4 Tipy pro manažery Práce s novým týmem
Když spustíte novou manažerskou pozici, můžete se cítit konfliktně. Může to být zastrašující, abyste vytvořili svou autoritu mezi zaměstnanci, se kterými jste nikdy předtím nepracovali, nebo nevíte příliš dobře.
Pokud chcete, aby váš tým důvěřoval a respektoval vás, musíte s nimi vytvořit profesionální vztah, učit se o jejich zájmech a potřebách jako pracujících. Ať už jste v nové roli ve své existující společnosti nebo jste se připojili k nové firmě, jsou zde čtyři tipy pro správu nového týmu od společnosti Vip Sandhir, generálního ředitele a zakladatele společnosti HighGround.
1. Naplánujte krátké individuální schůzky
Poznejte své pracovníky individuálně a seznamte se s jejich silnými, slabými stránkami, cíli a prioritami. Seznamte se s novým týmem pomocí individuálních schůzek, abyste mohli pochopit, jak nejlépe spravovat.
"Při plánování častých schůzek se zaměstnanci se manažeři dokážou, že se starají o jejich vývoj," řekl Sandhir. "Kromě toho poskytuje manažerům příležitost sdělovat změny tak, aby celý tým pracoval na společných cílech."
2. Určete, jakým způsobem dávají zaměstnanci dávají a dostávají zpětnou vazbu.
Zpětná vazba umožňuje pracovníkům porozumět tomu, co se od nich očekává, co dělají dobře a na co potřebují pracovat. Zatímco tento proces může mít za následek zastrašování vašich zaměstnanců, jako manažer, můžete snižovat napětí tím, že posloucháte přednost vašeho týmu.
"Upravte, jak doručujete zpětnou vazbu na základě potřeb zaměstnanců," řekl Sandhir. "Během těchto rozhovorů by manažeři měli také určit, jak si každý zaměstnanec přeje dostávat zpětnou vazbu a odpovídajícím způsobem přizpůsobit svůj manažerský styl."
Když poskytnete zpětnou vazbu, ujistěte se, že každý člen ví, že máte na paměti své nejlepší zájmy, a to jak profesionálně, . "
" Poskytněte zaměstnancům příležitost poskytnout čestnou zpětnou vazbu o výkonnosti manažerů, aby je mohli v případě potřeby opravit, "řekl Sandhir. otázky o jejich potřebách a potřebách od společnosti, o problémech, kterým čelí, o pracovní zátěž apod., aby vyvolali rozhovor.
"Vezměte jako trenér namísto diktátora, abyste zajistili zaměstnancům pocit, že poskytují zpětnou vazbu o vlastním výkonu - jako svůj pokrok jako svého nadřízeného, "dodal.
3. Vytvořte otevřenou komunikaci.
Otevřená komunikace vytváří nové nápady a spolupráci, což je pro každý tým rozhodující. Každá osoba by měla mít pocit, že ve společnosti mají hlas, a to bez ohledu na jejich postavení.
Je to důležitý krok směrem ke zjištění, že nový manažer prostě není taskmaster, ale advokát profesionálního rozvoje a růstu členů týmu. řekl Sandhir.
4. Zjistěte aktuální překážky a nabízte řešení.
Jako nový manažer se můžete cítit odradení od nedostatků nebo komplikací, s nimiž se setkáte s netopýrem, ale je důležité si uvědomit všechny problémy, které vyvstanou a pracovat s vaším týmem při jejich řešení. > "V ideálním případě, manažeři se nedostanou do situací, kdy jsou zaslepeni závažnými problémy," řekl Sandhir. "Jsou-li neočekávaně konfrontováni s problémy v týmu, mohou být ve skutečnosti výhodou. Noví manažeři přijdou s čistou břidlicí a mohou se zeptat na čestné otázky týkající se těchto otázek."
Nebojte se otočit vašim pracovníkům za účelem podpory nebo poradenství. Jste tým, koneckonců.
Pro podniky B2B, počet zákaznických služeb stále
I přes tuto univerzální zásadu zákaznického servisu je pravdou, že spokojenost zákazníků není výsledkem jednotného přístupu. To neznamená pouze zacházet s každým zákazníkem individuálně a pozorně - to znamená, že v závislosti na druhu podnikání, který jste, možná budete muset přehodnotit celou svou strategii pro jednání se zákazníky.
ŽáDné výroční recenze? Mnoho pracovníků říká, že tak rychle
Přestože roční hodnocení výkonu nemusí motivovat zaměstnance ke zlepšení, jsou pracovníci rozděleni na to, zda chtějí tyto recenze udržet tak, jak se nacházejí, zjišťuje nový výzkum. Celkově jsou pracovníci USA téměř stejně rozděleni na to, zda chtějí, aby si ponechali výroční hodnocení nebo je nahradili novým systémem pravidelnější zpětné vazby, podle studie od společnosti Eagle Hill Consulting.
Populární Příspěvky