Měla bys zapálit toho zaměstnance? 4 otázky k dotazování
"Vy jste vystřelena!"
Možná to fungovalo pro Donalda Trumpa, ale v malém obchodním světě je rozhodnutí o ukončení zaměstnance o něco komplikovanější než to. U malého podniku má každý zaměstnanec významnou roli v úspěchu organizace a ztráta jedné osoby má obrovský dopad na každodenní úkoly a celkovou efektivitu. Ale někdy zaměstnanec prostě nezapadá na účet a musíte určit, zda musí být propuštěn.
Zatímco ukončení na základě výkonu je často výsledkem špatného rozhodnutí o přijetí, není to vždy chyba správce pronájmu. Možná, že daný zaměstnanec nejprve vynikal ve své práci, ale výkon pracovníka pomalu začal v průběhu času postupně klesat. Nebo osobní situace měla náhlý a hluboký vliv na výkon zaměstnance. Bez ohledu na to, co by mohlo být, musíte se zeptat na tyto čtyři otázky před tím, než uvedete danou osobu do sekání.
Je zaměstnanec neplní své očekávání? zřejmé, ale je to důležité. Někteří zaměstnavatelé se chtějí zbavit zaměstnance jednoduše proto, že se nedostanou nebo se jejich osobnosti nesoustří, ale musí existovat platný a hmatatelný důvod pro ukončení rozpravy.
"Ukončení výkonu založené na výkonu by mělo mít jedno úvahy - je zaměstnanec plnit své cíle na přijatelné úrovni? " řekl Jay Starkman, prezident a generální ředitel profesionální organizace zaměstnavatelů Engage PEO.
Zda zaměstnanec přiměřeně plní stanovené úkoly, musí být prvním bodem pro posouzení, ale také je třeba zvážit, zda žije kulturní očekávání společnosti. Brent Daily, hlavní provozovatel platformy zaměstnanců RoundPegg, konstatoval, že selhání přizpůsobení kultury na úrovni týmu nebo manažera je jednou z nejčastějších příčin ukončení v malém podniku.
"Každý má své nejlepší chování v rozhovoru a obě strany se chtějí chtít, "řekl Daily. "Tato touha často vytváří slepé skvrny a dovoluje nám ospravedlnit nebo odmítnout červené vlajky. Zvýraznění potenciálních oblastí nesouladu předem umožňuje tazateli zaměřit se na potenciální oblasti rizika spíše než na oblasti společné."
"Základní myšlenky společnosti musí být schopny pracovat jako nástroj pro měření vhodnosti pro zaměstnance," dodal Ulrik Bo Larsen, zakladatel a generální ředitel platformy sociálních médií Falcon Social. "Pak můžete být konkrétní ve svých činnostech tím, že necháte člena týmu jít, pokud dotyčný zaměstnanec a zbytek organizace nemají základní víru, která se shoduje."
Jak dlouho se zaměstnanec dělá špatně ?
Pokud se zaměstnanec nedopustil velmi závažného porušení, nesmí být jeden nebo dva případy nedostatečného výkonu dostatečné k okamžitému ukončení. Všichni dělají chyby a všichni zaměstnanci by měli mít možnost se z nich učit. Opakovaná nedostatečná výkonnost bez snahy o nápravu problému nebo neustálý nedostatek zásahu jsou legitimní důvody k obavám.
"Nedostatek angažovanosti je ospravedlněním, nezobrazuje se na schůzkách, nekomunikuje s kolegy, "uvedl Chad Parks, zakladatel společnosti Ubiquity Retirement + Savings, dříve známého jako The Online 401 (k), a nikoliv jen věnovat čas a energii." "V některých případech mají zaměstnanci něco, co se děje osobně, ale pokud vidíte, že se to děje častěji poté, co jste s nimi mluvili, věděli jste, že jste se zkontrolovali."
Dokázal jsem tyto problémy zdokumentoval a oznámil zaměstnance jeho nebo nízký výkon?
Starkman připomněl zaměstnavatelům, že pokud je rozhodnuto nechat zaměstnance jít, je z právního hlediska rozhodující mít oficiálně zdokumentované problémy s výkonem. Jakmile si všimnete špatného chování, musíte s pracovníky hovořit a poskytnout mu písemné oznámení o zjištěných nedostatcích. Pokud nejste načrtnuty cíle zaměstnanců a neposkytnete důkazy o tom, že nejsou splněny, mohou si pracovníci nikdy neuvědomit, že jste měli problémy s jejich výkonem až do dne, kdy jste je vystřelili.
"Zaměstnanec by nikdy neměl být překvapen [ při ukončení smlouvy], "řekl Starkman Mobby Business. "Musíte dokumentovat všechno na cestě." "Pokud věříme, že cíle zaměstnance jsou správné, ale on nebo ona má potíže se s nimi setkat, řešíme je s ním," řekl Trent Krupp, viceprezident talentu na adrese Hired.com. "Je důležité, aby zaměstnanci věděli, že mají důvěru organizace, aby se obrátil."
Parks poznamenal, že práva pracovníků ohledně dokumentace vedoucí k ukončení se liší od státu k státu. Je důležité zkoumat zákony o zaměstnanosti vašeho státu, abyste zajistili, že pokud budete muset někoho vystřelit, jste chráněni před jakýmkoli budoucím soudním sporem.
Byl zaměstnanec poskytnut dostatek času a jasných pokynů ke zlepšení? zaměstnavateli, dlužíte to vašim zaměstnancům, abyste jim poskytli dostatek času a směru, abyste situaci otočili. Plán zlepšování výkonnosti s jasným časovým rozvrhem a měřítkem je legálně požadován před ukončením výkonu v mnoha státech, ale ukazuje také zaměstnancům, kteří vám záleží na tom, zda si zachovávají svou práci.
"[Řekni zaměstnancům] konkrétně, co potřebují dělat jinak, aby se zlepšila jejich postavení v organizaci, "řekl Krupp. "Zaměstnavatel a zaměstnanec by měli být podepsáni." Zamyslete se nad tím, že pokud nevěří, že plán bude úspěšný, měli by pravděpodobně začít hledat jinou práci, pokud jsou skutečně spáchány, [zaměstnanci] budou číst, internalizovat a začít pracovat hned. "
Pokud jste odpověděli" ano "na všechny tyto otázky a zaměstnanec dosud nezaznamenal žádné známky zlepšení, může to být čas ho nechat nebo jít. Je zřídkakdy snadné a bezbolestné spálit zaměstnance, zvláště ten, který sloužil vaší firmě dobře v minulosti, ale některé věci, které můžete udělat, abyste zmírnili napětí, když se rozdělujete na cestách. Odškodnění a náhrada za nevyužité volno je velkým způsobem, jak pomoci ukončenému zaměstnance provést přechod, pokud nemá jinou pracovní pozici. Můžete také uspořádat rozhovor s účastníkem, abyste mu poskytli možnost sdílet myšlenky tohoto člověka.
"Exitové rozhovory nejenže dávají zaměstnanci právo vyjadřovat své názory - dává také společnosti šanci získat cennou zpětnou vazbu, "řekl Larsen. "Měli jsme velký úspěch, že jsme je představili v naší společnosti, a dokonce i bývalí zaměstnanci zastihli e-mailem poté, co jim poděkovali a že ... ocenili příležitost, aby se jejich hlasy slyšely."
Aktualizováno 16. prosince 2014.
Jaký je největší problém v práci? Nikdo nekomunikuje
Podle nového průzkumu je udržení zaměstnanců v temnotě nejčastější chybou v řízení. Průzkum provedený pracovníky firmy Accountemps ukazuje, že 41 procent hlavních finančních pracovníků se domnívá, že nedostatek Komunikace mezi zaměstnanci a managementem je nejčastějšími společnostmi, které způsobují škody při správě svých zaměstnanců.
4 Tipy pro psaní efektivní činnost Review
Hodnocení výkonnosti jsou cenné pro obě zaměstnance a zaměstnavatele. Je to šance manažerům, aby chválili výjimečnou práci a vedení pro případné nedostatky a aby měli otevřenou diskusi o budoucnosti společnosti a potenciálu pro růst zaměstnanců. Posouzení recenze je však složitější než jen říct "pěkná práce" nebo "potřebuje zlepšení".
Populární Příspěvky