Využijte své smysly, abyste vytvořili efektivnější reklamy
Inzerenti se již dlouho snažili využít smyslů spotřebitelů k prodeji svých produktů a služeb. Nový výzkum však ukazuje, že specifické smysly, které se pokoušejí oslovit, mají různé účinky na skutečné nákupy.
Studie, která byla nedávno zveřejněna v časopise Journal of Consumer Research, zjistila, že reklamy, které vyzdvihují dotek a chuť "Inzerenti si stále více uvědomují vliv, který smyslové vtipy mohou hrát," uvedl Ryan Elder, jeden z autorů studie a docent na univerzitě Brigham Young v prohlášení. "Naše výzkumy se zaměřují na to, které specifické smyslové zkušenosti budou v reklamě nejúčinnější a proč."
Autoři dospěli k závěrům poté, co provedli čtyři laboratorní studie a pilotní studii zahrnující více než 1 100 subjektů. V jednom experimentu čtenáři četli jeden ze dvou recenzí v restauraci. Jedna z recenzí byla zaměřena na chuť a dotek, zatímco druhá zdůraznila pohled a zvuk. Účastníci byli poté požádáni, aby provedli rezervaci v restauraci během následujících šesti měsíců.
Autoři studie zjistili, že osoby, které si přečetly recenzi se zaměřením na chuť a dotek, byly mnohem pravděpodobnější, V dalším experimentu si účastníci přečetli reklamu na letní festival, který se koná během nadcházejícího víkendu nebo víkendu v příštím roce. Byly zde dvě verze reklamy. Jedna zdůraznila chuť a druhý zvuk.
Když byli účastníci požádáni, kdy se chtějí zúčastnit, ti, kteří si přečetli reklamu o vkusu, měli větší zájem o návštěvu festivalu v nadcházejícím víkendu. Ti, kteří četli reklamy s důrazem na zvuky, měli větší pravděpodobnost, že budou mít zájem navštívit festival v příštím roce.
Celkově se ve všech studiích zjistilo, že účastníci, kteří byli vystaveni chuti nebo nádeji na výrobek nebo událost, "
" Pokud se brzy objeví reklamní událost, bylo by lepší zvýraznit bližší smysly chuti nebo dotyku - například jídlo podávané na akci - než vzdálenější smysly zvuku a zrak, "říká Ann Schlosser, jeden z autorů studie a profesor na Washingtonské univerzitě. "Toto zjištění má významné důsledky pro obchodníky, zejména pro výrobky, které jsou multi-senzorické."
Ve věku, kdy je senzorický marketing stále důležitější, výzkumníci věří, že inzerenti by měli věnovat velkou pozornost jejich výsledkům. výzkum naznačuje nové způsoby, jak mohou obchodníci rozlišovat své výrobky a služby a nakonec ovlivňují chování spotřebitelů, "řekl Elder. "Obchodníci potřebují věnovat větší pozornost tomu, které smyslové zážitky, ať už jsou představované i skutečné, jsou využívány."
Studie byla spoluautorem Morgan Poor, pomocného profesora na státní univerzitě v San Diegu a doktoranda Lidana Xu student na univerzitě v Illinois.
Není to vy, to je pro nás: Nejlepší způsob, jak ukončit vztah se zákazníkem
Máte na vašich rukou nešťastný zákazník, měli byste udělat vše, co je k dispozici, abyste tento problém vyřešili. Ale výzkum naznačuje, že je lepší, když je posíláte do soutěže. Je to jako zlý rozchod. Lidé se cítí citově, když končí vztah se značkou. A někdy, podobně jako v rozpadu, se tato emoce změní v touhu po pomstě, podle nové studie v časopise Journal of Consumer Research "Zákazníci, kteří byli někdy nadšeni značkou představují bolesti hlavy pro přidruženou firmu za ztracené příjmy z ušlého prodeje, protože se někdy stanou odhodlanými poškozovat firmu, "tvrdí autora studie.
ŘIdičské zkušenosti: Získání koleček Zapnutí spouštění systému FinTech
Vyrůstala jsem v domácnosti s nízkými příjmy, ale od mladého věku jsem se dozvěděla, že auta musí trvat dlouho. Mimo vlastní stravu a bydlení patří k nejvýznamnějším měsíčním výdajům vlastní nebo leasingové vozidlo. Financování vozidel umožňuje milionům Američanů s přístupem k jejich vůli. Přesto, jak vzestup smartphonu zásadně přeměnil, jak si koupíme vše od dárků po potraviny, je stále mnoho toho, co se dá změnit o tom, jak lidé nakupují a financují své automobily.
Populární Příspěvky