Přestože přetvoření vašeho podnikání může být velkým nákladem, práce pravděpodobně povede k velkému oživení vašeho spodního okruhu, tvrdí nový výzkum. návratnost investice na přestavbu má potenciál být podstatná, přičemž maloobchodní tržby se po dokončení práce zvýší o téměř 50%, jak to vyplývá ze studie z univerzity Monash v Austrálii, která byla nedávno zveřejněna v Journal of Marketing American Journal Association.
Autoři studie zjistili, že prodeje novým zákazníkům se po remodelování zvýšily o 44 procent a stávající zákazníci vzrostly o 7 až 10 procent.
"Vnímání nových zákazníků v maloobchodním prostředí nt - včetně jeho atmosféry a uspořádání - byly mnohem vyšší než u stávajících zákazníků, "uvedl Tracey Danaher, jeden z autorů studie a profesor Monash.
Výzkumníci zjistili, že zvýšený prodej novým zákazníkům na jeden rok.
"Vyšší tržby novým zákazníkům byly způsobeny především skutečností, že více zákazníků bylo vyvedeno na změněný obchod, více strávili pokaždé, když navštívili, a následně častěji navštěvovali," uvedl Danaher. [Noví zákazníci] také vnížili výrazně vyšší kvalitu služeb a vyšší úroveň spokojenosti zákazníků.
Autoři studie zjistili, že pro všechny zákazníky, jak nové, tak i existující, renovace nejen zlepšily vnímání samotného uspořádání obchodu, ale také změnily psychologické odpovědi a na nákupu.
Na základě výsledků studie vědci věří, že remodelování obchodu by mělo být považováno za marketingovou investici, která je určena k udržení a získávání nových zákazníků, podobně jako tradiční reklama.
"Je velmi důležité, aby maloobchodní firmy pochopily, jak přestavba uspořádání obchodu ovlivňuje vnímání zákazníků a nákupní chování, "uvedla Danaher. Může to trvat několik let, než se vrátíte na výdaje, ale povzbudivé výnosy, které se ve studii ukazují, by měly vedoucích pracovníků říkat, aby si přemýšleli o přestavbě jako o strategickém marketingovém investování, spíše než o nutnosti vydržet každé desetiletí. "
Studie byla spoluautorem Peter Danaher, marketingový profesor společnosti Monash.
5 Jednoduchých vědeckých způsobů, jak být produktivnější
Podnikání funguje stejně jako zaměstnanci, ale bohužel je pro lidi snadné, aby se stali stresujícími nebo odvrácenými. Naštěstí vám věda může pomoci porazit některé z vlivů, které učiní vaše zaměstnance pocit, že jsou pomalé a pomáhají jim v plné špičce. Ať už jsou to malé detaily, jako je design interiérů a procesy barvy nebo workflow, jako kdy a jak zaměstnanci dělají přestávky, pracoviště má mnoho společného s celkovou produktivitou vašich zaměstnanců.
Klíč ke zvýšení produktivity? Zaměstnanecké přestávky
Chcete-li zvýšit produktivitu vašeho podniku, zkuste pobídnout své zaměstnance, . Více než 85 procent zaměstnanců se domnívá, že by si během dne užívali pravidelné přestávky, což by podle nich znamenalo vyšší produktivitu. Celkově více než jedna čtvrtina pracovníků nepřestává přestávku na oběd. Výzkum zjistil, že jeden z pěti zaměstnanců uvedl, že vina je důvodem, proč neuskuteční žádné přestávky, zatímco 55 procent uvedlo, že nedělají Cítit, že mohou opustit svůj stůl, aby si udělali pauzu.