5 zákaznických frází, které je třeba zakazovat]
Restaurace však není jediným místem, kde dochází k sabotáži se zákaznickými službami. Ve výzkumu Anaya prozkoumala všechny typy zákazníků, kteří mohou mít negativní dopad na nákupní zkušenosti ostatních. Sedm typů sabotarů, které našli Anaya, bylo:
Badmouthers
- Tito zákazníci jsou nejobvyklejší sabotéři Anaya. "Je bláznivé to, co může dělat několik špatných slov, jak nepohodlné mohou opravdu udělat další zákazníky v okolí," řekla Anaya.
Financování dluhu vs. akcie: Jaká je nejlepší volba pro vaše podnikání?
Pokud hledáte otevřít podnik nebo rozšířit svou současnou činnost, existují dvě hlavní možnosti financování: financování dluhem nebo kapitálové financování. Rozhodování, který z nich je správný pro vaše podnikání, může být matoucí. Níže jsme uváděli všechny možnosti, včetně výhod a nevýhod pro každou metodu.
35 Technologické pojmy Každý podnikatel by měl vědět
Každé pole má vlastní "lingo", které jde s územím. Technologický průmysl je špičkovým příkladem toho, s desítkami zkratek a složitými softwarovými termíny, které mohou mít pocit, jako byste četli jiný jazyk. I když neběžíte technologickou společnost, pravděpodobně budete hodně využívat technologií, které vám pomohou provozovat vaše podnikání.