Rodina: Klíčová přísada k úspěchu v naší kávě Franchise

Rodinné záležitosti. Není to něco, co jsem se učil jako generální ředitel, profesionální nebo student, ale jako mladý muž, který vyrůstal pod vedením dvou nejlepších vůdců na světě: moji matku a otce. Moudrost, kterou mi přinesl v mladém věku, je neocenitelná a něco, co se mnou dnes nosím.

Můj otec si v průběhu let vybudoval vlastní podnikání. Je to chytrý muž, ale to nejde o nejdůležitější rys, který jsem od něj vyrůstal. Byl velmi respektován, protože se vždy snažil dělat to, co bylo správné pro ostatní. Moje maminka byla vždy po boku, odrážela to stejně, v jednotě s manželem a dětmi. Jednalo se o týmové úsilí: moji rodiče mě a mé tři sestry učí, co znamená chodit ve světle, usilovat o velké věci, hledat odpovědnost a pomáhat druhým. Je to filozofie, která platí dodnes. Budeme-li dělat správně ostatní a zacházet s kolegy, kolegy a zaměstnanci jako členy rodiny, vytvoříme povzbudivou a úspěšnou kulturu.

Rodina je hodnota zakotvená v základních filozofiích Scooter's Coffee. Všechno to začalo se spoluzakladateli, Don a Lindou Ecklesovou. Pár si představoval odvážný koncept, který by pomohl zákazníkům "vyndat a vyjmout" kvalitní šálek kávy. Chtěli vytvořit společnost, která povzbudila podnikatelského ducha a zároveň sloužila ostatním v příjemné atmosféře. Jako generální ředitel mám tu čest vzít tento obušok a vést Scooterovu kávu do budoucnosti a zároveň sloužit třem klíčovým skupinám lidí: našim zaměstnancům, našim franšízům a našim investorům.

Specializovaný kávový průmysl nikdy nebyl konkurenceschopnější; ale s naším závazkem poskytovat vysoce kvalitní produkt rychlým a přátelským způsobem, stojíme mezi našimi konkurenty. Máme značkový slib: "Úžasní lidé, úžasné nápoje ... Úžasně rychlé."

Všimněte si, že to všechno začíná "úžasnými lidmi", od usměvajících baristů až po sousedské franšízy. Zůstávají hnací silou za našeho bezprecedentního růstu. Máme v plánu rozšiřovat Scooterovu kávu v rychlejším klipu než kdykoliv v naší historii, a zároveň hledáme vlastníky franšízy, kteří nám pomohou udržet naši rodinnou kulturu. Jako manželka a jako otec dvou dcer, můj záměrem je zacházet s každým v Scooter's Coffee, protože bych chtěl, aby někdo ošetřoval členy mé rodiny. Každá osoba je mnohem více než jen franšízant nebo zaměstnanec. Jsou to především lidé - někdo milovaný manžel nebo manželka, syn nebo dcera, bratr nebo sestra.

Klíčový princip jako vůdce zdůrazňuje důležitost odpovědnosti. Vyrůstali, moji rodiče mě drželi zodpovědný za své činy, ale jejich láska byla bezpodmínečná. Ve službě Scooter's Coffee jako generální ředitel doufám, že tento vyvážený přístup udržuje důstojně av rámci podnikatelského a podnikatelského prostředí naší společnosti. Chyby se stane, ale je to o tom, jak nám odpouštíme, učíme se a reagujeme na tyto zkušenosti.

Má moje naděje, že jednoho dne se mohu podívat zpět a vědět, že já a jiné vedení sloužil těmto skupinám bezúhonně, pokory, péče a účelu. Nebude to perfektní, ale doufám, že se naučím jak v úspěchu, tak v neúspěchu, v jejich nejlepším zájmu.

To neznamená, že se nebudeme snažit dosáhnout nejvyšší úrovně úspěchu a růstu. Určitě ano. Jen se ujistíme, že cesta k úspěchu je procházka světlem, s vyšším účelem v mysli a se zaměřením na pomoc ostatním na cestě.

O autorovi

: Todd Graeve je generálním ředitelem Scooter's Coffee, což je francouzská kavárna, která pečuje pouze ty nejlepší kávové boby na světě v sídle v Omaha, Nebraska. Od doby, kdy se stala generálním ředitelem, se Scooter's Coffee v posledních 18 měsících otevřelo téměř 50 lokalit na různých místech ve Spojených státech.

10 Překvapivých aplikací, které sdílejí vaše data

Je váš telefon příliš chytrý? Nový výzkum ukazuje, že mnoho dnešních populárních aplikací pro smartphony sdílí citlivé informace uživatelů s třetími společnostmi. A zatímco většina sdílení probíhá se souhlasem uživatele, studie ukazuje, že někteří lidé se stále cítili oklamáni, když objevili že jejich telefon rozbíjí seznamy kontaktů a další osobní údaje.

(Obchodní)

Naučil jsem se prodeje samotného vlka Wall Street (a pak se stal jeho konkurencí)

Následující příspěvek byl připsán jako součást série Mobby Business : Jedna z mých prvních skutečných zkušeností v zahřáté soutěži začala s blížícím se bojem. Můj soupeř by mě mohl v boji snadno porazit; byl mnohem větší. Ve skutečnosti však nic neudělal. Byli jsme zapojeni do nelegálního prodeje.

(Obchodní)