5 Tipů pro budování silné sociální značky


5 Tipů pro budování silné sociální značky

"Existuje mnoho důvodů, proč malý podnik potřebuje přítomnost sociálních médií." Nejpraktičtější důvody mají společné vaši důvěryhodnost a objevitelnost, "uvedl Leah Paul, ředitel marketingu společnosti Mediabistro. "Je to důležité, protože se očekává, jako například mít webové stránky, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Neexistuje-li přítomnost sociálních médií, může zákazníkovi upozornit, že nejste vážným obchodem."

Paul konstatuje, že pokud zákazník nemůže nalézt firmu na sociálních médiích, vyvolává otázky o důvěryhodnosti, o tom, jak důvěryhodná nebo jak legitní je podnikání.

Majitelé by se měli domnívat, že profily sociálních médií jsou hodnoceny značkami ve vyhledávačích, jako je Google. "Takže je velmi důležité mít nastavené a často aktualizované, aby zákazníci mohli najít on-line. Sociální stránky samy o sobě jsou také vyhledávače, kde spotřebitelé dělají spoustu vyhledávání, takže se chcete tam také najít."

Navíc k SEO a důvěryhodnosti jsou sociální média nezbytným nástrojem pro naslouchání.

Hootsuite. "Pomocí sociálního nástroje jako nástroje poslechu a sledování příspěvků vašich zákazníků získáte přehled o tom, kdo jsou, co jsou a jak se domnívají o vaší značce. Tento náhled vám může pomoci udělat chytřejší obchodní rozhodnutí."

Podle nedávné ankety Harris sponzorované Hootsuitem má přibližně čtyři z každých pět Američanů (83 procent) sociální účet a téměř třetina Američanů, kteří mají účet sociálních médií, raději spojí se značkou či organizací na sociálních médiích než

Silná sociální značka je ta, která aktivně vytváří obsah, spojuje se svými zákazníky a má obousměrné konverzace, uvedl Schaeffler. informuje své zákazníky, ale poslouchá jejich publikum, vytváří vztahy a naopak loajalitu, "uvedl.

Identifikace vašeho publika je hlavní složkou silné sociální značky. Pomůže vám to, aby se vaše sociální značka rozvíjela a vytvořila obchodní úspěch.

Stacie Grissom, vedoucí obsahu společnosti Bark & ​​Co, společnost za společností BarkBox, říká, že bez sociálních médií nebude Bark & ​​Co společností, která je dnes. na základ společenské, a nepochybně mohu říci, že to je největší důvod pro náš rychlý růst za posledních pět let, "uvedla.

Grissom sdílí pět tipů pro úspěch s Mobby Business:

1. Zjistěte, kdo je vaše cílové publikum, a proveďte nějaký výzkum, abyste zjistili, zda jsou skutečně sociální.

"Pro nás je naše cílové publikum lidé, kteří milují své psy jako rodinu," řekl Grissom. "Rychlé zaměření jakékoli sociální platformy rychle odhalí rozsáhlou krajinu fotografií psů a šancí, což znamená, že předmět naší značky snadno zapadá do přirozené společenské scény, která existuje ve světě."

Uvádí: Pokud váš cíl publikum je mužů ve věku 50 až 70 let, můžete mít větší potíže s virální trakcí na platformách sociálních médií, protože tato aktivita publika je malá ve srovnání s věcmi jako ženy ve věku 18 až 34 let.

2. Nabídka obsahu, nikoliv prodejní pitch

"Značky, které nejlépe využívají sociální média, jsou ti, kteří si uvědomují, že uživatelé jsou na sociálních médiích, aby se bavili, nekupovali věci," uvedla.

3. Najděte svůj jedinečný hlas - vaše "kůra".

"Jeden z největších rozdílů mezi značkami Bark & ​​Co a dalšími domácími značkami je náš hlas a přístup k mluvení o společenských a ve světě," řekl Grissom. "V Barku si myslíme, že psi jsou veselí, rozcuchaní, roztomilé tornáda, a to je zřejmé ve všech věcech, od návěsných štítků na našich produktech až po vše, co si na své sociální platformy přinášíme."

4

"Jednou z věcí, která nám pomohla růst rychle, schopnost testovat a přijímat nové platformy, jak vyšly a ukázaly známky života. V roce 2012 jsme byli jednou z prvních značek, kteří začali používat Instagram, "uvedla. "V roce 2016 jsme se zavázali být super hravou ve službě Facebook Live."

Uvádí: Společnost zkoumá nové způsoby, jak hrát s boty a textovými zprávami. Ujistěte se, že jste si vědomi nových trendů a buďte kreativní v tom, jak mohou odpovídat vašim podnikatelským cílům.