5 Tajemství ke zlepšení zisků vašeho malého podniku

Každá firma potřebuje vydělat peníze, aby se udržovala. Ve standardní, pro-ziskové společnosti, vaše ziskové rozpětí - rozdíl mezi výnosy z prodeje a podnikovými náklady - často určuje vaši schopnost růstu a rozšiřování. Ale jako malá společnost, jak můžete získat impuls, musíte zvýšit tuto marži?

Ať už chcete spustit start na cestě k ziskovosti nebo jednoduše zvýšit své celkové ziskové rozpětí, je zde pět způsobů,

Zaměřte se na vaše zkušenosti se zákazníky

Lidé, kteří si zakoupili vaše výrobky nebo služby, jsou důvodem, proč máte v podstatě zisk. Je tedy logické, že zvyšování těchto zisků se začíná honit na zkušenosti zákazníků, uvedl Yossi Caspi, generální ředitel společnosti North America for Nanorep, poskytovatel zákaznických samoobslužných řešení.

"Zákaznický servis může mít velký dopad na výnosy, přičemž údaje ukazují, že více než polovina (52 procent) spotřebitelů změnila poskytovatele kvůli špatnému zákaznickému servisu, "řekl Caspi. "Lepší zkušenosti zákazníků povedou k nižšímu opuštění nákupu a vyšší loajalitě, což nakonec povede ke zvýšení zákaznické spokojenosti, uznávání značky a ziskovosti."

Kestrel Linder, generální ředitel společnosti GiveCampus, , zejména o vašem produktu, může mít větší dopad na vaše ziskové rozpětí než váš obchodní model.

"Musíte upřednostňovat váš produkt a uživatele," řekl Linder. "Pokud vytvoříte skvělý produkt, který lidé chtějí špatně, vytváříte čas a prostor, abyste vylepšili obchodní model, abyste jeli s ním. Na rozdíl od toho, pokud nechcete dělat něco, co lidé chtějí, žádný obchodní model vás nemůže zachránit."

Opatrně sledovat a ospravedlnit své výdaje

Zahájení podnikání přichází s velkým množstvím rizik a proměnných, ale jedna věc, která je zcela ve vaší kontrole, je, kolik utratíte. Linder poznamenal, že pozorné sledování vašich financí - a těžké rozhodování o utrácení v případě potřeby - může pomoci udržet váš rozpočet pod kontrolou.

"Měli byste vědět, kde se děje každé penny a co pro něj získáte," řekl Linder. "Na společnosti GiveCampus pravidelně přezkoumáváme všechny výdaje a přimějeme se k tomu, abychom ospravedlnili každou z nich, pokud jde o hodnotu, která z ní vychází. Diskutujeme, jak nám výdaje pomáhají růst a jak nám pomáhá budovat lepší produkt. Pokud nemůžeme odpovědět na tyto otázky konkrétně a přesně, snížíme výdaje. "

" Zjistěte, kde utrácíte své peníze ... a pak bezohledně odstraňte náklady, které nejsou nutné, "dodal Harj Taggar, generální ředitel Triplebyte a bývalý partner Y Combinator. "Začněte tím, že se podíváte na každou opakovanou částku, kterou musíte vidět, pokud potřebujete každý předplatný nebo pokud můžete znovu vyjednat sazby ze stávajících služeb, na které jste přihlášeni."

Omar Aguilar, vedoucí strategií a operací v Americe a globální strategická transformace nákladů vůdce společnosti Deloitte Consulting LLP dodal, že nákladově efektivní postupy mohou ulehčit věci. To může zahrnovat výdaje na cestě a spotřebu energie založené na poptávce a vyhodnocování fixních výdajů, jako je váš komerční pronájem, řekl.

"Zvýšení nákladů, nikoli fixní, pomůže také řešit tyto výzvy," řekl Aguilar.

Podívejte se na příležitosti partnerství

Malá měřítka spouštění může často stát se nákladově efektivní výzvou, řekl Aguilar.

"Obecně platí, že nemají ... vyvinuté postupy, které by podpořily růst jako větší společnosti, takže může být pro ně obtížnější být nákladově efektivní, "řekl Aguilar. "Například, když společnost nakupuje více produktů, získává více úspor, ale malé společnosti mají menší kupní sílu než větší."

Jedním z řešení, řekl Aguilar, je snížit složitost vašich operací. Můžete být schopni konsolidovat dodavatele, vyjednávat s dodavateli a dodavateli nebo se podílet na nákupních družstvech, abyste mohli s ostatními nakupovat zdroje a kupovat věci s nižšími náklady.

Nechte data řídit vaše rozhodnutí

Podniky vytvářejí hory údajů o svých zákaznících, prodejích, marketingových kampaních a dalších klíčových provozních oblastech, a to v průběhu běžného dne. Guy Amisano, generální ředitel společnosti Salient Management Company, dodavatele analytických nástrojů zaměřených na maloobchod, uvedl, že odpověď na zvýšení zisku lze nalézt ve všech těchto datech. Klíčem je, aby údaje byly použity k efektivnímu řízení akce.

Firmy potřebují "dostat specifické a včasné informace do rukou rozhodovacích činitelů," řekl Amisano Mobby Business. "Lepší pochopení historie investic a návratů může vést k lepšímu a efektivnějšímu rozhodování, a tím k lepšímu výsledku v průběhu času."

Dodal, že poskytování přístupu ke všem úrovním řízení "dramaticky zkracuje časově náročné obvody komunikace a konsenzu tím, že okamžitě odhalí odlehlé chování a základní příčiny odchylek. "

Pochopte (a zvýšíte) svou hodnotu

Poslední, ale nepochybně vaše společnost musí pochopit, co je jedinečné a odlišné od ostatních a zdůrazňovat tento rozdíl, který ospravedlňuje vyšší cenu než někteří z vašich větších konkurentů.

"Nejzdravější způsob, jak zlepšit zisky, je účtovat zákazníkům více peněz a nevidět žádný pokles v prodeji, získává tolik z hodnoty produktu, "řekl Taggar. "To znamená, že můžete zvýšit zisky, aniž byste obětovali míru růstu vůbec."

Aguilar poznamenal, že inovativní obchodní modely mohou pomáhat menším podnikům přinášet větší hodnotu zákazníkům.

"Malé společnosti mohou zvážit alternativní koncepce a prozkoumat digitální nástroje pomáhá rozlišovat, "řekl. "Vzhledem k jejich rozměru mohou malé firmy rychleji proniknout do digitálních modelů a zaměřit se více na inovace, což jim umožní být více rušivé. Společnosti, které to udělaly a měly velký vliv na trhu, byly úspěšné u různých modelů."

12 Skvělých obchodních nápadů (můžete začít dnes)

Hledáte začít nové podnikání, ale krátké nápady? Zde je přehled několika skvělých obchodních myšlenek, které jsme letos prozkoumali. Klikněte na jednotlivé tituly, abyste se dozvěděli více o podnikatelském nápadu a obdrželi radu od odborníků, kteří vědí o každém odvětví. Obchodní příležitost: Kariérní kouč S nezaměstnaností v blízkosti rekordních úrovní a miliony dalších, Neexistuje žádný nejvyšší požadavek na kariérové ​​poradenství.

(Obchodní)

Za podnikatelským plánem: Getable

Obchodní zprávy denně: Stručně řečeno, jakou službu poskytuje vaše firma? > Tim Hyer: Getable je nejjednodušší způsob, jak si pronajmout stavební zařízení. Sami se budeme postarat o to, abyste se postarali o každého, kdo potřebuje stavební zařízení, ať už se jedná o dodavatele, montážní profesionály, manažery zařízení, majitele domů apod.

(Obchodní)