Mám 99 problémů, ale lidé nejsou jedním z nich
Byl jsem generálním ředitelem téměř 20 let. Během této doby jsem se naučil hodně lidí, zejména jiných vůdců. Jedna z nejdůležitějších otázek je: "Jak mohu vyřešit problémy lidí?" Během let jsem čelil mnoha problémům generálního ředitele, ale já s nimi už nebudu bojovat lidé.
Porozumění lidem mi nepřicházelo snadno. Abych byl upřímný, byl jsem v době své kariéry strašným lidským manažerem. Jsem velkokapacitní myslitel, který je vysoce efektivní při realizaci plánů a vizí, ale zcela jsem si neuvědomoval, že moji zaměstnanci potřebují od mne více než nápady a rozkazy. Mohl byste to zřídit v mém mladém věku a nezkušenosti, když jsem se poprvé stal generálním ředitelem v mé rané třicáté, ale teď vím, že můj věk nemá nic společného s problémy mých lidí.
Proč jsem nebyl dobrý správce lidí ?
Nejsem dobrý manažer lidí, protože můj mozek byl propojen s jinými oblastmi. Mám přirozenou tendenci přejít z myšlenky na akci s kývnutím na plánování, ale bez vytváření vnějšího povědomí a získávání od ostatních. Když nebudu budovat vnější povědomí o plánu, přeskočím pravdu, abych inspiroval ostatní, aby se se mnou sešli, což je zásadní krok při vytváření dobré práce. Myslel jsem si, že můj obratný způsob je můj největší profesionální majetek, ale mýlil jsem se. Uvědomil jsem si, že jsem měl problémy s lidmi z místností v pokoji, ztráty dobrých zaměstnanců, výbušných setkání, atd. Nejdříve jsem zkusil vše od vedení koučování a hodnocení, až po čtení knih o vedení, ale nic se zdálo nefunguje. To se změnilo v den, kdy jsem potkal Mikea Sturma, žoviálního muže, který neměl žádný filtr a úplný nedostatek zájmu o korporátní Ameriku. Jako sociální psycholog a učitel diagnostiky pracoval Mike na křižovatce poradenství, Gestalt terapie, učení a vzdělávací psychologie. Mike strávil 25 let vypracováním metodiky, která vysvětluje, proč lidé dělají to, co dělají za tři minuty nebo méně. Zvědavý, vzal jsem jeho hodnocení a roky mých lidí byly zodpovězeny za tři minuty.
Učení o mé přirozené energii
To, co jsem se dozvěděl, nebyla o mé osobnosti nebo kompetencích. Místo toho jsem konečně dokázal rozpoznat, kde mě nejlépe přijaly mé přírodní energie (nebo tendence). Metodika společnosti Mike mi poskytla přehled o tom, kde pravděpodobně budu věnovat více času - realizaci a plánování - a oblasti, které vyžadují více energie, jako inspiraci lidí a získání nákupu pro plán.
upravte můj proces pro spojení s mým týmem. Přidala jsem komunikační plány na každý nový projekt. Zpomalil jsem a udělal čas poslouchat můj tým a podělit se o ně s myšlenkami a plány. Začal jsem věnovat pozornost slovním stopám, řečovým vzorům, řeči těla a dokázal velmi rychle rozpoznat preferovanou energii člověka. To byl můj největší objev. Pokud chápu, jak je zaměstnanec přirozeně propojen, už osobně nebudu mít určité chování nebo reakce na střevo. Prvním krokem je rozpoznání toho, co od mě potřebují jiní a naopak. Druhým je vytváření kompromisu tím, že se vyrovnáme potřebám podniku s potřebami každého jednotlivce.
Všichni víme, že požadavky na provozování podniku neumožňují vůdcům vždy zpomalovat a vysvětlovat každému detailu každého plánu zaměstnancům kteří potřebují nejprve porozumět velkému obrazu. Takže jsem si uvědomil, že potřebuji kompromis, abych vynaložil větší úsilí, abych se vyrovnal s jejich optimálním způsobem práce. Na oplátku museli moji členové týmu pochopit, že jsem se vždy nemohl zpomalit, abych jim všechno vysvětlil. V praxi jsem zahrnul své zaměstnance do většího obrazu co nejčastěji a můj tým následně propustil potřebu všechno vědět a prostě to, co je od nich požadováno.
Nemusíte být charismatický vůdce, který by byl efektivní
Jednou jsem řekl Mikemu Sturmu, že jsem se obtěžoval, že nemám více energie, abych inspiroval lidi. Uvědomil jsem si, že kreativní a akční orientovaná energie mi pomohla při zahájení čtyř podniků a také mi dala velkou schopnost předpovědět budoucí výzvy a příležitosti. S vědomím a porozuměním nyní nemůžu přeskočit "charismatický" aspekt vůdcovství a uvědomit si můj tým o tom, aby mě mohli podporovat a pomáhat při rozvoji pozitivní kultury.
Pro mě to bylo všechno o porozumění - porozumění nejprve a zjištění, že bych pak mohl pochopit způsob, jakým jsou moji zaměstnanci propojeni. Sdílení těchto poznatků s mým týmem dělalo zázraky při odstraňování osobních pocitů a získávání všech na stejné stránce. Z času na čas můžete stále mít nesoulad se zaměstnancem, který přesahuje jejich energetické a učební styly, a možná, že nejste to nejlepší pro vaši společnost, ale přinejmenším budete mít základ, který vám pomůže pochopit základy
Karen Gordonová je generální ředitelka společnosti 5 Dynamics a vzala metodologický objev, který popsala výše, a proměnila ji v on-line platformu, kterou společnosti jako LinkedIn, Harvard a Camden koalice používají k podpoře pozitivní, efektivní týmové prostředí.
Domácí blaženost: Jak naše americká lůžková spouštění a naše manželství vzkvétaly
Následující příspěvek byl součástí společného seriálu Mobby Business: Můj manžel Jimmy a já jsme testovali naše vztahy v mnoha směrech za ta léta, z toho, že jsme měli k dispozici dlouhé vzdálenosti, zatímco jsme žili v různých zemích, zabývali se několika pohyby a vykolejili náš život za práci a kariéru.
Zpět na mé kořeny: Jak jsem se vrátil do podnikání svých rodičů a porazil recesi
Byla mi 16 let, když se moje podnikatelská cesta začala v roce 1980. Ten rok, moji rodiče otevřeli nezávislé centrum péče o děti v raném věku, které se jmenovalo The Learning Experience v Boca Raton, Florida. Začal jsem pracovat jako šatník, vyčistit podlahy, umýt tabule a ujistit se, že dveře byly zamčené v noci.
Populární Příspěvky