních služeb nabízí tento typ bankovního účtu, který funguje jako místo pro platby za debetní platby a platby kreditní kartou.Po schválení finančních prostředků převede poskytovatel obchodních služeb peníze, minus provize, na bankovní účet majitele firmy. Bez poskytovatele obchodních služeb nemá malý podnik možnost shromažďovat peníze od zákazníků.
• Marketing: Všechny úspěšné podniky elektronického obchodu mají strategii pro přilákání zákazníků na své stránky. Bez pečlivě promyšleného plánu se zvrat zisku stává mnohem obtížnějším. Různé možnosti marketingu, které on-line podniky mají k dispozici, zahrnují optimalizaci vyhledávačů (SEO), reklamu za platbu za proklik a e-mailové a sociální mediální kampaně. Vaše webové stránky by měly mít odkazy na stránky firemních sociálních médií a nabídnout způsoby, jak se přihlásit k odběru elektronických bulletinů a obchodů jako strategie, jak udržet zákazníky vracející se.

Software pro elektronický obchod

Zatímco on-line podnikatelé potřebují několik věcí, které by se dostali do provozu, existují řešení vše v jednom, které vám pomohou. Software pro elektronické obchodování zjednodušuje proces otevření internetového obchodu tím, že chodí vlastníky v každém kroku procesu, včetně registrace doménového jména, návrhu webových stránek, nahrávání a správy inventáře, připojení k nákupnímu vozíku a poskytování bezpečných platebních možností pro nakupující .

Při výběru softwaru pro elektronický obchod by majitelé malých podniků měli zvážit několik faktorů. Software by měl zahrnovat všechny aspekty vytváření a údržby webových stránek pro elektronické obchodování, jako je hosting, design webových stránek a SEO integrace. Majitelé firem by navíc měli zajistit, že software nabízí nákupní vozík, který dokáže přijímat řadu plateb, včetně platebních karet, PayPal a eChecks. Konečně by software měl poskytovat špičkovou ochranu, jako je například ochrana podvodů a zabezpečených úrovní soketů, aby zákazníci měli pocit, že jejich osobní informace nebudou skončovat špatnými rukama.

Většina poskytovatelů softwaru pro elektronický obchod účtovat poplatek on-line podniky měsíční poplatek za jejich služby. Zatímco většina špičkových poskytovatelů softwaru upustila od nastavení poplatků, měsíční náklady se mohou pohybovat v rozmezí od 15 do 300 dolarů měsíčně v závislosti na několika faktorech, včetně toho, jak velký je internetový obchod a kolik služeb softwaru potřebuje vlastník firmy.

sesterská stránka, Top Ten Reviews, provedla rozsáhlé, hloubkové recenze mnoha softwarových možností elektronického obchodování. Jedná se o tři hlavní možnosti:

• 3dcart, který vám umožní vytvořit jedinečnou webovou stránku s všestrannými nástroji pro přizpůsobení, množstvím integrací a procesem snadného odbavení
• Shopify, který nabízí vyhledávací zákaznické menu pro cílené marketingové kampaně a Spousta flexibility pro růst s vaší firmou
• Volusion, která nabízí pokročilé bezpečnostní a back-room nástroje a integruje se s Amazonem na podporu prodeje

Stránky třetích stran

Majitelé malých firem, kteří se cítí vytvářet vlastní e- commerce stránky je příliš obtížné mít další možnosti pro prodej zboží online. V jedné stále populárnější metodě, mnoho podnikatelů prochází poskytovatele třetí strany, jako je Amazon. Tyto rozsáhlé on-line tržiště poskytují každému jednotlivému podniku vlastní stránku v rámci webu třetí strany.

Výhodou těchto webových stránek je, že vlastníci firem nemusejí vytvářet rozsáhlý internetový obchod a zabývají se potíže s přijímáním plateb. Tento proces je velmi jednoduchý. Během několika hodin se může každý majitel firmy zaregistrovat na trhu, nastavit stránku a začít s prodejem.

Jednou z velkých negativů těchto stránek je cena. Většina internetových tržišť účtuje řadu poplatků, včetně těch, které obsahují položky, které jsou obvykle 20 až 25 centů za položku, plus procento z každého prodeje, což může činit 3 až 10 procent z celkové prodejní ceny.

nakupující musí hledat podnikání na obrovském trhu. Zatímco pravidelné stránky elektronického obchodování obsahují pouze produkty uvedené pro jednu firmu, návštěvníci stránek, jako je eBay nebo Amazon, uvidí širokou škálu zboží. Přestože každá firma má na těchto stránkách vlastní stránku, mohou ostatní prodejci snadno nalákat kupujícího jiným směrem.

Některé z nejoblíbenějších on-line trhů dnes patří eBay, Etsy, Amazon, Yahoo Shopping, Overstock.com, eCrater, Webstore.com a Bonanza.

Opakování umístění médií jsou klíčem k efektivním PR kampanům

Plánujete kampaň pro styk s veřejností? Neočekávejte, že vaše podnikání umístíte na mapu s jediným umístěním médií. Nové výzkumy zjistily, že opakovaná expozice je klíčem k získání uznání značky a angažovanosti. Firma Bospar, butik PR, zatelefonovala 1 010 dospělých Američanů, aby zjistila, jak mohou lidé navštěvovat webovou stránku technické společnosti na základě mediálního pokrytí.

(Obchodní)

Je internet věcí špatný pro vaše podnikání?

Teoreticky může mít koncept, že se jakýkoli fyzický objekt může připojit k Internetu a komunikovat s jinými objekty, aby mohl informovat lidi prostřednictvím smartphonů, tablet a počítačů - známý jako Internet věcí - spoustu informací potenciál prospěch spotřebitelům. Tato koncepce však může představovat nebezpečí i pro podniky, které nejsou připraveny řešit vlastní rizika této technologie.

(Obchodní)