Jak zahájit úklidovou službu

Na první pohled se zdá, že úklidová služba je neuvěřitelně snadná a levná podnikání: Jak těžké je najít někoho, kdo je ochoten zaplatit aby jste se postarali o domácí úkoly?

Není pochyb o tom, že trh pro čištění domů je obrovský, ale výzva spočívá v tom, že vystupujete jako vysoce kvalitní a důvěryhodný poskytovatel služeb. potřebujeme kbelík a mop, abychom mohli začít, ale to není opravdu pravda, "řekl Meg Roberts, prezident frankoise pro úklidové služby Molly Maid. "Nejste v úklidové činnosti, jste v oblasti služeb zákazníkům. Lidé mají různé představy o tom, jaká je čistota, a pokud nemáte zájem vždy učinit zákazníka spokojený, není to pro vás odvětví . "

Pokud uvažujete o spuštění vlastní úklidové služby, je několik faktorů, které je třeba zvážit dříve, než začnete:

Spotřební materiál

Jedním z prvních rozhodnutí, která musíte podniknout ohledně vaší firmy je, zda používáte své vlastní čištění či výrobky vašich klientů. Někteří zákazníci jsou obzvláště o výrobcích používaných ve svých domácnostech a mohou vás požádat, abyste vyčistili předměty, které jste si zakoupili, ale pokud vy a vaši zaměstnanci použijete své vlastní dodávky, budete muset zjistit ekonomicky chytrý způsob jejich doplnění.

"Mobilní pracovníci často bojují se stanovením správného způsobu, jak zásobovat své pracovníky dostatečným množstvím peněz na pokrytí nákladů na společnost, zatímco omezí expozici krádeží," uvedl Toffer Grant, zakladatel a generální ředitel předplacené obchodní společnosti Visa. "Vzhledem k tomu, že většina úklidových prací se provádí mimo kancelář, potřebujete správnou operační podporu a nástroje pro správu hotovosti."

Grant poznamenal, že mnoho klientů PEX, kteří provádějí úklidové služby, požadují od zaměstnanců příjmy, spotřebního materiálu. Dokonce i když vaše firma nemá mnoho zaměstnanců, pečlivé záznamy o nákupech a cenách produktů vám mohou pomoci udržet dobrý režijní rozpočet. Můžete také ušetřit peníze na výdajích na pohonné hmoty tím, že efektivně plánujete svou trasu, dodal Roberts.

Pronájem

Na začátku byste mohli vyřizovat své úklidové služby, ale jak vaše podnikání roste, potřebujete rozšířit své zaměstnance. Zatímco člověk nemusí nutně potřebovat žádné zvláštní dovednosti nebo vzdělání, aby věděl, jak vyčistit domov, měli byste být odhodláni vykonávat vynikající práci. klíčová součást úspěchu, "řekl Roberts Mobby Business. "Jsou tam zastupující vaši značku, takže by měli být velice pyšní na svou práci."

Platby

Jako podnik, který cestuje do svých klientů, budete muset také řešit problém vydání přijetí plateb. V dnešním světě špičkových technologií jsou procesory mobilních kreditních karet, jako je Square, nejlepší volbou pro podniky, jako jsou úklidové služby.

"Vzhledem k tomu, že přijetí smartphonů se zvýšilo, existuje také množství způsobů, jak přijímat platby prostřednictvím mobilního zařízení," řekl Grant . "Podniky mají rád myšlenku uzavření pohledávek tím, že platit platebními kartami na místě. Existuje poplatek, ale pro některé podnikatele je zaplacení rychlejší je jediný způsob, jak zajistit, že mzdové potřeby jsou splněny a peníze jsou okamžitě použity k růstu a pokračovat v provozu. "

Zákaznický servis

Jak Roberts zdůraznil, být v čisticí činnosti znamená být v oblasti služeb zákazníkům. Vytváření vztahů důvěryhodnosti se svými klienty je nesmírně důležité, a nejlepší způsob, jak to udělat, je jít pro ně extra mile.

"Úspěch Molly Maid pochází z toho, že dáváme spoustu času a energie do péče o naše klienty, "řekl Roberts. "Na konci dne je to, jak pohodlně se zákazníci cítí se společností, kterou svěřují klíče do svého domova."

Původně zveřejněn na Mobby Business

10 Způsobů, jak maximálně využít marketingu Instagram

V roce 2013 se zpěvák Beyoncé ukázal že Instagram je víc než jen další platforma sociálních médií. Na 12 prosinci těsně před mrtvicí o půlnoci vyšla superhvězda překvapivým albem tím, že ji ohlásila na webové stránce pro sdílení fotografií. Za tři dny prodala na iTunes rekordních 617 000 vytištěných kopií a na prvním místě na Billboardových tabulkách.

(Obchodní)

Připravili jste se na Národní měsíc informovanosti o počítačové bezpečnosti?

Halloween není jediný strašidelný věc, který byste měli mít v paměti v říjnu. hackeři jsou také čekali, po celý rok, zaměřit se na podniky i jednotlivce. Říjen je národní měsíc informovanosti o kybernetickém zabezpečení, který představuje pro podnikatele skvělou příležitost k přehodnocení jejich kybernetické obrany a nouzového plánování, aby se zajistilo, že jsou co nejvíce izolované od útoku.

(Obchodní)