Prodej online: 3 alternativy k webovým stránkám elektronického obchodu
Zdá se, že nová obchodní společnost elektronického obchodu otevírá své virtuální dveře každý den. Ať už se jedná o hostované obchody na místech, jako je Etsy nebo plnohodnotné on-line prodejní plochy, tyto podniky ukazují, že trend prodeje po internetu se v blízké době nijak nezpomaluje.
"Projekt E-commerce bude růst exponenciálně v příštím desetiletí, "řekl Joe Palko, ředitel marketingu pro poskytovatele e-commerce platformy 3dcart. "Rostoucí počet podobných produktů nabízených různými prodejci přesune e-commerce průmyslu na trh kupujícího. Zákazníci budou mít kupní sílu k výběru mezi více značkami, aby vyhovovaly jejich potřebám, a je důležité, aby on-line maloobchodníci měli silná marketingová strategie, která zůstává konkurenceschopná a relevantní v myslích svých zákazníků. "
Zatímco webová stránka elektronického obchodu je nejoblíbenějším způsobem, jak prodat produkty online, určitě to není jediný způsob. Chcete-li zkusit něco jiného s vaší online firmou, jsou zde tři alternativy, které mohou vylepšit - nebo dokonce nahradit - tradiční model e-commerce.
Poznámka k editoru: Vztahuje se k e-commerce službě pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás vhodný, použijte níže uvedený dotazník, abyste zdarma dostali informace od různých dodavatelů:
Sociální média
Sociální sítě jako Facebook a Twitter jsou součástí téměř všechny marketingové strategie online maloobchodníků dnes. Jelikož si značky uvědomují sílu společenského sdílení a obhajování zákazníků, více z nich uvádí své účty sociálních médií na dvojí povinnost jako způsob prodeje.
"Sociální média mohou hrát rozhodující roli v procesu prodeje a přitahovat perfektní klient velmi originálním způsobem, "řekl Brian Krogstad, spoluzakladatel on-line vzdělávací platformy Social Network Marketing University. "Když lidé získají hodnotu z vašeho blogu, zprávy z vašich Twitterových a Facebookových účtů a pobaví se v YouTube a Instagramu, budou chtít víc. Budou cítit hlubší spojení s Vámi a tím, co nabízíte ] mnohem pravděpodobnější nejen koupit jednou, ale koupit po celý život a doporučit vám. Sociální média vylepšila reklamní pole, které umožnilo prakticky každému, aby využil nejspolehlivější formy marketingu: důvěryhodné doporučení. "
Mnoho společností, které zkoumají sociální obchod, tak činí tak, že do odkazů o svých produktech zařazuje odkazy na přímý nákup. Ale někteří, jako například franchising značky Mainstream Boutique, vyloučili potřebu komponent elektronického obchodování na svých internetových stránkách tím, že přijali a splnili objednávky přímo na Facebooku. Prostřednictvím unikátního modelu Mainstreamu jsou fotky fotografií s omezeným přístupem zveřejněny na každé Facebookové stránce franšízy, kterou zákazníci komentují požadovanou velikostí a e-mailovou adresou. Mainstream Boutique poté zašle kupujícímu fakturu za produkt a dodá jej.
[Chceme vytvořit pro zákazníka výhru a výhru pro naše vlastníky franšízy a že zákazníci mají možnost nakupovat prostřednictvím stránky na Facebooku svého místního Mainstream Boutiqueu, "řekl Corey DeNicola, ředitel společnosti franchising. "Každý z našich obchodů má stránku na Facebooku, která funguje jako mini komunita pro vlastníky franšízy a jejich zákazníky. Naši majitelé franšízy rozvíjejí vztahy se svými zákazníky a komunitou, což vytváří autentický nákupní zážitek zaměřený na zákazníka, který nelze replikovat on-line. "
DeNicola poznamenal, že tradiční model e-commerce má zjevné výhody zvýšeného výnosu a ziskovosti, ale Mainstream Boutique si vybral pouze on-line prodej na Facebooku, aby snížil související režijní náklady jeho vlastníků.Mobilní aplikace
Jelikož zákazníci i nadále používají své mobilní zařízení k procházení a nákupu zboží, optimalizace mobilních telefonů byla pro mnohé e-maloobchodníky klíčovou cestou k tomu, aby nakupování bylo hladké a bezproblémové.
"Rádi bychom mysleli na [mobilní obchod] jako značkové rozšíření obchodního online obchodu s plnými službami, "řekl Palko Mobby Business. "Je to důležitá součást setkání zákazníků, kde se nacházejí, [například] nakupování online na jejich telefonech během obědové přestávky."
Ale další trend v mobilním obchodě, nákup po aplikaci, se také ubíral, zejména v restauračním průmyslu. Společnosti jako Moe's Southwest Grill dokážou omezit linky v prodejnách tím, že umožní zákazníkům dokončit transakce prostřednictvím mobilní aplikace společnosti a vyzvednout své objednávky v obchodě. Paul Macalusco, ředitel marketingu řetězce restaurací, poznamenal, že i když počáteční investice na vytvoření a uvedení na trh mobilní aplikace umožňující obchodování byla poměrně velká, společnost zaznamenala od loňského roku nárůst počtu denních mobilních objednávek o 70 procent
"Pokud pomůžete někomu ušetřit peníze nebo čas, pomůže vám získat věrné zákazníky," řekl Macalusco. "Aplikace byla zaměřena na šetření času pro lidi a pomáhá našim restauracím sloužit více lidem v nejvyšší době. Musíte investovat na přední část, abyste přiměli lidi, aby to zkusili a změnili své návyky. [pokud uděláte] agresivní nabídku, [uvidíte] významné zvýšení přijetí aplikace. "
Další výhodou prodeje prostřednictvím mobilní aplikace je vestavěná databáze zákazníků, kterou můžete vytvořit, řekl Macalusco. Aplikace společnosti Moe umožňuje zákazníkům ukládat informace o kreditní kartě, umístění a oblíbené objednávky, což bylo velkou pomocí v remarketingových kampaních, které zvyšují loajalitu zákazníků.
Místní partneři obchodníků
Přestože vaše podnikání může být prováděno online, osobní vztahy a vztahy by mohly být lístek k růstu prodeje. To je případ Loxa Beauty, e-tailer profesionálních vlasů a kosmetických výrobků. Společnost spolupracuje s místními salony a stylisty, kteří dostanou provizi za řízení svých zákazníků společnosti Loxa.
Spoluzakladatelka společnosti Loxa Danielle McDowell uvedla, že její současný obchodní model se vyvíjel z prostého požadavku zákazníka. napsal blogový příspěvek o produktu, který jsme milovali, který nebyl široce distribuován, "řekl McDowell. "Někdo zasáhl, kdo se o to pokoušel koupit, ale skříňový salonek, který jej nesl, byl vzdálen 100 mil. Chceli jsme přímo propojit spotřebitele s profesionálními vlasovými produktovými řadami, aniž bychom odcizili původní klientskou základnu salonů a stylistů."
Díky spolupráci s firmami na výrobu cihel Loxa je schopna využívat reklamy typu word-of-mouth, která je ještě účinnější, protože doporučení pocházejí z důvěryhodných místních specialistů na krásu zákazníků. Partnerství založená na provádech také pomáhají salonům, což dokazuje sílu spolupráce mezi malými podniky.
Ale bez ohledu na to, který model elektronického obchodování si vyberete, nalezení úspěchu je o správných marketingových technikách, konkrétně prostřednictvím sociálních médií. > "Sociální média umožňují podnikatelům a podnikům zkrátit čas a maximalizovat svůj marketingový rozpočet a dosáhnout více lidí než kdy předtím," řekl Krogstad. "Rovněž poskytuje příležitost pro podnikatele najít a spojit se s podobně smýšlejícími lidmi a ideálními zákazníky velmi rychle. Otevře úplně nový trh a má obchodní stránku na Facebooku, účet Twitter, účet Instagram, blog a další zdroje vám pomůže přivést lidi do marketingové cesty a poskytnout šanci, aby si lidé uvědomovali to, co nabízíte. "
Původně publikováno v Mobby Business
AI přichází do práce: Jak umělá inteligence transformuje podnikání
Umělá inteligence (AI) není nová koncepce. Moderní pole AI vzniklo v roce 1956, ale to trvalo desetiletí práce, aby se dosáhlo významného pokroku směrem k vývoji systému AI a jeho technologické realitě. Dnes je AI a jeho běžně uváděná podmnožina strojového učení běžná, zejména v obchodním světě. Většina z nás komunikuje s AI v nějaké formě nebo jinou denně, ale pravdou je, že existují rozsáhlé aplikace technologie, od světských až po dechberoucí.
Udržujte své webové stránky aktuální, zvyšte svou firmu
, Autor začátku z úspěchu, přispěl tento článek k Expertním hlasům MobbyBusiness: Op-Ed a Insights. Když se snažíte rozvíjet podnikání s internetovým marketingem, místo je snadná součást. Rozvíjení a udržování publika vyžaduje čas a úsilí - a kvůli tomu mnoho webů často stane stagnující. Zvýšení návštěvnosti webových stránek může být časově náročné, ale optimalizace pro vyhledávače dnes je primárně zaměřena na poskytování skvělých zážitků návštěvníkům na své webové stránky.
Populární Příspěvky