Proč byste neměli skočit na CSR Bandwagon

Společenská odpovědnost podniků (CSR) je dnes mezi dnešními značkami zuřivostí. "Dát zpět" a "dělat dobro" se staly mantry mnoha společností, které doufají, že osloví moderní generaci spotřebitelů, kteří jsou stále více znepokojeni globálními a sociálními problémy. Motivace mnoha firemních snah o CSR však skutečně dává samotný důvod, proč by neměli podnikat společensky odpovědné iniciativy.

Nedávná zpráva společnosti Public Relations of America zjistila, že úsilí v oblasti CSR je primárně poháněná potřebou udržet vystoupení, spíše než skutečnou touhou pomoci komunitě. Mezi nejlepších motivátorů pro CSR značek patří reputace (88%), konkurenční pozice (71%) a ziskovost (56%).

Zatímco značka by měla vzít v úvahu spotřebitelskou přízeň charitativní práce, zúčastnit se. Ryan McCarty, ředitel zákaznických a zaměstnaneckých vztahů u národního prodejce Verizon Wireless The Cellular Connection, uvedl, že motivace značky k CSR má velký rozdíl ve vnímání zákazníků.

"Někdy se CSR stává nálepkou šitým na vnější straně každodenní podnikání je, jako když je to velká korporátní kontrola napsaná nějaké organizaci, "řekl McCarty, jehož úkolem je implementace iniciativ CSR v oblasti" Kultura dobrých "v The Cellular Connection. "Chtěli jsme, aby naše odškodnění bylo spíše nití, které se skrz vše, co děláme, od náboru lidí, kteří sdílejí náš smysl pro zodpovědnost, s výcvikem zaměstnanců a praxí, atd."

McCarty věří, že CSR zamýšlí zachránit selhání produktu nebo značku nebude fungovat v dlouhodobém horizontu. Místo toho musí společnost dosáhnout úspěchu před tím, než začne pracovat v oblasti CSR.

"Pokud jde o praní dobrého jména nebo zachování vaší značky, neměli byste se vrátit," řekl Mobby Business. "Musíte vyřešit, co je špatně s tím, co děláte nejdříve.Pokud vaše loď klesá, můžete pokračovat ve vyvrtávání otvorů, ale opravdu je musíte ukotvit a opravit, a pak můžete využít svůj úspěch prostřednictvím CSR."

Společnosti, které chtějí tento úspěch dosáhnout, musí zajistit, aby důvěra spotřebitelů a autentičnost značky byly hlavními prioritami, řekl McCarty. Nabízel následující tipy pro vytvoření skutečné identity značky, které se váže do vaší strategie CSR.

• Vezměte upřímný pohled na vaši společnost. Pokud se snažíte příliš tvrdě, aby se objevila "autentická", nebudete mít úspěch . Společnosti se musí zkoumat a zjistit, zda skutečně záleží na tom, zda dělají dobré věci, nebo zda vypadají dobře. Pokud vy a váš tým motivujete pouze tím, že zvýšíte pověst značky, pak se na to jen zaměřte. Nesnažte se být něčím, co nejste.
  
• Zajistěte svůj návrat. Uložení světa je ušlechtilá ambice, ale z logistického hlediska je obtížné skutečně posoudit dopad, když napíšete kontrolu na charitativní. Na McCartyho spojení McCarty povzbuzuje svůj tým, aby se angažoval v místních dobrovolnických aktivitách, takže všichni zaměstnanci mají šanci se zapojit.
  
• Určit vůdce CSR Ať už jste vy nebo jiná osoba ve vaší společnosti, udělejte někomu určenou bodovou osobu pro vaše iniciativy v oblasti CSR. Tento jedinec musí být ten, kdo motivuje tým a zaměřuje se na budování sociální odpovědnosti do podnikové kultury. V opačném případě se vaše úsilí ve firmě může ztratit v náhodném rozmýšlení a začne se cítit jako fuška nebo jen další úkolová položka.

Klíč, McCarty řekl, dělá CSR hnutí, ne o chvíli ve vaší společnosti.

"Musíte zapojit každého zaměstnance a dát mu příležitost vrátit se," řekl. "Když" děláme "věci jako společnost, mělo by to vlastně znamenat" my ". V tom je pocit naplnění. "

Původně publikováno na Mobby Business .

Jak změna o pouhých 1% může znamenat úspěch

Je to nový rok a je pravděpodobné, že jste slíbili přejděte na nový list, změňte způsob, jakým podnikáte nebo jen obecně provádíte nějaké velké vylepšení. Zatímco takové myšlení je obdivuhodné, je to zřídka úspěšné. Místo toho, aby myslel na velké, doporučuje autora Tom Connellana, měli byste se zavázat k malým změnám, které mohou mít velký rozdíl.

(Vedení lidí)

4 Způsoby, jak se přizpůsobit měnícím se oblastem péče o zdraví

Odvětví zdravotnictví se rychle mění a není to jen kvůli zákonu o cenově dostupné péči. Neustále se rozšiřující přístup k on-line informacím, stejně jako technologický pokrok, dramaticky změnili způsob zobrazení a volby možností zdravotní péče. Společnost Grand Rounds, společnost, která spojuje pacienty s lékařskými specialisty, se domnívá, že rok 2014 bude pro rok 2010 pro definici roku pro spotřebitelskou energii v průmyslu.

(Vedení lidí)