E-mailový marketing ve věku Gmailu: Jak to udělat

Gmail prošel dlouhou cestu od svých beta dnů jen pro pozvání. E-mailový gigant nedávno oslavil své 10. narozeniny - připomínku toho, jakou službu se v průběhu let vyvíjelo. Změna způsobu, jakým jsou e-maily sledovány způsobem, jakým jsou dodávány, umožňují funkce Gmailu jako jeden z nejbezpečnějších a nejsilnějších poskytovatelů e-mailových služeb, jako jsou silné filtrování nevyžádané pošty, vysoce viditelné odkazy na odhlášení, integrace s Google Apps a automatické načítání obrázků.

Existují dvě konkrétní funkce služby Gmail, které však úplně otřásly e-mailovou marketingovou oblastí. V roce 2013 Gmail představil doručené schránky, kde jsou e-maily uspořádány do sekcí nazvaných Primární, Sociální a Propagační. To znamená, že e-mailové marketingové zprávy již nejsou umístěny v hlavní doručené poště, kterou uživatelé vidí při přihlašování, ale na samostatné kartě Propagace, která vyžaduje další zobrazení. V menší míře Gmail také v březnu začal testovat svůj mřížkový pohled, který zobrazuje e-mailové marketingové zprávy na kartě Propagace jako obrázky.

Co znamenají tyto změny pro firmy? Na obličeji se zdá, jako by se Gmail dělal více než kdy jindy e-mailovým obchodníkům, aby oslovili předplatitele. Ale při bližším zkoumání je zřejmé, že vývoj Gmailu je dnes jedním z nejvíce dostupných platforem pro e-maily, které jsou dnes k dispozici malým podnikům.

Pokud je něco tak dobré, "říká Francois Lane, generální ředitel společnosti CakeMail, webový e-mailový marketingový software.

Například verze Gmailu Google Apps umožňuje podnikům používat vlastní doménu místo" @ gmail.com ". Nejen, že to dává malým podnikům nákladově efektivní způsob, jak používat vlastní e-mailovou doménu, ale také je legitimizuje jako společnost a pomáhá přistupovat k e-mailům v doručené poště, uvedl Lane.

Navíc automatický obraz -loading funkce chrání předplatitele a zároveň pomáhá obchodníkům dostat své zprávy přes. Jako preventivní opatření byli uživatelé předem požádáni, aby si vybrali, zda chtějí načíst obrázky ve svých e-mailech. Tyto obrázky byly obvykle hostitelem externě, takže uživatelé jsou zranitelní virem, shromažďováním informací a neoprávněným přístupem k cookies prohlížeče. Nyní jsou snímky hostovány prostřednictvím obrazových proxy serverů Google a jsou naskenovány pro podezřelý obsah. To znamená, že si uživatelé mohou být jisti, že obrázky jsou dostatečně bezpečné na automatické načítání. Ale také to znamená, že prodejci e-mailů, kteří pravidla nehrají, jsou silně penalizováni a ti, kteří to udělají, jsou odměněni.

"Povolením zobrazení obrázků ve výchozím nastavení všech e-mailů může být obchodník více jistý, že se jejich e-maily objeví jako chtěli je, když je poslali, "říká Lane.

V případě, že e-mailové marketingové firmy mají největší dopad, jsou to s kartami a novým mřížkovým pohledem.

Doručené schránky

doručená pošta, mnoho e-mailových obchodníků se obávalo, že generální opravy poškodí jejich kampaně. Téměř o rok později však organizování e-mailů do samostatných kategorií prokázalo, že prospívají e-mailovým obchodníkům.

"Obchodníci se přirozeně zajímali o funkci tabel, prezident společnosti Yes Lifecycle Marketing, tvůrci služby e-mailového marketingu Yesmail. Výsledky výkonnosti společnosti Yesmail za čtvrté čtvrtletí však ukazují, že angažovanost uživatelů je ve skutečnosti nejvyšší u odběratelů Gmailu, uvedl. "Záleží na změnách tabulek byly neoprávněné," řekl.

A ještě lépe, obchodníci nemuseli ani upravovat plány kampaní navzdory těmto změnám, řekl Fisher. "Pokud se obchodníci s e-mailovými adresami setkali s Gmailem problémy s plnitelností, mohli s účastníky zacházet jako se zbytkem publika a udrželi si svou strategii stejnou," uvedl.

Ale to je jen případ, pokud je e-mailová marketingová strategie již od začátku. Ačkoli služba Gmail má stále nejvyšší angažovanost uživatelů, karta Propagace jistě způsobila, že se otevřené sazby dostaly.

"Na kartě Propagace došlo ke snížení počtu e-mailů," uvedl Lane. To znamená, že je důležitější než kdy jindy zůstat na vrcholu e-mailových marketingových kampaní. "Ti, kteří trpí nejvíce, jsou ti, kteří často neposílají dostatečně často, kteří nemají vztah mimo digitální svět a kteří nemají zájem a velkolepý obsah," uvedl.

V rámci karty Propagace umožňuje zobrazení mřížky uživatelům Gmailu mnohem snadněji identifikovat značky a nabídky. Namísto zobrazování e-mailů jako seznam pouze pro text zobrazuje mřížka zobrazené obrázky, které zvýrazňují propagační akce.

"[Zobrazení mřížky] je vizuální způsob přijímání zpráv od značek, které jsou blíže k stránce Pinterest než standardní doručená pošta. Řekl Fisher. Stejně jako mnoho jiných změn, které Gmail implementoval, je zobrazení mřížky zaměřeno na zlepšení uživatelské zkušenosti odběratelů, dodal.

Tato nová funkce je jako příležitost pro e-mailové obchodníky, kteří mají vliv. pokračuje v inovacích a vytváří pro své uživatele impozantní e-mailovou zkušenost, "uvedl ve svém prohlášení Vivek Sharma, spoluzakladatel a generální ředitel e-mailového dodavatele Movable Ink. "Jeho elegantní nový vzhled" mřížky "představuje e-mailové obchodníky s nebývalou příležitostí k spolupráci s příjemci."

Movable Ink nedávno uvolnil svou službu agileEMAIL, která má za cíl zvýšit otevřené sazby na obrazovce. Způsoby, jak to provést, zahrnují testování různých obrázků; přizpůsobení obrázků, například zahrnující jméno příjemce, narozeniny nebo jiné informace; automatizovat kontextuálně relevantní obrázky ve vztahu k zařízení příjemce, umístění nebo povětrnostním podmínkám; a zobrazování časovačů, které počítají nabídky s omezeným časem nebo speciální prodeje.

Stránka vývojáře společnosti Google také poskytuje několik pokynů k zobrazení sítě, řekl Fisher. Patří sem:

Použití doporučených snímků, které mají velikost alespoň 580 x 400 pixelů,

Včetně obrázku odesílatele pro odběratele, který identifikuje odesílatele - například logo společnosti, které je převzato z ověřené stránky Google+ ; a

Omezení názvu odesílatele na 20 nebo méně znaků a na 75 nebo méně znaků.

• Obchodníci se e-mailem by měli také vytvářet kresby, vytvářet a kopírovat, aby se zapojily do publika a vyvolaly odpověď od uživatelů, typ zařízení, které používají, navrhl Fisher
• Původně publikováno dne
• Obchodní denní zprávy

---

Tweet It Out: Rozvíjení své osobní značky na Twitteru

Tisíceletí slyší frázi "vyvíjení osobní značky" příliš často. Obvykle jsou doprovázeny prohlášeními, jako je: "Nepřidělejte nic nevhodného, ​​váš budoucí zaměstnavatel by to mohl vidět," a "Jakmile je na internetu, je tam navždy." To je platné a důležité rady, ale důvod, proč tolik tisíciletí nevěnuje pozornost, je, že i když vědí, co mají dělat teoreticky, nevědí, jak to úspěšně cvičit.

(Obchodní)

Velké věrnostní programy Udržujte zákazníky vracející se

Pro mnoho malých podniků je získávání nových zákazníků obrovskou součástí strategie růstu. Nové zákazníky jsou důležité, ale pokud chcete skutečně rozšířit své podnikání, možná budete chtít věnovat větší pozornost vaší stávající zákaznické základně. Podle poskytovatele marketingových řešení Collect, loajální, opakovaní zákazníci představují asi 20% vaše celková zákaznická základna, ale může vygenerovat až 70 procent tržeb, protože tráví více v průběhu času.

(Obchodní)