Jak vůdcové formují firemní kultura


Jak vůdcové formují firemní kultura

Slova "kultura na pracovišti" často přinášejí na mysli společnosti jako Google nebo Pixar s jasnými barvami, otevřenými kancelářemi, společenskými aktivitami společnosti a atmosférou zábavy a tvrdé práce. Skutečnost však spočívá v tom, že silná kultura na pracovišti nemusí být tak zábavná, aby byla uspokojující - a pokud kultura již není pro vaše zaměstnance uspokojivá, nebude stolní stolička pomoci.

Prem Kumar , senior manažer produktu pro poskytovatele řešení TINYPulse pro zaměstnance, definoval kulturu pracovního prostředí jako "etosu organizace, motivuje, inspiruje a řídí vaši organizaci, je to součet hodnot, znalostí a vzájemných interakcí každého zaměstnance."

S. Chris Edmonds, autor knihy "The Culture Engine" a zakladatel skupiny The Purposeful Culture Group, ji dále zužuje: "Kultura je jak funguje organizace: jak se lidé navzájem zacházejí, jaké metody jsou na místě [pro interakci]". Pro Edmonds je úspěšná kultura, ať už vaše společnost preferuje trička nebo kravaty, snižuje důvěru, respekt a důstojnost. "Perky jsou v pohodě a pokud se podíváme na Silicon Valley v jeho rozkvětu, můžeme si myslet, že potřebujeme věci jako jsou koloběžky a kuchaři světové úrovně, ale pokud se lidé vzpamatovávají na zádech, není to dobrá kultura, "řekl. "Je to o vůdčích osobách, které každý zaměstnanec považují za legitimní osobu a za výhodu, atraktivního hráče, který může být tváří společnosti."

Kumar dodal, že tento postoj je zřejmý v tom, jak společnost může přijmout rozmanitost: , kultura na pracovišti není odvozena pouze od různorodé zaměstnanecké základny, ale vede je k lepšímu jako kolektivní celek. "

Úloha vůdce

První krok pro každého vůdce, který chce zlepšit kultura na pracovišti je určovat hodnoty, které odrážejí společnost.

"Všechny společnosti, které jsme našli jako opravdu úspěšné, jsou vedeny lidmi, kteří si je užívají a využívají jako konkurenční výhodu," uvedl Kumar .

Jakmile určíte základní hodnoty, které definují vaši organizaci, musíte určit, jaké konkrétní chování odrážejí tyto hodnoty. Ty se liší podle organizace. Například prodejce s hodnotou "dělat víc pro zákazníka" může mít zaměstnanci nabízet pomoc při přepravě pytlů k zákazníkovu vozu, zatímco mechanický obchod se stejnou hodnotou by mohl mít volné detaily s každou opravou.

samozřejmě nemůžete pokazit základní hodnoty zacházení s každým respektem, důvěrou a důstojností. Jedna společnost však může řídit svobodu poskytnout volno pro vynikající chování; jiní mohou mít společenskou skupinu, která slaví příležitost.

Jedním z klíčových chování TINYPulse studie zjistily, že klíčem ke všem úspěšným kulturám na pracovišti je transparentnost. "Transparentnost ve svém srdci lidem zaplatí respekt, že je přivedli na vaši cestu - ať už vysvětluje, proč bylo rozhodnutí učiněno s upřímnými detaily, nebo jste drželi sebe a ostatní zodpovědné." To je klíčem k velké kultuře, "uvedl Kumar. > Vedoucí pomocí příkladu

Tisk hodnot společnosti na tričkách a plakátech nestačí. Je na lidech, aby je modelovali, od generálního ředitele až po přímého manažera. Při správě modelů definovaných hodnot a chování začínají zaměstnanci postupovat následovně. Opět platí, že jasně definované chování jsou klíčové, protože usnadňují manažerům, aby poukázali na to, když někdo nedodržuje hodnoty společnosti (a dá pracovníkům možnost dělat totéž pro vedení).

Edmonds poznamenal, že zlepšená kultura vede ke zvýšení produktivity - a to často vede k propagace.

"Pravidelně vidíme, že výkonnost stoupá o 30 až 35 procent a služby se zvyšují o 40 procent nebo více v důsledku zlepšení kultury," uvedl. "Problém je v tom, že pokud se vůdce, jenž prosazoval kulturu, zvrtne, může nový vůdce změnit kulturu a zrušit všechno dobré."

Proto musí vedoucí vedení zůstat věnováno nové kultuře, řekl Edmonds. "Chování musí být zakořeněno tak, aby přežilo změnu vedení a organizace se může rozvíjet svou misí."


Lekce vedení: Be Hands-on a Approachable

Lekce vedení: Be Hands-on a Approachable

Není žádný "správný" způsob, jak vést podnik. Dnešní vůdci mají spoustu moudrosti, aby se podělili o řízení moderní pracovní síly, protože každý z nich přistupuje k vůdcům svým vlastním jedinečným způsobem. Každý den bude Mobby Business sdílet lekce vedení od úspěšného vlastníka nebo výkonného podniku.

(Vedení lidí)

Jaký druh vůdce jste? 9 Typy vedení a jejich silné stránky

Jaký druh vůdce jste? 9 Typy vedení a jejich silné stránky

Jako zaměstnanec váš osobní styl práce a přístup nemusí být pro nikoho mimo vašeho šéfa a okamžitých členů týmu příliš důležitý. Nicméně, když se stanete vůdcem, vaše chování a dovednosti jsou náhle v centru pozornosti. Protože tolik lidí se spoléhá na vás, aby vám pomohli s návodem a inspirací, je důležité přezkoumat vaše návyky a zvážit, jak by se mohly vnímat ve vašem vedení role.

(Vedení lidí)