5 Chyby digitálního marketingu (a jak se jim vyhnout)

Digitální marketing není další velká věc - co se děje ve světě marketingu právě teď. Nedávný průzkum společnosti ThinkVine pro marketingovou optimalizaci zjistil, že více než polovina manažerů marketingu očekává, že v průběhu následujících dvou let bude věnovat více svých rozpočtů na digitální reklamu než na tradiční reklamě - například televizní reklamy a rádiové zásuvky. dát všechny své marketingové dolary do online kanálů, je důležité vědět, co funguje (a co ne) při cílení na zákazníky v digitálním světě. V nedávném rozhovoru s Mobby Business se generální ředitel společnosti ThinkVine Mark Battaglia podělil o své rady o tom, jak by se podniky měly zabývat digitálním marketingem, stejně jako o některých nástrahách, kterým by se měli vyhnout.

Zde je pět chyb digitálního marketingu a jak se jim vyhnout.

Potápěčská hlava nejprve do digitální

Zatímco mnoho velkých značek a špičkových marketingových firem skočí hlavou do digitálního marketingového melee, Battaglia říká, že tento all-in přístup není nejlepší sázka pro každou firmu. Spíše než věnovat celý váš rozpočet na digitální kanály, Battaglia doporučuje vyváženější strategii.

"Je důležité, aby každá značka věděla, jak jejich konkrétní zákazníci konzumují média a jak různé typy médií spolupracují na dosažení cílů prodeje a značky," řekl. "Společnosti nemohou zaujmout jednotný přístup k jejich marketingovému mixu."

V této poznámce Battaglia doporučuje, aby se dlouze a tvrdě podíval na to, kdo jsou vaši zákazníci předtím, než rozhodne, kde utratíte marketingový rozpočet.

"První krok je znát své zákazníky," řekl. "Jak lidé konzumují média se velmi liší podle faktorů, jako je jejich věk a úroveň příjmů. Pokud se tedy snažíte oslovit jiné publikum, než například mladý technický dav, potřebujete širší mix než jen digitální."

Informační přetížení

Ačkoli je těžké nedokázat překvapit půvabem Big Data, společnost Battaglia varuje společnosti před sběrem co nejvíce spotřebitelských údajů, aniž by plánovali, jak je používat.

"Jedna z trapů že vidíme, že lidé, kteří klesají, je to, že jelikož je tolik dat, dostanou se k tomu, aby je změřili ve vakuu, aniž by se podívali na větší obrázek, "říká Battaglia.

Jistě, můžete analyzovat účinnost každé reklamy zobrazení na webu, ale bez úplného pochopení toho, co se opravdu snažíte dosáhnout, není pravděpodobné, že data, která shromažďujete, přidávají hodnotu vaší marketingové strategii. Namísto náhodného používání údajů a analýzy, Battaglia doporučuje empirický přístup.

"Pokud si myslíte, jak pracují vědci, nejprve říkají:" Rozumíme problému. " A pak jdou ven a shromáždit správná data, aby řešení tohoto problému, "řekl Battaglia. "Ujistěte se, že shromažďujete data, která řeší váš podnikatelský problém, je nesmírně důležitá. Neberte jen data, protože je tam."

Zachytit obsah

Není tajemstvím, že vytváření jedinečného obsahu je klíč k úspěchu digitálního marketingu mnoha značek. Majitelé firem by však měli mít na paměti, že mnoho značek, které dělají obsah marketingu, mají celou řadu lidí, kteří jim pomáhají - reklamní týmy, marketingové profesionály, seznam pokračuje a dál.

ale budete pravděpodobně potřebovat nějakou pomoc, "řekl Battaglia.

Navíc hledá správné lidi, kteří vám pomohou rozvíjet svou obsahovou strategii, Battaglia uvedla, že je nesmírně důležité, aby podniky přistupovaly k tvorbě obsahu s pevným porozuměním, kdo "snaží se dosáhnout a co se snaží dosáhnout." "Jedním z problémů obsahu je, jak vytvořit obsah, který je opravdu relevantní," řekl. "Musíte znát své publikum, aby vyvíjelo obsah, který je pro ně atraktivní a který pomáhá nastavit vaši značku od sebe."

Zanedbávání mobilních zákazníků

Zatímco mobilní marketing je určitě na vzestupu v některých kruzích, Battaglia říká, že se jedná o jednu oblast digitálního marketingu, kterou mnohé podniky stále váhají.

"Každý ví, kolik času určitý soubor lidí ale jejich peníze na mobilní telefony jsou stále poměrně nízké, "říká Battaglia.

Battaglia si myslí, že zpoždění v mobilním marketingu lze s největší pravděpodobností přičítat novosti tohoto marketingu plošina. Vědět, co funguje a co nefunguje v mobilní sféře, může být obtížné, řekl.

Ale zjišťování toho, jaké mobilní strategie fungují pro vaše podnikání, je důležité, pokud chcete držet krok s technicky zdatnými spotřebiteli. Spíše než vyhnout se mobilnímu marketingu, podniky by měly začít experimentovat s možnostmi, které by mohly oslovit své zákazníky. [Viz také: 11 Mobilní marketing řešení pro malé a střední podniky]

Vzhledem Přesměrování příliš daleko

Přesměrování nebo remarketing, je nástroj, který obchodníci používají získat zákazníky, kteří již na webové stránky pro obchodní jednání, aby se vrátit opět na místě - zdánlivě zvýšit pravděpodobnost, že si kupují výrobek nebo se rozhodnou, že budou častěji obchodovat. Pokud se například zobrazuje reklama pro web, který jste právě navštívili, vyskočíte do svého webového prohlížeče, je to pravděpodobné, protože tato stránka používá retargeting.

"Když je opětovné cílení v pořádku, je to opravdu efektivní a vysoce návratová taktika , "Dodal Battaglia.

Battaglia však také uvedl, že spotřebitelé jsou často méně nadšeni, pokud jde o retargeting, než podniky, které používají taktiku.

" Jedna věc, kterou jsme znovu našli v naší zákaznické základně, je že znovuzrození je jednou z těch věcí, které spotřebitelé považují za nepříjemné. "

Chcete-li, aby společnost Battaglia pracovala pro vaše podnikání, doporučuje používat taktiku moderováním. Zaměření by se nemělo zaměřit na to, jak zákazníkům zpomalit, ale jak je řídit přímo na webovou stránku vašeho podniku.

"Retargeting je možný pouze tehdy, když už přitahujete lidi na vaše webové stránky," uvedl Battaglia . "Retargeting ve vakuu nemá smysl. Je to opravdu o tom, že lidi do toho scénáře přivádí."

Původně publikováno na Mobby Business

5 Věcí, které můžete dělat s aplikací Salesforce AppExchange

Zde je několik klíčových věcí, které můžete dělat s aplikacemi Salesforce spolu s některými nejlepšími aplikacemi, placenými a zdarma, pro podnikové uživatele, kteří chtějí rozšířit produktivitu mimo rozsah typického CRM řešení. 1. Mapování, směrování a správa území Pro společnosti orientované na služby nebo podniky s více oblastí a oblastí pro správu, pomocí kompatibilní aplikace Salesforce pro optimalizaci mapování a směrování je ideální způsob, jak okamžitě zvýšit funkčnost CRM Nejkvalitnější mapování , směrování a aplikace pro správu území přinášejí uživatelům dodatečné náklady, obvykle mezi 20 a 30 dolary na uživatele za měsíc a funkce se liší podle ceny.

(Obchodní)

Jak používat službu Google Apps pro firmy

Aplikace Google Apps pro firmy je solidní alternativou k sadě Office 365 společnosti Microsoft a dobrému řešení typu all-in-one pro malé podniky, které nemají příliš velký rozpočet na IT. Předplatné zahrnuje software pro vytváření, úpravu a spolupráci dokumentů; dobrá aplikace pro videokonference; cloud storage s neomezeným prostorem; a kalendář, který usnadňuje naplánování událostí.

(Obchodní)