Chcete zapojení do pracovního prostředí? Zde je to, co potřebujete

Kultura na pracovišti se pro dnešní zaměstnavatele stala neuvěřitelně důležitou otázkou. Ve skutečnosti výzkum společnosti The Workforce Institute ve společnosti Kronos Inc. a WorkplaceTrends.com v roce 2016 ukázal, že téměř 60 procent dotázaných HR profesionálů vystřelí vysoko výkonného zaměstnance, který se nezapadá do podnikové kultury nebo se spolu se svými spolupracovníky Pracovníci jsou složitou rovnicí lidí, programů a politik, které mají každý den vliv na zaměstnanost štěstí.

Joyce Maroneyová, ředitelka The Workforce Institute, říká, že organizace potřebují správný vzorec, a angažovanost, "uvedla ve svém prohlášení. "Dobrá chemie se zaměstnanci začíná ... s vedoucím vedoucím, který identifikuje prvky kultury na pracovišti, které budou podporovat jejich strategii ... [a pak] zajistit, aby byl tento vzorec dobře pochopen a proveden."

Na základě výzkumu Kronos a WorkplaceTrends.com jsou to čtyři důležité prvky, které vaše podniková kultura potřebuje k tomu, aby zaměstnanci byli zaměstnaní.

Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem

Bilance pracovního a soukromého života je jedním z nejdůležitějších aspektů kultury na pracovišti, tvrdí 40 procent dotazovaných zaměstnanců společnosti Kronos. Téměř třetina zaměstnanců se domnívá, že nejlepší způsob, jak je jejich zaměstnavatel může pomoci dosáhnout pozitivní rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, je poskytnout jim zaplacené nebo neplacené volno.

Flexibilní pracovní prostředí také přispívá k udržení rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem. Výzkum společnosti Kronos ukázal, že 24 procent odborníků z oblasti lidských zdrojů a 35 procent manažerů uznává, že poskytování větší flexibility zaměstnancům je účinnou strategií uchovávání. Zaměstnanci souhlasí: Přibližně čtvrtina respondentů se domnívá, že flexibilní plány a flexibilní manažeři jsou vyžadováni pro pozitivní rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.

Rozvoj kariéry

Investování do kariérního vývoje vašich zaměstnanců je účinným způsobem, jak je udržet. Spíše než vždy hledat mimo společnost, aby obsadila roli, 30 procent šéfů najme z organizace, aby se uchýlili k nejlepším pracovníkům. Můžete také nabídnout mentorské programy - podle Kronosu preferují zejména tisíciletí zaměstnanci mentor na pracovišti.

Rozvoj kariéry je zvláště důležitý pro zaměstnance na úrovni vedení. Cord Himelstein, viceprezident marketingu a komunikace pro Michaela C. Fina Recognition, řekl, že nestačí, aby manažeři byli líní a přátelští - také potřebují být dobře vyznáni ve věcech, jako je public speaking, emoční inteligence a řešení konfliktů. > "Příjemné pracoviště poskytuje podporu a školení manažerům, aby jim pomohli růst také v jejich rolích," dodal Himelstein.

Uznání

Většina dotazovaných zaměstnanců tvrdí, že mají vysoký pocit spokojenosti s prací, jednoduché "díky" od šéfa. Téměř polovina odborníků v oboru HR se domnívá, že nabízení více odměn a uznání je důležitým způsobem, jak udržet zaměstnance.

"Zdravá kombinace formálního a neformálního uznání, ocenění za každodenní úspěchy a oslavy milníků přispívají k pokračujícímu rozhovoru na pracovišti a pomáhá udržet manažery, aby se oddělili od svých týmů a jejich celkových cílů, "říká Himelstein.

Scott Johnson, zakladatel Motivosity. že zaměstnanci mají čtyři klíčové potřeby, které při setkání vedou k vysoké míře angažovanosti: důvěry, autonomie, uznání a pozitivity. Když jsou zaměstnanci důvěryhodní, že převezmou odpovědnost za problémy a přispívají k vynaložení většího úsilí na jejich vyřešení, zvyšují jejich uznání od vrstevníků a vytvářejí pozitivní prostředí.

Důležitou součástí pomoci zaměstnancům, kteří se cítí uznaná, je požádat o aktivní zpětnou vazbu o jejich myšlenkách a zkušenostech. Kronos zjistil, že téměř polovina HR odborníků a manažerů pravidelně požádá zaměstnance o jejich názory, aby zachovali a posílili svou kulturu na pracovišti.

Autonomie

Důvěra zaměstnanců k tomu, aby se ujala práce a nasměrování vlastních pracovních postupů, je klíčem k budování kultury angažovanosti, uvedl Johnson.

"Podnikové vše je navrženo tak, aby vyžadovalo shodu a schválení na každém kroku. "Lidé se zapojí, když mají vlastnictví a autonomii."

Vlastnictví a autonomie vyžadují, aby společnost rozšířila určitou úroveň důvěry zaměstnanci, řekl Johnson. Když zaměstnanci mohou poukázat na jasné způsoby rozšíření důvěry, to, co dělají každý den, přináší nový význam.

"Důvěra řídí vlastnictví a autonomii, což vytváří větší ochotu přispívat k řešení," dodal Johnson. "To je to, o čem se jedná."

Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tohoto článku.

Služba zákazníkům je zde, kde a všude

Byť zástupcem zákaznického servisu v digitálním věku je jak požehnáním, tak prokletím. Na jedné straně je jednodušší než kdy jindy komunikovat se zákazníky prostřednictvím různých kanálů kdykoli. Na druhou stranu zákazníci skutečně předpokládají, že s nimi budete komunikovat prostřednictvím mnoha různých kanálů - kdykoli to budou chtít.

(Vedení lidí)

Zaměstnávat vůdce? Nevyberte konformistu

Chad Hartnell, jeden z autorů studie a odborný asistent na Gruzínské státní univerzitě, řekl, že příliš mnoho konzistencí mezi vedením generálního ředitele a kulturou vytváří nadbytečnost. tak neúčinné, "uvedl Hartnell ve svém prohlášení. "Výkonní ředitelé, kteří vedou způsobem, který je odlišný od kultury, jsou prospěšné společnosti, protože poskytují organizaci prostředky, které kultura neumožňuje.

(Vedení lidí)