"Rodinná sleva"? Kdy a jak říkat Ne na žádosti zdarma

Když začnete svým přátelům a rodině říkat o vaší nové malé firmě, alespoň někteří z nich se musí zeptat - možná jen částečně - o " rodinné slevy "na vašich produktech
Co je vlastník malého podniku, který dělá, když rodina, přátelé a dokonce i příležitostní známí požadují slevy nebo freebies? Pokud nabízíte své služby nebo produkty zdarma nebo za hluboké slevy, můžete se finančně ublížit a v průběhu času můžete dokonce začít popírat lidi, které milujete. Na druhou stranu nechcete, aby lidé ve vašem sociálním okruhu mysleli, že jste sobectví nebo nevděční, zvláště pokud podporují vaše podnikatelské úsilí.

Ačkoli neexistuje řešení, které by nemělo jednoznačně vyhovovat bude pracovat pro všechny podnikatele nebo v každé situaci, tam je ponaučení, které je třeba naučit od spoluobčanů, kteří čelili stejnému dilematu. Zde je návod, jak změnit potenciálně nepohodlnou konverzaci na transparentní a produktivní transakci, která ctí některé z vašich nejcennějších vztahů.

Vysvětlete, co děláte

Někdy rodina a přátelé nemusí vaše firma rozumět a v důsledku toho mohou podhodnotit svou službu nebo nadhodnotit svůj zisk. Za to stojí za to, abyste vysvětlili náklady spojené s provozováním vaší společnosti, včetně platů, dodávek, nájemného a jiných proměnných.

"Obvykle když děláte nějakou matematickou obálku s vaším přítelem nebo členem rodiny a vysvětlete co stojí za to, že doručit tuto službu nebo produkt, rychle se odvrátí, "řekl Bryan Clayton, generální ředitel Green Pal, platforma, která spojuje profesionály s potenciálními klienty.

Clayton vyprávěl, jak se jeho příbuzný zeptal, protože si myslel, že ještě jeden trávník pro firmu, která se starala o tisíce, by nevytvářila příliš mnoho práce nebo zvýšila náklady.

"Neuvědomil si, že naše ziskové rozpětí je méně než 3 procenta," řekl Clayton . "Když jsem vysvětlil, že kosení trávníku zdarma, stálo by mi moje společnost za rok 1700 dolarů z kapsy, zcela pochopil a neočekával, že nám jen dáme tuto službu."

Definujte své vztahy

Pokud jste ochotni nabídnout slevy nebo freebies rodině a přátelům, musíte nejprve jasně definovat, kdo patří do těchto kategorií. Technologie nás spojila s mnoha lidmi, s nimiž jsme opravdu neměli osobní vztah. Pokud někdo má rád váš příspěvek na Facebooku nebo je ženatý s přítelem vašeho bratrance, je to dost, aby člověk získal nárok na vaše podnikatelské výhody? Začněte tím, že nastavíte některé pokyny, které vám dávají smysl a sdílí je s potenciálními zákazníky.

Lisa Chu, majitelka Black N Bianco Kids Apparel, se naučila tvrdě, že je důležité definovat, kdo má nárok na slevu při začleňování příbuzných její podnikání "spojit" svou rozšířenou rodinu a přátele. V reakci na to Chu vytvořila pevné vztahy pro příbuzné a přátele rodiny, se kterými neměla blízký vztah. " Byla jsem ochotna nabídnout jim malou slevu, ale žádné volné předměty, "vysvětloval Chu. "Pro své velmi blízké přátele a rodinu jsem vytvořil speciální balíček produktů jen pro ně [s] těžko prodávanými položkami nebo produkty s nízkým ziskem."

Nabídka přednastavené slevy nebo dohody

Rozhodněte se, jaký druh freebies nebo posuvná váha funguje pro vás, a dodržujte zásady důsledně a bezohledně. Brett Farmiloe, řídící partner digitální marketingové agentury Markers, vyvinul pět bezplatných internetových stránek, které je ochotno postavit pro rodinu a přátele. Nicméně, vzhledem k tomu, že za tuto práci neúčtuje, pouze jeden měsíc přijal jeden z těchto projektů.

"Nedávno jsem řekl jednomu rodinnému příslušníkovi, že mám tři webové stránky, které by mohly dělat před tím, než by ona [a] další čtyři měsíce, "řekl Farmiloe. "Tím, že jasně komunikuje mé pracovní zatížení a moje časová osa, jsem schopen zvládnout očekávání, aniž by mi způsobil rozpor v mých vztazích."

Buďte strategicky

Někdy je smysl šířit produkty nebo služby zdarma nebo za zvýhodněné ceny, zvlášť pokud vám může pomoci propagovat svou značku. Například gifting položek nebo služeb na spojení s velkými sociálními médii, které následují nebo přispívají na neziskové nebo komunitní události, vám mohou pomoci získat nové zákazníky. Ale ujistěte se, že si můžete dovolit výdaje před odložením obchodu.

Jenny Dorsey, kurýrní konzultant v New Yorku, který provozuje podzemní restauraci "Zapomněl jsem to ve středu", nabízí zlevněné sazby blízkým přátelům, "Mé večery mají jen sedačku 12 a pro každého je dlouhý seznam čekatelů, takže rozdání 100 procent volného místa není finančně smysluplné," řekl Dorsey. "V potravinářském průmyslu jsou marže malé, takže je důležité nabízet slevy jen těm, na které vám opravdu záleží, nebo kteří vám mohou nabídnout něco podstatného za to, že náklady na příležitost."

čas určitý čas pro osobní projekty

Rozhodněte se o tom, kolik času jste pohodlně přidělení projektovým žádostem od přátel a rodiny. Jakmile vytvoříte časový rámec, sdělte tyto informace přátelům, kteří vás oslovují o práci na projektu pro ně.

Brandon Howard, majitel webového designu All My Web Needs, nabízí služby za cenu přátelům a příbuzným, ale on je rychle vysvětlit jim, že jejich projekty jsou nepřetržitě přesouvány na zadní straně seznamu priorit jako pravidelné, placení práce přicházejí do kanceláře.

Podle Howarda, "z obchodního hlediska to funguje dobře, protože jsme ne" "Z hlediska vztahu, funguje to dobře, protože dělám jim laskavost s nepředvídatelnými okolnostmi, které jsou pro ně snadné pochopit."

Obchodní služby

Pokud má příbuzný nebo přítel produkt nebo službu, které vám mohou prospět, nabídněte, abyste si své znalosti vyměnili za své. Například obchodník Tom Ingrassia z The MotivAct Group se opírá o časově testovaný barterový systém, pokud jde o mentorování svého nejlepšího přítele.

"Poskytuji mu pravidelné, průběžné podnikové poradenství, sloužící jako ozvučovací komise a zodpovědný kamarád pro něj, "řekl Ingrassia. "Na oplátku mě trénuje v běžícím rutině, je to výhra."

Řekni "ne"

Je rozumné očekávat, že budeš placen za tvůj čas a práci. Neměli byste se cítit pod tlakem poskytovat slevy nebo dary, které vaše podnikání nemůže dovolit. Nejste v žádném případě povinni vzít na sebe každý projekt nebo splnit všechny požadavky, ale předem připravit, co máte v úmyslu říct, když takové požadavky přijdou vaší cestou. Někdy trvá na tom, že ti lidé zaplatí za svou práci, bez ohledu na to, jak blízko jsou k tobě, pomáhá jim - a ty - znáš svou hodnotu.

Nabídka freebies a slevy nejen stojí majitelům peníze, ale často zlevňuje ocenění kupujícího za produkt a službu, "uvedla Lior Krolewicz, zakladatelka a generální ředitelka společnosti Yael Consulting. "Může se cítit špatně, když se nevzdáváte na takové požadavky, ale z dlouhodobého hlediska je respektování vašeho podnikání a sebe sama nejlepší strategií."

---

Jak si vybrat nejlepší podnikový smartphone

Zde je to, co byste měli porovnat při nákupu telefonu pro firmy: Operační systém S různými výrobci telefonů, kteří vyrábějí téměř identická zařízení vyšší třídy, se operační systém stal hlavním rozhodujícím faktorem pro mnoho firemních uživatelů. Lidé, kteří upřednostňují rozhraní Apple, si vždy zvolí iPhone přes telefon Android, bez ohledu na cenu.

(Obchodní)

Small Business Snapshot: BikeBillboards.com

Pawlowski vysvětluje ... Jsme původními výrobci Billboardů Spojené státy. Tato fotka je jednou z našich poboček, kteří v loňském létě používali naše billboardy pro vycestování národního účtu Cricket Wireless pro cyklistickou reklamu v 16 různých městech. Jsem důchodce, který spolu se svou ženou začal vyrábět billboardy na kolech naše garáž za extra peníze.

(Obchodní)