Rebranding your business? Zde je to, co potřebujete vědět


Rebranding your business? Zde je to, co potřebujete vědět

Všechny podniky se nakonec potýkají s nutností změnit směr - a někdy to znamená kompletní opravu své značky. Změna obchodního rejstříku mění vaše konverzace se svými zákazníky tím, že aktualizuje věci, jako je vaše jméno, logo, design stránek a hlas.

Abyste se ujistili, že zastupujete vaši společnost co nejlépe, Mobby Business dosáhl značky odborníky pro více informací o rebrandingu. Tyto tipy můžete použít k tomu, aby pro vás a vaši zákazníci byl hladký přechod mezi značkami.

Nejlepší jména firem a loga mají za sebou příběhy. Tyto příběhy pomáhají vytvářet značky, které přesněji odrážejí, kdo jste. Robert Sprague, prezident a generální ředitel společnosti PCI Communications, doporučuje, aby byl spíše specifický, než aby se soustředil na velký obrázek. Řekne, že mnoho firem dělá chybu, když se nezaměřuje na to, co je dělá jedinečným a speciálním pro zákazníka. " Oni ... uzavřou značku nerozlišitelnou od jiných her na svém trhu, "říká Sprague. "Značka, která znamená, že všechno je značka, která neznamená nic."

Jakmile zjistíte, co chcete, aby vaše značka říkala vaši firmu, je důležité přemýšlet o vašem publiku. Když pochopíte své publikum, budete si vědět, jak vytvořit značku, která se jim líbí.

Jenna Zilincarová, majitelka M Studio, vám navrhne, abyste si před změnou značky položili několik otázek ohledně vašeho publika, například zda hledáte pro nové publikum nebo se snažíte zapojit své stávající zákazníky.

Konečně, než se dostanete příliš daleko do procesu, měli byste ověřit, zda je vaše nová značka legální. Sonia Lakhany, advokátka a majitel zákona Lakhany, navrhuje konzultaci s advokátkou ochranné známky, aby si ujistil, že při rebrandingu neporušujete žádné autorské zákony ani jiné zákony.

"Tolik majitelů firem dělá chybu při výběru jména a a pak se nabádají s úsilím o značku ... když ani neví, kdo jiný může používat stejné nebo podobné jméno, "řekl Lakhany.

Spuštění nové značky

Rachel Ritlop, kariérní a obchodní trenér, varuje před překvapivými zákazníky. Nabízí společnosti, aby zákazníkům věděli, že změna je na cestě. Doporučuje to oznámit rebrand dva týdny před spuštěním a poznamenat, že toto období je dobrou příležitostí k získání zpětné vazby od klientů a vytváření lepších vztahů.

Vaši zákazníci nejsou jediní lidé, na které byste se měli zaměřit, když přejdete do rebrandingu . Je také důležité informovat zaměstnance. Manika Bahuguna, bývalá marketingová manažerka společnosti Wavespot, poukazuje na to, že je důležité komunikovat se zaměstnanci během rebrandingu a vychovávat je o tom, proč se to děje.

"[Získat] každého zaměstnance na palubě a [zarovnat] a účel, "říká Bahuguna.

Požádá o pomoc

Pokud stále nejste jisti, jak jít o rebranding nebo o budování vaší značky poprvé, je v pořádku získat pomoc. Ve skutečnosti někteří odborníci, jako Alex Kelsey, marketingový manažer společnosti Greenvelope, tvrdí, že je to zvláště dobrý nápad pro začínající firmy. Můžete si najmout konzultanta na několik hodin nebo několik měsíců, říká Kelsey, ale odborný názor může jít dlouhou cestou, která vám pomůže vyčíst perfektní značku pro vaše podnikání.


3 Chyby v sociálních médiích Lovci práce by se měli vyvarovat

3 Chyby v sociálních médiích Lovci práce by se měli vyvarovat

Sociální média mohou být skvělé pro váš osobní život, ale jeho přínosy nemusí být tak dobré pro váš pracovní život. Podle nového výzkumu na webu Philly.com může rychlá revize stránky Facebooku pro uchazeče o zaměstnání předpovědět budoucí pracovní úspěch. Prokázal to výzkumný tým pod vedením Donalda Kluempera, profesora managementu na univerzitě Severní Illinois.

(Obchodní)

4 Kroky pro zvládnutí zákaznické služby Krize

4 Kroky pro zvládnutí zákaznické služby Krize

Kde existují zákazníci, existují stížnosti. Stejně jako byste chtěli doufat, že nikdo nebude s vaším produktem nebo službou spokojen, je téměř jisté, že se setkáte s alespoň několika zákazníky, kteří jsou méně spokojeni. Vzhledem k tomu, že spotřebitelé stále častěji vysílají své stížnosti o značkách na sociálních médiích se zaměřilo na to, jak tyto značky reagují na stížnosti zákazníků, zejména na veřejném fóru.

(Obchodní)