5 Podnikové marketingové úsilí, které vážně zpomalily


5 Podnikové marketingové úsilí, které vážně zpomalily

Existuje dobrý důvod, proč jsou společnosti ochotny investovat velké peníze do marketingu a reklamy: rozsáhlé kampaně v oblasti sociálních médií, rozhlasu, televize a dalších kanálů mohou být vysoce efektivní způsob, jak vydělat hodně pozornosti vaší společnosti. Ale být varován - nemusí to být vždy ta pozornost, kterou jste vyjednávali.

Navzdory svým velkým marketingovým a společenským mediálním týmům budou korporace příležitostně postrádat značku ve svých reklamních kampaních, což by v nejlepším případě znamenalo zmatek a urazil, spotřebitelské základny v nejhorším případě. Tyto marketingové gaffes jsou ještě více zesíleny ve věku okamžité komunikace, virálních sociálních médií a internetových archivů, což znamená, že chyba společnosti může žít dlouho poté, co byl tweet odstraněn nebo byl vytažen televizní spot.

Když jste "plánujete další obchodní kampaň vaší firmy, učíte se od chyb těchto pěti společností, jejichž nedávná reklamní kampaň vyvolala spory spíše než prodej.

Huggies "The Ultimate Test"

Malaysia Airlines "My Ultimate Bucket List"

Fórum dotazníků a odpovědí SeaWorld, jako jsou Twitter chaty a Reddit AMAs (Ask Me Anything) se staly populárními PR pohyby, protože umožňují lidem se spojit se svými oblíbenými celebrity na osobnější úrovni. Ale tentýž přístup může být použit také k potlačení veřejné postavy nebo značky - takže pokud jste uprostřed kontroverze, můžete se vyhnout tomu, abyste slibovali celý internet, že budete odpovídat na jakékoli dotazy, které může mít. Bylo poměrně málo příkladů chatových chát ve stylu AMA, které se v posledních letech dějí strašně špatně, včetně kampaně SeaWorld v březnu 2015 #AskSeaWorld. Je navržen tak, aby obnovil rozpadavý obraz společnosti jako bezohledná společnost, která zneužívá své vodní zajatce, hashtag #AskSeaWorld byl zaplaven otrávenými otázkami od rozhněvaných uživatelů Twitter, kteří volali SeaWorld pro své praktiky, podle Slate.

Po desetiletí se spotřebitelé mluvili proti reklamám, které obsahovaly ženy se silně upravenými idealizovanými subjekty. Společnost Victoria's Secret, která již nyní využívá stabilitu supermodelu "Angels" k propagaci svých produktů, byla z tohoto důvodu podrobena kontrole v říjnu 2014, kdy uvedla špatně formulovanou značku pro prodej řady "Body by Victoria". Na webové stránce společnosti se objevila řada tenkých žen, které byly překryty textem "The Perfect Body". "Ačkoli Victoria's Secret odkazovala na název své sbírky, kritici obviňovali společnost, že poslala zprávu, poškozující ženy, "informoval Business Insider. Spodní prádlo gigant tiše změnil slogan linky o týden později na "tělo pro každé tělo."