5 Tactika výcviku zaměstnanců, která skutečně pracuje
Každé nové zaměstnání má křivku učení - a každé stávající zaměstnání se vyvíjí v průběhu času. Konzistentní učení a školení pomáhá zaměstnancům vytvářet a zdokonalovat své dovednosti a zajišťuje, že váš tým roste s rolími, spíše než zůstat stagnující.
Procházet dlouhou prezentací PDF nebo prezentací se může zdát jako nejjednodušší metoda výcviku, ale je to nepomůže členům týmu, aby se učil, jak dobře pracovat. Mobby Business se zeptal vedoucích pracovníků, aby načrtli několik tréninkových metod, které pomáhají zaměstnancům během celého procesu zůstat zapojení a motivováni.
1. Microlearning
Díky zaneprázdněným časovým rozvržením a kratší pozornosti než kdy jindy může být obtížné nalézt volný čas pro učení a obohacování. To je důvod, proč se microlearning - krátké, zaměřené a často interaktivní výukové iniciativy rozdělené do tří až pětiminutových segmentů - stalo tak populární v moderní pracovní síle.
Matthew Brown, ředitel společnosti HotSchedules Train v HotSchedules, uvedl, "poskytují nejdůležitější a nejdůležitější obsah v kondenzovaném formátu, který je navržen tak, aby byl okamžitě přístupný a přístupný."
"Strategie e-learningu [jako mikrolearning] line pracovníků výrazně efektivnější a účinnější, "řekl:" Zvláště v dnešním rychle se rozvíjejícím a velmi rozptýleném světě se učíme více způsoby než kdykoli předtím. Jsme schopni poskytnout obsah, který potřebují vaši zaměstnanci v okamžiku, kdy to potřebují, je pro jejich úspěch. "
Darren Shimkus, místopředseda a generální ředitel společnosti Udemy for Business, souhlasil s tím, že e-learning funguje, protože umožňuje zaměstnancům řídit své zkušenosti, což znamená učit se svým vlastním tempem, v jejich vlastním čase a na tématech, která jsou pro ně relevantní.
"Online učení poskytuje flexibilitu a prostředí s nízkým tlakem, které studentům umožní lépe uspět," řekl Shimkus. "U společnosti Udemy jsme viděli, že studenti stále více stáhnou obsah předmětu ... spotřebovávají na svých mobilních zařízeních na cestách. Organizace mohou těžit pouze z integrace online kurzů do svých stávajících vzdělávacích a rozvojových programů."
formát, mikroskopické vzdělávání je často nejlépe aplikováno na neformální, jednodušší tréninkové potřeby než na komplexní, hloubkové dovednosti. V příspěvku blogu o eLearningovém průmyslu navrhuje autor Asha Pandey tuto metodu pro školení zaměstnanců ve věcech, jako je řízení času, dodržování pracovních podmínek a rozvoj profesních dovedností.
2. Ruční stínování
Jednou věcí je někdo vysvětlit, že něco udělá, ale dělat úkol na místě může být někdy nejúčinnějším způsobem učení. Melissa Cohen, řídící partner společnosti Metis Communications, uvedla, že její společnost zahrnuje praktické stínování v novém procesu výcviku zaměstnanců.
Stínovací proces umožňuje studentům lépe uchovat informace tím, že využijí dovednosti v reálném čase a překládají je do svých denních úkoly, "řekl Cohen. "Pomáhá také novým členům týmu experimentovat s odpovědnostmi v kontrolovaném prostředí bez rizika, a to při budování důvěry."
3. Individuální schůzky
Kathy Thiessen, viceprezidentka pro operaci 101 Mobility, uvedla, že strukturovaná dvoučlenná setkání mezi zaměstnancem a jejich nadřízeným jsou pro její tým velice efektivní výcvikovou metodou.
"Náš vedoucí tým dodržuje tento plán, aby ukázal naši důvěryhodnost a naši investici v úspěch týmu, "uvedla. "Zaměstnanci jsou povinni přinést vlastní program, aby zahájili naši koučinkovou diskuzi."
Na těchto schůzkách Thiessen uvedl, že 101 zaměstnanců Mobility se zaměřuje na příležitosti pro rozvoj dovedností a vytváření silně identifikovaných sil.
"Ráda tyto schůzky uzavřu tím, že mluvím o posledních 10 procentách - o těch věcech, o nichž je obtížné diskutovat, nebo o tématech, které může zaměstnanec váhat diskutovat," dodala. "To je třeba udělat, když vědí, že jejich důvěrnost bude respektována."
4. Sezení "Oběd a učení"
Někteří zaměstnanci se učí nejlépe, když jsou v uvolněnějším prostředí. Mnoho podniků přijalo koncept "oběda a učení", ve kterém člen týmu nebo zdroj třetí strany dává stručnou prezentaci ve stylu semináře, zatímco se podávají občerstvení. Nemusí to být ani úplný oběd - Cohen řekl, že Metis Communications hostí v kanceláři volitelnou, 45-minutovou Bagel nebo Beer 'n' Learns v kanceláři a přes video chat pro své zaměstnance.
"V těchto sezeních senior člen týmu obvykle vytváří neformální, interaktivní a pútavou prezentaci o tématu, s níž má osobní zkušenosti, a poté jej otevírá na konci pro další diskusi, "řekla. "Taková zasedání zpravidla vedou k brainstormingu mezi skupinami, stejně jako pohodlná, otevřená komunikace mezi členy týmu všech úrovní zkušeností."
5. Videozáznamy
Zatímco tréninkové tréninky mohou určitě zaujmout, riskujete, že zaměstnanec zapomene, co se dozvěděl po skončení. Nahrávání těchto prezentací a jejich zpřístupnění vašemu týmu může sloužit jako skvělý osvěžovač nebo jako "make-up" pro ty, kteří schůzku zmeškali.
"Pro základní školení o technologických nástrojích a dalších standardních PR a marketingových praktikách jsme poskytnout odkazy na videozáznamy a nechat tým vytvořit interní prezentační záznamy prostřednictvím join.me, takže každý člen týmu je může sledovat z vlastního pohodlí, "řekl Cohen.
Vytvoření výcviku
Fred Mouawad, zakladatel a generální ředitel společnosti Taskworld, školení zaměstnanců by nemělo být řešeno jednotným přístupem. Místo toho by vzdělávací programy měly být přizpůsobeny každému zaměstnanci na základě jejich dovedností a profilu, protože úspěch těchto programů závisí na motivaci zaměstnanců. Každý zaměstnanec se učí jinak, a proto zjistí, zda dává přednost metodám výuky vizuální, sluchové nebo kinestetické (učení podle postupu), uvedl Mouawad. "Je důležité přesvědčit zaměstnance o účinnosti školicích programů, aby se zvýšila jejich angažovanost," dodal . "Zapamatujte si na přednášku ve škole, když se prostě nemůžete soustředit na to, co bylo řečeno, když vaše mysl byla na úplně jiném místě? To je přesně to, jak se cítí zaměstnanci, když nemají zájem o vzdělávací programy."
Měli byste také poslouchejte své zaměstnance a získávejte zpětnou vazbu o vzdělávacích iniciativách, abyste se ujistili, že neztrácíte svůj čas ani jejich.
"Školení a možnosti vzdělávání v dnešní pracovní síle by měly být přizpůsobeny individuálnímu uživateli a přizpůsobeny," dodal Shimkus. "Dobrým místem pro začátek je zjištění toho, co se vaši zaměstnanci skutečně chtějí naučit a jaké dovednosti jim umožní efektivněji pracovat. Sladěním vzdělávacích a vzdělávacích příležitostí s preferencemi a touhy samotných zaměstnanců budou podniky moci aby jejich týmy byly zaměstnané a produktivní. "
" Proveďte trénink probíhající diskusi se zaměstnanci, aby se ujistil, že to je užitečný nástroj, ne břemeno, pro nové zaměstnance a výcvik vůdců podobně, "dodal Cohen. "V průběhu let jsme zavedli celou řadu hloubkových tréninkových metod, ale ne všichni se s nimi účinně zabývají a bylo by špatnou službou udržet si výcvikový přístup jen proto, že se to zdalo jako dobrý nápad na papíře."
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.
Jasné kariérní cesty udržují zaměstnance z okruhu pro hory
Programy pro řízení kariéry selhávají Pomozte zaměstnancům pochopit příležitosti na rozvoj a mapovat kariérní plány s jejich současným zaměstnavatelem, podle studie společnosti profesionálních služeb Towers Watson. Konkrétně jen 46% všech zaměstnanců uvedlo, že jejich zaměstnavatel poskytuje nástroje pro plánování kariérního postupu, zatímco pouze 42% pracovníci si myslí, že jejich organizace nabízí kvalitní příležitosti pro rozvoj.
Zapomeňte na angažovanost, musíte zaplést své zaměstnance
"Náš výzkum odhalil několik společností, kde zaměstnanci mají silné emocionální vazby, které vedly k pozoruhodným výsledkům a výjimečnému výkonu," uvedl Benedetto, marketingový profesionál a Meyer , jeho spoluautorem nové knihy "Je to moje společnost příliš, jak se zapletené společnosti pohybují za závazkem zaměstnanců za pozoruhodné výsledky" (Greenleaf Book Group Press).
Populární Příspěvky