Extreme Makeover, maloobchodní vydání: Remodeling může zvýšit prodej
Přestože přetvoření vašeho podnikání může být velkým nákladem, práce pravděpodobně povede k velkému oživení vašeho spodního okruhu, tvrdí nový výzkum. návratnost investice na přestavbu má potenciál být podstatná, přičemž maloobchodní tržby se po dokončení práce zvýší o téměř 50%, jak to vyplývá ze studie z univerzity Monash v Austrálii, která byla nedávno zveřejněna v Journal of Marketing American Journal Association.
Autoři studie zjistili, že prodeje novým zákazníkům se po remodelování zvýšily o 44 procent a stávající zákazníci vzrostly o 7 až 10 procent.
"Vnímání nových zákazníků v maloobchodním prostředí nt - včetně jeho atmosféry a uspořádání - byly mnohem vyšší než u stávajících zákazníků, "uvedl Tracey Danaher, jeden z autorů studie a profesor Monash.
Výzkumníci zjistili, že zvýšený prodej novým zákazníkům na jeden rok.
"Vyšší tržby novým zákazníkům byly způsobeny především skutečností, že více zákazníků bylo vyvedeno na změněný obchod, více strávili pokaždé, když navštívili, a následně častěji navštěvovali," uvedl Danaher. [Noví zákazníci] také vnížili výrazně vyšší kvalitu služeb a vyšší úroveň spokojenosti zákazníků.
Autoři studie zjistili, že pro všechny zákazníky, jak nové, tak i existující, renovace nejen zlepšily vnímání samotného uspořádání obchodu, ale také změnily psychologické odpovědi a na nákupu.
Na základě výsledků studie vědci věří, že remodelování obchodu by mělo být považováno za marketingovou investici, která je určena k udržení a získávání nových zákazníků, podobně jako tradiční reklama.
"Je velmi důležité, aby maloobchodní firmy pochopily, jak přestavba uspořádání obchodu ovlivňuje vnímání zákazníků a nákupní chování, "uvedla Danaher. Může to trvat několik let, než se vrátíte na výdaje, ale povzbudivé výnosy, které se ve studii ukazují, by měly vedoucích pracovníků říkat, aby si přemýšleli o přestavbě jako o strategickém marketingovém investování, spíše než o nutnosti vydržet každé desetiletí. "
Studie byla spoluautorem Peter Danaher, marketingový profesor společnosti Monash.
Nejlepší společnosti pro výkonné ženy
Jako je Abbott v Illinois, zjistila nová studie. Výzkum od National Association for Female Executives odhalil, že zdravotnická společnost stojí v letošním roce v Top 50 Companies for Executive Women. Abbott - s více než 32 000 zaměstnanci - má ženy ve více než 40% svých vrcholových vedoucích pozic a 23% svých výkonných pracovních míst.
Opravdu se líbíš? Jak prokázat svou upřímnost vašemu týmu
Každý dělá chyby - dokonce i šéfy. Pokud připustíte své chyby a vyjadřujete své výčitky, můžete očekávat, že jim bude odpuštěno. Nicméně podle nedávné studie se manažeři málokdy považují za ospravedlňujících. Výzkum zjistil, že když se silné osobnosti omlouvají, narážejí na to jako na neopodstatněné.
Populární Příspěvky