5 zákaznických frází, které je třeba zakazovat]
Restaurace však není jediným místem, kde dochází k sabotáži se zákaznickými službami. Ve výzkumu Anaya prozkoumala všechny typy zákazníků, kteří mohou mít negativní dopad na nákupní zkušenosti ostatních. Sedm typů sabotarů, které našli Anaya, bylo:
Badmouthers
- Tito zákazníci jsou nejobvyklejší sabotéři Anaya. "Je bláznivé to, co může dělat několik špatných slov, jak nepohodlné mohou opravdu udělat další zákazníky v okolí," řekla Anaya.
Není tak vidět v televizi! Podnikatelský guru doporučí vynálezcům
AJ Khubani má velmi důležitou radu pro budoucí vynálezce: netráví víc, než si může dovolit ztratit. Khubani je zakladatelem společnosti TeleBrands Corp. TV "se prodávají v televizi a téměř v každém velkém maloobchodním řetězci v Americe a dalších 120 zemích. On ví něco nebo dvě o riziku přinášení nových vynálezů na trh.
Jak Office 365 dokáže zlepšit vaše podnikání
Office 365 není jen další chutí úctyhodného softwarového balíku společnosti Microsoft, který vylepší stávající pohotovostní režim a přesune ho do mraku, říkají autoři spravedlivě publikované příručky k tomuto balíčku produktivity. Aplikace zabijáků, kterou aplikace Office 365 přináší do sady nástrojů pro malé firmy, je spolupráce.