5 Podnikové marketingové úsilí, které vážně zpomalily

Existuje dobrý důvod, proč jsou společnosti ochotny investovat velké peníze do marketingu a reklamy: rozsáhlé kampaně v oblasti sociálních médií, rozhlasu, televize a dalších kanálů mohou být vysoce efektivní způsob, jak vydělat hodně pozornosti vaší společnosti. Ale být varován - nemusí to být vždy ta pozornost, kterou jste vyjednávali.

Navzdory svým velkým marketingovým a společenským mediálním týmům budou korporace příležitostně postrádat značku ve svých reklamních kampaních, což by v nejlepším případě znamenalo zmatek a urazil, spotřebitelské základny v nejhorším případě. Tyto marketingové gaffes jsou ještě více zesíleny ve věku okamžité komunikace, virálních sociálních médií a internetových archivů, což znamená, že chyba společnosti může žít dlouho poté, co byl tweet odstraněn nebo byl vytažen televizní spot.

Když jste "plánujete další obchodní kampaň vaší firmy, učíte se od chyb těchto pěti společností, jejichž nedávná reklamní kampaň vyvolala spory spíše než prodej.

V roce 2014 Bud Light uvedl" Up For Cokoliv "kampaň, jejímž cílem bylo podpořit bezstarostnou spontánnost a zábavu s přáteli. Během druhého ročníku kampaně se začal objevovat slogan na lahvích Bud Light vedle značky #UpForWhatever hashtag, tvrdí, že pivo je perfektní "pro odstranění" ne "z vašeho slovníku pro noc." Toto se ukázalo jako velmi vážné ztroskotání ze strany společnosti: mnoho uživatelů sociálních médií cítil, že slogan je schválením znásilnění dat tím, že naznačuje, že Bud Light by měl být zvyklý na to, aby lidi tak opilí, že nemohou říkat ne na vaše zálohy . Článek o podnikateli z dubna 2015 oznámil, že se Bud Light rychle omluvil a řekl, že "zmeškal známku" svým poselstvím a vytáhl slogan z budoucích opakování kampaně.

Huggies "The Ultimate Test"

Genderové stereotypy o rodinách, jmenovitě o matkách jako o chlapcích a o otcích jako o rodinných příslušnicích, se všichni vyhnali z okna, protože stále více a více párů rozděluje odpovědnost za finanční a péči o děti nebo vychovává děti jako jediné pracující rodiče. Zdá se, že kampaň Huggies z roku 2012 přitahuje postoje k rodinnému životu před několika desetiletími, přičemž reklama prohlašuje, že tatíčky, které samy zůstaly na péči o své děti, jsou "konečným testem" produktů společnosti. Poptávka Change.org začala uražený otec Huggies, který se snažil snížit počet otců "na to, aby byli o něco méně než rodiče s testovacími figurkami, čímž si plenky a ubrousky projdou špatným použitím a zneužíváním" nejhoršího scénáře ". Huggies dostal tolik odporu nad svým vyobrazením nekompetentní, zanedbatelné otcovské postavy, že nakonec vytiahla inzeráty.

Malaysia Airlines "My Ultimate Bucket List"

Minulý rok byla Malaysia Airlines uprostřed dvou osobních letadel tragédie - jedno letadlo zmizelo a jiné bylo sestřeleno - což vedlo ke ztrátě 537 životů. Možná to nebylo překvapením, že společnost po incidentu utrpěla pokles prodeje vstupenek, což vedlo k soutěži propagačními reklamami, které doufala, že znovu oživí značku. Myšlenka byla dobrá: Předložte svou destinaci pro vysněné cesty, abyste získali iPad nebo letenku. Předpoklad o "seznamu lopaty" však rozhodně nebyl. Zákazníci byli šokováni, že by letecká společnost spojila soutěž s naplněním položky seznamu lopaty - něco, co lidé doufají, že udělají předtím, než zemřou - vzhledem ke stovkám cestujících, kteří zemřeli v létě roku 2014. Společnost Mashable oznámila, že se společnost omluvila a odstranila všechny odkazy na Původní seznam "My Ultimate Bucket List".

Fórum dotazníků a odpovědí SeaWorld, jako jsou Twitter chaty a Reddit AMAs (Ask Me Anything) se staly populárními PR pohyby, protože umožňují lidem se spojit se svými oblíbenými celebrity na osobnější úrovni. Ale tentýž přístup může být použit také k potlačení veřejné postavy nebo značky - takže pokud jste uprostřed kontroverze, můžete se vyhnout tomu, abyste slibovali celý internet, že budete odpovídat na jakékoli dotazy, které může mít. Bylo poměrně málo příkladů chatových chát ve stylu AMA, které se v posledních letech dějí strašně špatně, včetně kampaně SeaWorld v březnu 2015 #AskSeaWorld. Je navržen tak, aby obnovil rozpadavý obraz společnosti jako bezohledná společnost, která zneužívá své vodní zajatce, hashtag #AskSeaWorld byl zaplaven otrávenými otázkami od rozhněvaných uživatelů Twitter, kteří volali SeaWorld pro své praktiky, podle Slate.

Victoria's Secret "Perfektní tělo" "

Po desetiletí se spotřebitelé mluvili proti reklamám, které obsahovaly ženy se silně upravenými idealizovanými subjekty. Společnost Victoria's Secret, která již nyní využívá stabilitu supermodelu "Angels" k propagaci svých produktů, byla z tohoto důvodu podrobena kontrole v říjnu 2014, kdy uvedla špatně formulovanou značku pro prodej řady "Body by Victoria". Na webové stránce společnosti se objevila řada tenkých žen, které byly překryty textem "The Perfect Body". "Ačkoli Victoria's Secret odkazovala na název své sbírky, kritici obviňovali společnost, že poslala zprávu, poškozující ženy, "informoval Business Insider. Spodní prádlo gigant tiše změnil slogan linky o týden později na "tělo pro každé tělo."

---

Mám 99 problémů, ale lidé nejsou jedním z nich

Byl jsem generálním ředitelem téměř 20 let. Během této doby jsem se naučil hodně lidí, zejména jiných vůdců. Jedna z nejdůležitějších otázek je: "Jak mohu vyřešit problémy lidí?" Během let jsem čelil mnoha problémům generálního ředitele, ale já s nimi už nebudu bojovat lidé. Porozumění lidem mi nepřicházelo snadno.

(Obchodní)

Zatímco zákony o Marihuanu by mohly mít vliv na vaše postupy při náboru

Volby mají tendenci se otáčet kolem červených a modrých států, ale v listopadu se může stát, V den voleb budou voliči v nejméně devíti státech zvažovat různá opatření, která by dekriminalizovaly nebo legalizovaly zdravotní nebo rekreační užívání marihuany. Specifika jednotlivých otázek hlasování a jejich kontextu jsou různé, ale zaměstnavatelé všude by si měli být vědomi jak měnící se marihuanová krajina ovlivňuje jejich podnikání a politiku zaměstnanosti.

(Obchodní)