Extreme Makeover, maloobchodní vydání: Remodeling může zvýšit prodej
Přestože přetvoření vašeho podnikání může být velkým nákladem, práce pravděpodobně povede k velkému oživení vašeho spodního okruhu, tvrdí nový výzkum. návratnost investice na přestavbu má potenciál být podstatná, přičemž maloobchodní tržby se po dokončení práce zvýší o téměř 50%, jak to vyplývá ze studie z univerzity Monash v Austrálii, která byla nedávno zveřejněna v Journal of Marketing American Journal Association.
Autoři studie zjistili, že prodeje novým zákazníkům se po remodelování zvýšily o 44 procent a stávající zákazníci vzrostly o 7 až 10 procent.
"Vnímání nových zákazníků v maloobchodním prostředí nt - včetně jeho atmosféry a uspořádání - byly mnohem vyšší než u stávajících zákazníků, "uvedl Tracey Danaher, jeden z autorů studie a profesor Monash.
Výzkumníci zjistili, že zvýšený prodej novým zákazníkům na jeden rok.
"Vyšší tržby novým zákazníkům byly způsobeny především skutečností, že více zákazníků bylo vyvedeno na změněný obchod, více strávili pokaždé, když navštívili, a následně častěji navštěvovali," uvedl Danaher. [Noví zákazníci] také vnížili výrazně vyšší kvalitu služeb a vyšší úroveň spokojenosti zákazníků.
Autoři studie zjistili, že pro všechny zákazníky, jak nové, tak i existující, renovace nejen zlepšily vnímání samotného uspořádání obchodu, ale také změnily psychologické odpovědi a na nákupu.
Na základě výsledků studie vědci věří, že remodelování obchodu by mělo být považováno za marketingovou investici, která je určena k udržení a získávání nových zákazníků, podobně jako tradiční reklama.
"Je velmi důležité, aby maloobchodní firmy pochopily, jak přestavba uspořádání obchodu ovlivňuje vnímání zákazníků a nákupní chování, "uvedla Danaher. Může to trvat několik let, než se vrátíte na výdaje, ale povzbudivé výnosy, které se ve studii ukazují, by měly vedoucích pracovníků říkat, aby si přemýšleli o přestavbě jako o strategickém marketingovém investování, spíše než o nutnosti vydržet každé desetiletí. "
Studie byla spoluautorem Peter Danaher, marketingový profesor společnosti Monash.
Krádež zaměstnanců na vzestupu a očekávaný zhoršení
ŠPatný screening před zaměstnáním a pokles dohledu přispívají ke zvýšení krádeže zaměstnanců Studie 23 velkých maloobchodních společností zabývající se poradenstvím pro prevenci ztrát, Jack L. Hayes International, ukázala, že v roce 2012 bylo zachyceno 71 095 nečestných zaměstnanců, což je o 5,5 procenta více než v roce 2011.
Rodičovské styly mají dlouhodobý dopad na úspěch v kariéře
Studie nedávno publikovaná v časopise Human Relations ukázala, že způsob, jakým se s vaší rodiči zachází jako s dítětem - ať už vás nechávají "vykřiknout", nebo jste se ponořili, abyste vás utěšili, když jste byli v nouzi - ovlivňuje vaše chování a vztahy na pracovišti. Během času se děti naučily rodiče, kteří se k jejich záchraně chovají jako zdroj podpory, zatímco ti, kteří mají k tomu volat, mají tendenci nevidět rodiče jako zdroje podpory, řekl výzkum.
Populární Příspěvky