Pokud jde o kýlení se spotřebitelů, nic z úst není. To je proto, že 92 procent lidí důvěřuje doporučení přátel a rodiny nad všemi ostatními formami reklamy při rozhodování o koupi, podle nové studie. Toto číslo se od roku 2007 zvýšilo téměř o 20%.
Tato zjištění však začínají poukazovat na měnící se reklamní model. Podle průzkumu společnosti Nielsen má méně než polovina všech lidí stále placenou tradiční televizní, časopisovou a novinovou reklamu. Tato čísla se však od roku 2009 snížily o 24 procent, 20 procent a 25 procent u těchto médií. Pokud jde o recenze zákazníků online, 70 procent lidí vyznává důvěru v hodnocení, v posledních čtyřech letech se zvýšilo o 15 procent
[5 Vírusové videa, které byly velmi špatné pro firmy]
"Zatímco obchodníci s marketingovými značkami stále více usilují o zavedení efektivnějších reklamních strategií, Nielsenův průzkum ukazuje, že pokračující šíření mediálních zpráv může mít vliv na to, jak dobře rezonují s jejich zamýšleným publikem na různých platformy, "řekl Randall Beard, globální ředitel řešení pro inzerenty v Nielsenu. "Ačkoli televizní reklama zůstane primárním způsobem, jak se obchodníci spojují s publikem kvůli nesrovnatelnému dosahu ve srovnání s jinými médii, spotřebitelé po celém světě nadále vidí doporučení přátel a on-line názorů spotřebitelů jako zdaleka nejspolehlivější. inzerenti budou hledat způsoby, jak lépe propojit se spotřebiteli a využít jejich dobré jméno ve formě zpětné vazby a zkušeností spotřebitelů. "
Online reklamy jsou naopak růstem média. Spotřebitelé, kteří nalezli on-line bannerové reklamy věrohodně, vzrostly z 26 procent v roce 2007 na 33 procent lidí. Navíc reklamy, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávačů a na sociálních sítích, byly důvěryhodné mezi téměř 40% lidí. Důvěra spotřebitelů v reklamy z mobilních zařízení, jako jsou tablety a smartphony, stejně jako reklamy s textovými zprávami se od roku 2007 zvýšila o 61 procent.
Více kreativních forem reklam také začíná růst důvěryhodnosti. Podle výzkumu téměř 60 procent spotřebitelů reagovalo na reklamu na internetových stránkách firem, zatímco 50 procent spotřebitelů reagovalo na firemní e-maily. Překvapivě se mírně více než 40 procent lidí rozhořelo, když viděli umístění produktů v televizních pořadech, rozhlasových a filmových reklamách.
"Růst důvěry v online vyhledávací a grafické reklamy za poslední čtyři roky by měl obchodníkům zvýšit důvěru v čímž se do tohoto média přidá více reklamních dolarů, "řekl Beard. "Mnoho společností již zvyšuje svou placenou inzertní aktivitu na webech sociálních sítí, částečně kvůli vysoké důvěře spotřebitelů v doporučení přátel a on-line názorů. Značky by měly sledovat tento vznikající reklamní kanál úzce, jak rostou."
Informace v průzkumu Nielsen Global Trust in Advertising byly založeny na reakcích a chováních 28 000 lidí z 56 zemí světa
Kvalita, ne množství, je název kampaně pro sociální mediální marketing
Pokud jde o marketing v sociálních médiích, získávání více online přátel nemusí nutně znamenat lepší výsledky, tvrdí nový výzkum. Studie provedená výzkumnými pracovníky University of Iowa zjistila, že uživatelé sociálních médií, malé množství přátel může mít větší vliv na online síť známých než na ty, kteří mají větší počet přátel na webu.
Small Business Snapshot: Zingy Pet
Založeno: 2015 Generální ředitel Tobi Skovron sdílel příběh za společností Zingy Pet, která nabízí Jsme v první řadě tým milovníků psů, kteří se snaží poskytnout našim chlupatým přátelům nejlepší péči o domácí mazlíčky, když jejich majitelé nemohou být tam. Psi se daří na rutinní úrovni, ale pro majitele psů vždy existují chvíle, kdy se život jednoduše dostává do cesty.