AI Faceoff: Siri vs. Cortana vs. Google Assistant vs. Alexa


AI Faceoff: Siri vs. Cortana vs. Google Assistant vs. Alexa

Každý podnikatel, boker a multitasking profesionál tam by rád měl virtuálního AI asistenta, aby přijal některé z nudných každodenních úkolů, které přicházejí s existujícími v moderní době. Stejně jako u každé nově vznikající technologie může být obtížné oddělit humbuk od faktů. K dispozici jsou čtyři hlavní hráči: Amazon (Alexa), Apple (Siri), Google (Asistent Google) a Microsoft (Cortana).

Pokud jste připraveni skočit do prvního pruhu, připravený pro) a získat svůj vlastní osobní asistent, ale chcete vědět, co je nejlepší, je to tvář pro vás. Strávil jsem hodiny zkoušením všech čtyř asistentů tím, že jsem položil otázky a dal příkazy, které by používali mnozí podnikatelé. Během procesu testování jsem zaznamenal úspěch odezvy AI na mě, stejně jako další faktory, kterých by se potenciální zákazník mohl starat, jako je snadnost nastavení, obecná schopnost rozpoznat můj hlas a kontextové porozumění.

Dostupnost odkazuje na to, kolik zařízení žije virtuální asistent. Nejlepší způsob, jak měřit tyto pomocníky AI proti sobě v této kategorii, je posoudit je individuálně. Jsou uvedeny z nejnavštěvovanějších a nejméně přístupných.

Asistent Google je k dispozici na všech zařízeních Android a iOS, stejně jako v Chromebookech. Google má vlastní řadu domácích reproduktorů Google, které jsou vytvořeny pro použití s ​​nástrojem Google Assistant, ale jsou k dispozici také v řadě domácích reproduktorů třetích stran. Nástroj Google Assistant je také vestavěný do sluchátek a dalších zařízení třetích stran. Asistenta Google je zdaleka nejrozšířenější ze všech pomocníků AI.

Microsoft AI, Cortana, je dodáván standardně na počítačích Windows, ale je také k dispozici ke stažení na platformě Android a iOS. Cortana je k dispozici na $ 119.95 Harman Kardon Invoke s reproduktorem Cortany. Ať je Cortana k dispozici na jiných reproduktorech třetích stran, nebo ne zůstane vidět.

Amazonský inteligentní asistent je dostupný prostřednictvím Amazon Echo řady reproduktorů, stejně jako prostřednictvím Amazon's line of Fire tablet a Fire TV. Existují některé inteligentní reproduktory od třetích stran a další zařízení podporující Alexa, včetně Huawei Mate 9 a Guess Women's Connect Smartwatch. K dispozici je také aplikace Alexa, ale aplikace je určena primárně jako doplněk k jinému zařízení Alexa a ne jako samostatný asistent AI. Překvapivě ze všeho, letos Acer, ASUS a HP chtějí Alexa přivést k jejich Windows 10 PC, což dává přímou konkurenci Cortaně společnosti Microsoft.

Siri je přístupná téměř na jakémkoli zařízení Apple, notebooky, stolní počítače, telefony a tablety. Siri je také v současné době přístupný přes iPod Touch a bude k dispozici na HomePodu, když bude vydán v prosinci 2017. Dosud Siri není k dispozici na žádných jiných reproduktorech.

Snadné nastavení se týká, jak dlouho trvá, než se asistent dostane do provozu, a jak komplikovaný je tento proces. Všichni asistenti AI, které jsem vyhodnotili, mají možnost přizpůsobit osobní asistenci, včetně integrace aplikací, vlastních nastavení a adaptivních odpovědí.

Abychom udrželi rovnoměrnou zkušební plochu, nepovažoval jsem další kroky nastavení, které spadají do kategorie přizpůsobení; Uvažoval jsem jen o tom, jak dlouho by měl nový uživatel zapnout zařízení a začít klást otázky. Asistent Google, Siri a Alexa nevyžadovali prakticky žádný čas instalace (prostě se přihlašujete do sítě a začínáte) a byly zcela intuitivní. Žádný z těchto tří nepotřeboval více než 45 sekund pro počáteční přístup, a to zahrnuje zapnutí zařízení nebo, v Alexově případě, zapojení.

Cortana je jiný příběh. Chcete-li získat přístup k hlasovým funkcím Cortany, což je o tomto testu, musíte k němu přistupovat a potom se přihlásit - a nemůžete použít přihlašovací e-mailovou adresu pro práci nebo školy. Jakmile zadáte přijatelný e-mailový účet, vyčkejte na ověřovací kód a zadejte kód, myslíte si, že jste v podnikání, ale nejste.

Nakonec jsem se úspěšně přihlásil stažením aplikace Cortana a přihlášením můj telefon. Ale když to uděláte, Cortana vám nedovolí přihlásit se s vaším telefonním číslem (i když to tvrdí, že je to volba), protože to není "účet Windows". Nemůžete se přihlásit ani se svým jménem, ​​pouze s vaší nevládní a mimoškolní e-mailovou adresou.

Poté, co jsem se přihlásil svou e-mailovou adresou, mě Cortana vesele mě oslovila tím, že celou svou e-mailovou adresu (dot- com zahrnuto), na zbytek našich rozhovorů, ale přinejmenším to začalo pracovat. Doufám, že proces instalace bude snazší pro reproduktory Harman Kardon, které budou obsahovat Cortanu při konečném debutu.

Pro rozpoznávání hlasu jsem chtěl jen vědět, jak často by virtuální asistent mohl rozpoznat slova, rčení. Neuznal jsem kontext ani hodnotu odezvy, kterou jsem dostal, jen základní uznání. Testoval jsem rozpoznávání hlasu na různých vzdálenostech od zařízení a také s různými úrovněmi hluku v pozadí.

Google a Siri mi dobře rozuměli, když pokoj, ve kterém jsem byl, byl klidný a byl jsem blízko přístrojů. Došlo k několika vtipným nedorozuměním, jako když jsem se zeptal Siriho: "Jaký je termín po čtyřech týdnech?" a to mi dal týden později, protože to zmátlo "čtyři" s "pro" a "týdny" s "týden" a myslela jsem, že říkám: "Jaký je termín pro týden od teď?" Celkově ale hlasové rozpoznání bylo v ideálních podmínkách impozantní. Nicméně, jakmile jsem použil Google nebo Siri, abych dělal něco, co se týkalo zvuku, jako čtení novinového článku nebo přehrávání hudby, asistenti mě už neslyšeli mluvit při normálním objemu. Křičel jsem (doslova) a nakonec mě Google slyšel, ale Siri mě neslyšela, ani když jsem křičel. Ve skutečnosti jsem musel ručně vypnout zvuk na iPhone, aby Siri přestal hrát zprávy, jaký druh porazil handsfree účel.


Alexa byla špinavá s rozpoznáním hlasu. Stejně jako Google a Siri to vůbec nemohlo pochopit, když se hrálo i soft music, a musela jsem ručně vypnout reproduktor, abych přestal hrát hudbu. Na rozdíl od ostatních dvou asistentů měl Alexa také problémy s porozuměním základních otázek, dokonce i když pokoj mlčel, s výjimkou mých hlasových povelů.

Opakovaně jsem žádal o pomoc při získávání letenek a pokaždé Alexa myslela, že žádám o vstupenky na film a obrátil mě na Fandango. Když jsem se zeptal na další termíny, jako například: "Jaký je datum pro týden od teď?" prostě odpověděl: "Promiň, já to nevím," zatímco jiní asistenti neměli problémy s porozuměním shodně formulovaných otázek.

Cortana provedla nejhorší zdaleka v základním rozpoznávání hlasu. Asistent společnosti Microsoft měl problémy s porozuměním mě dokonce s nulovým rušením hluku. Zde je jen několik příkladů základních dotazů, které Cortana nedokázala pochopit, i když byla uvedena pomalu a jasně bez šumu pozadí:

Zrušit tento úkol

  • Chci nastavit připomenutí
  • Má Amazon prodávat papír pro tiskárny ?
  • Potřebuji pomoc při hledání restaurace.
  • Mám nějaké připomenutí?
  • Mělo by být poznamenáno, že to jsou všechny dotazy, které ostatní tři asistenti mohli pochopit, a některé z dotazů, (9)> Úspěch dotazů a schopnost porozumět kontextu

Hodnota asistenta AI spočívá v jeho schopnosti pochopit přirozený jazyk a kontext a poskytnout užitečnou odpověď. Abych otestoval tuto dovednost, navrhl jsem otázky s kontextuálními následnými kroky. Zde je několik otázek, které jsem požádal každého z asistentek:

Kde je u mne Applebee? Můžeš si rezervovat?

  • Jak dlouho mi bude trvat, než se dostanu na letiště LaGuardia v autě? Co se týče metra?
  • Také jsem požádal každého z asistentů o seznam běžných otázek týkajících se plánování, nastavení upomínek, online nakupování, rezervace ubytování a získávání pokynů.
  • Cortana

z běhu, protože mě nemohl ani slyšet ani pochopit na základní úrovni. Když mi Cortana porozuměla, nereagovala tak, aby byla intuitivní nebo užitečná. Když jsem například požádal o pokyny na nejbližší letiště, vyhledal jsem téměř celou minutu a pak jsem se vrátil se seznamem výsledků Bingu, který většinou souvisel s obecnými leteckými linkami, jako je Expedia.

I když se můžete integrovat aplikace třetích stran s Cortanou (jak můžete se všemi asistenty), můj odhad je, že proces pro to je v nejlepším případě dlouhotrvající. Obecně platí, že Cortana vypadá jako způsob, jak Bing věci nahlas a pak dostávat odpovědi na váš notebook, spíše než plnohodnotný virtuální asistent pro podnikání.

Alexa

Alexa pracovala dobře při zodpovězení základních otázek, zejména těch, které se týkaly na nákup předmětů na Amazonu a nastavení připomenutí. Nicméně, když jsem prošel seznamem a dostal se ke složitějším otázkám, které vyžadovaly kontext nebo pozornost detailu, Alexa se zarazila. Pokusil jsem se několikrát, abych Alexeovi pomohla zakoupit letenky, ale asistent mě důsledně odkázal na Fandango, aby koupil vstupenky na film. Následné otázky byly zřídkakdy zodpovězeny, a když byly, bylo to často s zdvořilým, ale neuspořádaným "Omlouvám se, nevím to."

Alexa se zdá, že spoléhá na velmi specifická terminologie pro příkazy. Když jsem například požádal Alexu, aby mi přečetla zprávu, tak to udělal, ale nemohl jsem ji zastavit. Snažil jsem se každému možnému přímému povelu, který bych mohl přemýšlet a přiměl Alexu, aby přestal číst zprávy, včetně "zastavení" a "odvolání hlasitosti", ale jediná fráze, která fungovala (což jsem musel hledat online), byl " , "která není přesně intuitivní. Bylo snadné nastavit si připomenutí s Alexou, ale kdyby uplynul čas připomenutí, Alexa by jen poplašila poplach, aniž by ukazoval, o čemu je alarm a alarm musí být vypnut ručně.

Alexa je nástroj OK pro objednávání na Amazonu a to může být dobré pro integraci inteligentních domů, ale není to nejlepší AI pro používání přirozeného jazyka a každý, kdo přijme Alexu, by měl před nastavením a porozumět svým omezením prohlížet uživatelské příručky

Asistent Google vs. Siri

Je vhodné porovnat schopnost asistenta Google a Siriho chápat kontext a intuitivní řeč, protože tito dva asistenti mají krk a krk, pokud jde o snadné použití a inteligenci.

Siri přežil Google Assistant, když přišel na úkoly jako hledání konkrétních restaurací a rezervace. Ve skutečnosti byl Siri jediným asistentem, který jsem testoval, který by nejen našel nedalekou restauraci (kterou Google Assistant také udělal), ale také mi rezervoval rezervaci. Když jsem požádal asistenta Google, aby našel konkrétní restauraci, tak to udělal, ale když jsem ho požádal, aby si rezervoval rezervu pro mě, nevysvětlitelně mě vzal na Disneyworld.com. Několikrát jsem se snažil rezervovat rezervaci prostřednictvím asistenta Google a právě se to nedělo. Mimochodem, také se mi nepodařilo přesvědčit, abych si rezervoval dovolenou v Disney.

Schopnost učinit rezervace Siri s hands-free restauracemi by mohla být skutečným přínosem pro podnikové uživatele, kteří chtějí používat své AI asistentky pro obchodní i osobní účely. Siri však nedokáže, pokud nejste konkrétní ve svých požadavcích. Když jsem například řekl: "Potřebuji pomoc při hledání restaurace," odpověděl Siri se seznamem výsledků Google, které byly doslova pokyny, jak najít restauraci, zatímco Asistent Google četl mezi linkami a ukázal mi,

Asistent Google byl také lepší než Siri, když přišel na informace o cestě, ale stále nebyl dokonalý na pokračování. Když jsem se zeptal Siriho na lety z New Yorku do Paříže, jen jsem Googlu položil otázku a ukázal mi odpovědi. Když jsem požádal asistenta Google o lety z New Yorku do Paříže, zeptal se mě na data a začal stahovat dostupné rezervace; Když jsem se však snažil vydat celou cestu a rezervovat lety, prostě řekl: "Žádný problém!" a pak nic neudělal. Jedna skvělá věc, kterou mi Google Assistant nabídl, aniž by to byla výzva, byla schopnost mi zaslat e-mailem, pokud by se měnily ceny za lety, o které mě zajímalo, což je čistá funkce.

Když jsem požádal každého asistenta, aby mi přečetl zprávu, okamžitě začal hrát nedávný podcast NPR, zatímco Siri Googl zprostředkoval několik zpravodajských zdrojů. V mnoha jiných úkolech jsem si všiml, že na mne zase mluvil hlasitě, zatímco Asistent Google téměř vždycky udělal. Zatímco toto je pravděpodobně záležitost hraní s několika nastaveními, je zajímavé to poznamenat.

Dolní řádek

Žádný z AI asistentů není dokonalý; to je mladá technologie a má dlouhou cestu. Bylo několik otázek, které by žádný z virtuálních asistentů na mém seznamu mohl odpovědět. Například, když jsem požádal o pokyny na nejbližší letiště, i ti dva nejlepší asistenti na mém seznamu, Asistent Google a Siri, zklamaně selhali: Asistent Google mě nasměroval do cestovní kanceláře (ty ještě existují?), Zatímco Siri mě nasměroval (tak blízko!).


5 Způsobů, jak mohou vlastníci malých podniků začít s přípravou na odchod do důchodu

5 Způsobů, jak mohou vlastníci malých podniků začít s přípravou na odchod do důchodu

Podnikatelé jsou zvyklí trávit spoustu času uvažováním o svých obchodech - jak je pěstovat, chránit a v případě potřeby je dokonce otáčet. To, o čem často nerozmýšlejí, je samo o sobě, zejména jejich odchod do důchodu a jak se k tomu připravit. Nedávný průzkum Manta o 1960 vlastnících malých podniků ukázal, že jedna třetina nemá plán na odchod do důchodu.

(Obchodní)

Small Business Snapshot: eCreamery

Small Business Snapshot: eCreamery

ECreamery Webová stránka: www.ecreamery.com Vlastník: 2007 Vlastníci Abby Jordan a Becky App sdíleli příběh eCreamery, která umožňuje zákazníkům posílat personalizované dárky na zmrzlinu. Naše motto je život bez vanilky. Milujeme zmrzlinu a chtěli ji postavit jako dárkovou položku - spíše než typické květiny nebo bonbóny, proč neposlat osobní balíček zmrzliny?

(Obchodní)