5 Chyby při vyjednávání

Ať už vyjednáváte o platu v novém zaměstnání, žádáte o navýšení mzdy nebo o dohled nad obchodní dohodou, vyjednávání je dovednost, kterou každý profesionální potřebuje - ale není to snadný výkon.

Může trvat dlouho, než dosáhnete dohody, bez ohledu na to, o čem vyjednáváte, a nakonec se vám nedaří získat to, co chcete. Proto je důležité se ujistit, že uděláte vše správným způsobem. Dokonce i ty nejmenší chyby vám mohou stát úspěch.

Chcete se stát vyjednávajícím pro? Molly Fletcherová, konzultantka a autorka knihy "Vítězná příručka pro vyjednávání: Zprávy o konverzaci" (McGraw-Hill, 2014), sdílí tyto pět vyjednávání.

1. Nerobte předpoklady Klíč k úspěšnému vyjednávání se připravuje a to znamená mnohem víc, než jen znalost čísel a faktů.

"Nedostatečná příprava se chystá selhat," řekl Fletcher. "Příprava znamená shromažďování a porozumění tvrdým datům - například vašim srovnatelným údajům - ale také znamená, že máte povědomí o 360 stupních."

To znamená, že musíte vědět, kdo je tvůrcem rozhodnutí a co potřebuje druhá strana, hodnoty, naděje a obavy jsou, řekl Fletcher. To také znamená, že nebudete předpokládat, že je něco předem neobchodovatelné.

"Získejte tolik údajů, kolik můžete předem, a buďte připraveni klást silné diagnostické otázky, abyste získali jasnost," řekla. "V rámci vyjednávání je zřídka jasná cestovní mapa."

Čím jste připravenější, Fletcher řekl, tím lépe budete moci vyjednávat.

2. Nepokoušejte se jít. Jednání vyžadují čas, obzvláště pokud chcete, aby šli hladce. Udělejte si čas, abyste vytvořili skutečný vztah s druhou stranou, doporučil Fletcher.

"Sdílejte malý kus osobních informací, které signalizují vaši otevřenost a touhu po připojení," řekla. "Tak to dokáže posunout vyjednávání z konku- rentní bitvy na produktivní rozhovor."

A nemusíte se bát stavět pauzy, protože mohou pomoci všem získat zpět perspektivu a odstranit nepříjemné emoce, řekl Fletcher. Vyjednávání nemusí probíhat najednou, "řekla.

3. Nerobte nic osobně.

Fletcher poznamenal, že může být snadné nechat vaše emoce dostat to nejlepší z vás během vyjednávání, zvláště pokud je to něco, co vás ovlivňuje. Ale dávejte si pozor - příliš emocionální ublíží vaši produktivitu, říká. Její rada pro to, že je neporažená?

"Vyzvěte se, abyste se obrátili na chvíle, kdy se cítíte napadeni a defenzivní do okamžiků zvědavosti, , "Řekl Fletcher. "Emoce může být snadno použita proti vám ve vyjednávání."

Fletcher také doporučil vyjednavačům, aby si uvědomili své emocionální spouštěče a vědí, jak se táhnou zpátky, když mají pocit, že se věci posunují špatným směrem. Nejedná se o špatnou dohodu.

Jednání je dlouhý, únavný a stresující proces, řekl Fletcher. Může být snadné se vyrovnat, ale dohoda na dohodě, jen aby se uzavřela dohoda, není dobré, bez ohledu na to, na které straně jste.

"Je důležité si uvědomit, že dohoda nemusí být nutně lepší než žádná dohoda ," ona řekla. "To může být odrazující, když jste investovali čas a energii do uzavření dohody, ale je důležité mít takovou jasnost." Fletcher řekl, že byste měli pochopit, jděte do vyjednávání přesně to, co jste ochotni vzdát a co nejste.

"Zeptejte se sami sebe: Jak vypadá úspěch?

Nakonec by se nemělo dělat dohoda.

5. Nepokládejte si to.

Pokud máte dostatek štěstí, že budete mít během vyjednávání nejvyšší ruku, nevyužijte to moc, řekl Fletcher. Přemýšlejte o důsledcích předčasného vyjednávání, řekla. Můžeš dostat to, co chceš, ale za jakou cenu?

"Neumisťujte se do situace, kdy se nemůžete vrátit k nějakému vztahu, protože jste překrývali," řekl Fletcher. "Uvědomte si, že se jedná o vztah a rozhovor, který bude pokračovat v průběhu času." Původně publikováno dne

Obchodní denní zprávy

---

Jak vypnutí vlády ubližuje malým podnikům

Vláda odstartovala minulý týden, a to téměř okamžitě vytvořil zásadní změny, které ovlivnily svět obchodu. Čím déle to trvá, tím větší škody to učiní - a federální zaměstnanci nebudou jediní, kdo utrpí. Malé podniky budou mít řadu otázek, od pomalejšího pronájmu až po ztrátu příjmů. Zde je šest způsobů, jak by mohly být malé podniky postiženy vypínáním vlády.

(Vedení lidí)

Odměňování zaměstnanců dostane osobní

Rozpoznávání zaměstnanců je už dlouho základem kultury na pracovišti. Ať už je to ocenění "zaměstnanec za měsíc", cena za to, že prodáváte nebo večeříte na desetinásobek společnosti za dosažení obrovského cíle a odměňujete své zaměstnance za jejich úsilí, může značně posílit týmovou morálku a spokojenost s prací.

(Vedení lidí)