8 Nástroje chatu pro malé firmy

Hledáte jednoduchý způsob, jak zlepšit komunikaci ve vaší malé firmě? Chatové nástroje vám mohou pomoci. Rychleji než e-maily a jednodušší než telefonní hovory, instant messaging je pohodlný způsob, jak se zeptat na jednoduché otázky, odrazit nápady nebo rychle poslat poznámku všem. Vy i vaši zaměstnanci můžete také používat platformy chatu pro spolupráci v reálném čase se schopnostmi sdílení souborů, zvukovými a video voláními, řízením projektů a dalšími.

Včasný vůdce v tomto prostoru byl AIM od společnosti AOL. Pokud stále používáte AIM pro práci, budete muset vybrat novou platformu. To proto, že 20letá služba se vypne 15. prosince. Změna není nepředvídatelná. Společnost odřízla přístup aplikací klientům chatu třetích stran již v březnu. Není to také první vůdce, který by měl vypnout. Program MSN Messenger byl v roce 2014 zastaven a Yahoo Messenger byl v roce 2016 vypnut. Neznamená to, že toto odvětví zpomaluje. Pokud vůbec nic, trh je přeplněný. Ale my jsme vykopali, abychom vám pomohli vybrat správnou platformu. Zde je osm cenově dostupných a snadno použitelných chatových nástrojů pro malé firmy. Nejlepší je, že všechny nabízejí bezplatné plány pro malé podnikatele.

1. Slack

Slack nabízí robustní a komplexní nástroj pro chatování pro malé firmy. Kromě individuálního a skupinového chatu nabízí společnost Slack individuální a týmové zvukové hovory a videokonference. Slack také usnadňuje spolupráci než většina nástrojů chatu. Uživatelé mohou organizovat více projektů, týmů a dalších položek pomocí hash a také sdílet soubory přetažením do platformy nebo přes Disku Google, Dropbox a další služby pro sdílení souborů. Všechny soubory a chaty jsou také synchronizovány, archivovány a prohledávatelné pro budoucí použití. Můžete dokonce upravovat na obrazovkách jiných lidí.

Slack navíc nabízí širokou škálu dalších integrací třetích stran, včetně Dokumentů Google, Tabulek nebo Prezentací pro sdílení a prohlížení souborů v rámci konverzací a během hovorů.

2 HipChat

HipChat je snadno použitelná aplikace pro chat, která také nabízí nástroje pro spolupráci. HipChat přichází s okamžitým zasíláním zpráv, skupinovými chatovacími místy, sdílením souborů, sdílením obrazovky a videokonferencí. Je také integrován s různými aplikacemi třetích stran - Facebook, Dropbox, Google Apps a Salesforce - takže se stane zjednodušenou částí komunikace společnosti.

Firemní firmy mohou používat HipChat buď přímo z webových stránek aplikace, nebo si nainstalovat platformu samostatně servery za příplatek. V každém případě je HipChat přístupný kdekoli pomocí webového prohlížeče, desktopového klienta a mobilní aplikace.

3. Stride

Atlassian, který je také známkou HipChat, vydal další chatový program, který byl navržen tak, aby lépe konkuroval Slack. Stride je týmový komunikační nástroj, který replikuje většinu toho, co najdete v HipChatu, při současném přidání nativně hostovaných video a audio setkání. Zahrnuje přiřazení úkolů a sledování rozhodnutí a má režim ostření, který pro vás shromažďuje důležitá upozornění. Aplikace je naplánována na postupné zavádění na web, MacOS, iOS, Windows, Android a Linux. K dispozici je bezplatná verze, která nabízí omezenou historii zpráv a ukládání souborů. Za 3 USD za měsíc na jednoho uživatele získáte neomezené úložiště a možnost přidávat hosty do videohovorů. Nakonec může tento nástroj zcela nahradit HipChat.

4. Týmy společnosti Microsoft

Týmy společnosti Microsoft jsou softwarovou službou, která je přímo spojena s předplatným produktu Office 365 produktivity. Vytváří pracovní prostor založený na chatu, který je zaměřen na spolupráci v reálném čase. Obsahuje chat, schůzky, poznámky, Office, Planner, Power BI a rozšíření a aplikace. Vypadá to trochu jako Slack a funguje podobně, s nepřetržitými vlákny, které mohou být otevřené nebo soukromé. Je také integrován se společností Skype video služby, a můžete pozvat hosty připojit své chaty. Pokud jste firma zaměřená na společnosti Microsoft, mohou být týmy cestou.

5. Flowdock

Flowdock je platforma chatu a doručené pošty, která umožňuje týmům spolupracovat a udržovat komunikaci snadno přístupnou na jednom místě. Nabízí individuální chat s individuálními členy týmu, skupinovým rozhovorem a diskusí. Na druhou stranu, její týmová schránka obsahuje a udržuje a organizuje e-maily a zprávy týkající se řízení projektů, zákaznické podpory a dalších zdrojů.

Je přístupná kdykoli a kdekoli - přes web, pomocí aplikace Windows nebo MacOS iOS a Zařízení Android. Push oznámení jsou dostupné mezi platformami a zařízeními, takže nikdo nevynechá důležitou žádost o chat, e-mail nebo jiné zprávy. Další funkce zahrnují @ zmínky o tom, jak získat pozornost konkrétního uživatele, stejně jako hashtags a historii chatu s prohledávatelnými přepisy.

6. Campfire

Součástí softwaru pro správu projektů Basecamp je Campfire webový chatový nástroj, který eliminuje potřebu instalovat aplikace nebo klienty pro rychlé zasílání zpráv. Prostě vytvoříte chatovací místnost chráněnou heslem a vyzvete členy týmu k chatu. Uživatelé mohou sdílet soubory se živými náhledy v chatovacích místnostech; Podporované soubory zahrnují obrazové soubory (PNG, JPG a GIF), Word, Excel a PowerPoint.

Služba také přichází s takovými doplňky, jako jsou konferenční hovory, převody chatu a doplňky pro integraci s oblíbeným obchodním softwarem Windows a Mac. Campfire je navíc k webu dostupný i v mobilních zařízeních a prostřednictvím aplikace iPhone App Campfire.

7. Služba Google Hangouts Chat

Hangouts začala fungovat jako uživatelsky přívětivá chatovací služba, Google ji nedávno přepracovala jako obchodní síť s hlubokou integrací se svou sadu produktů G Suite (Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar, Mail atd.). Rozhovor Hangouts, který je nyní oficiálně mimo beta verzi, nabízí individuální chaty a nyní nabízí také zprávy se závity. Můžete přiřadit oprávnění k dokumentu na základě týmu, který je vytvořil. Můžete filtrovat místnosti podle lidí, časy souborů, odkazy a další. Také pracuje s vývojáři a vytváří boty, které budou pracovat v rámci služby Hangouts. V případě videohovorů máte přístup ke službě Hangouts Meet, kde se může připojit až 30 lidí. Pokud je vaše společnost hluboko v ekosystému G Suite, může to být řešení pro vás.

8. Facebook Workplace

Prostřednictvím sociální sítě Facebook, která je speciálně určena pro podnikání, nyní kolem 30 000 organizací diskutuje o více než 1 milionu skupin. Společnost nabízí desktopovou aplikaci nazvanou Workplace Chat, která nabízí sdílení obrazovky, skupinový videohovor až pro 50 osob a živé vysílání videa. Pracuje také v systémech iOS a Android. Facebook se neúčtuje za sedadla, ale s měsíčními aktivními uživateli, s úrovněmi funkcí, které se pohybují od $ 1 do $ 3.

Nejlepší řešení pro ukládání dat v cloudu pro malé firmy 2018

Cloud storage je jedna z nejlepších investic, kterou může udělat malý podnik. Katastrofy udeří, zařízení jsou ztracena a nikdy nevíte, kdy budete potřebovat přístup k souborům na cestách. Úložiště v cloudu je také dokonalým nástrojem pro sdílení souborů, zejména dokumenty a multimediální soubory jsou příliš velké, aby se mohly odeslat e-mailem.

(Obchodní)

USPS poskytuje přímou poštu bez drahých adresářů

Americká poštovní služba zahájila tuto kampaň novou kampaň s cílem připomenout malým podnikům, že je tam pomáhá - a pomáhá při vytváření nové zákaznické základny mezi vlastníky firem. Prostřednictvím řady televizních, tiskových a e-mailových reklam se poštovní služba zrychluje úsilím o propagaci programu Every Door Direct Mail, která pomáhá malým firmám vyhledávat lokálně nové a stávající zákazníky bez nutnosti jména a adres.

(Obchodní)