Chraňte své zaměstnance: Zásady proti šikanování
Šikana není omezena na školní dvůr: Zvláště nyní, s anonymitou sociálních médií a schopností skrývat se za obrazovkou, se šikanování dostalo do kancelářské kultury. Zatímco školy jsou nejpravděpodobnějšími místy, které mají politiky proti chování, kanceláře nejsou.
"Šikanování na pracovišti je něco, co je často přehlíženo," říká Jennette Pokorny, generální ředitelka poskytovatele lidských zdrojů EverNext HR. "Lidé by měli přijít do práce a cítit se v bezpečí. Nechcete, aby něco menšího eskalovalo."
Pokorný definoval šikanování jako všechna slova nebo činy, které nejsou sexuální povahy (které by byly pokryty sexuálním obtěžováním) ale stále přimět zaměstnance, aby se cítil nepohodlně, hrozil nebo zastrašoval. Běžné příklady zahrnují hrozby násilí nebo vydírání, útěk nových zaměstnanců nebo šíření pověstí o spolupracovnících.
Tyto typy akcí se vyskytují na mnoha pracovištích, často se však stávají neřešenými, protože vůdci zaujímají praktický přístup k mezilidským vztahům mezi jejich zaměstnanců. Někteří šéfové se domnívají, že zaměstnanci by si měli vypořádat své problémy s sebou navzájem, protože jsou dospělí, ale Pokorný řekl, že to může být nebezpečný postoj.
"Je důležité mít politiku proti šikaně (nebo zastrašování) , a má anti-šikanování kulturu je ještě důležitější, protože to definuje to, co se děje v praxi, "řekl Phil Shawe, co-CEO a zakladatel TransPerfect, překladatelské služby společnosti. "V dnešním světě nelze vytvořit značnou a úspěšnou firmu, která by měla kulturou šikany."
Když někdo ve vaší společnosti cítí, že je v pořádku, otvírá dveře odpovědnosti, řekl Pokorný. Pokud se obviněný týranec někdy setká s hrozbami v práci, oběť může žalovat. Pokud vůdce nevstoupí a nezasáhne, šikana může zničit pracovní místo, řekl Pokorný.
I když nejsou podány žádné žaloby, přemístit oči na šikanování na pracovišti může mít jiné negativní dopady, které jen zhorší problém, ona "
" Viděli jsme případy násilí na pracovišti, kde se lidé vracejí a odplatí, protože byli obtěžováni nebo zastrašováni, "říká Pokorny.
Pokud vaše společnost nemá strategii na řešení šikany, teď je čas na realizaci jednoho. Pokorný vám nabídla tři tipy, které vám pomohou utvářet vaše politiky týkající se šikany na pracovišti:
- Jasně definujte šikanování a její důsledky. Nestačí říct zaměstnancům, že vaše společnost nebude tolerovat šikanování. Vaše příručka pro zaměstnance by měla také obsahovat podrobný seznam toho, jaké kroky představují šikanování na vašem pracovišti - ohrožení, vydírání, násilí apod. - a jaké disciplinární akce budou podniknuty, pokud dojde k šikaně
- Získejte vše v písemné formě Vyšetřete šikanování tvrdí stejným způsobem, jakým budete vyšetřovat nárok na sexuální obtěžování. Požádejte o písemná prohlášení jak oběti, tak obviněného týraného, jakož i všech svědků. Pokud se tvrzení ukáže jako pravdivé a je to natolik závažné, že můžete zastrašit nebo vystřelit, může písemná dokumentace o události ochránit vaši společnost před odpovědností nebo neoprávněnými poplatky za ukončení činnosti.
- Podporujte okamžité hlášení Ujistěte se Vaši zaměstnanci vědí, na koho se mohou obrátit, aby hlásili případy šikany a povzbuzovali pracovníky, aby co nejdříve po incidentu promluvili.
Někdy to však není tak vyříznuto a vysušeno. Lidé často potřebují šikanovat případ od případu, řekl Shawe.
"Ať už máte nějakou politiku, nebo ne, skutečnost spočívá v tom, že skutečně těžké a důležité volání jsou v každodenním životě. standardy, které si mezi sebou stanovujeme, pokud jde o postoj, respekt, vyváženost - a prosazování těchto standardů, "uvedl.
Manažeři by měli vždy považovat své zaměstnance za první, pokud jde o šikanování a obtěžování."Musíte trenér manažerům na všech úrovních poskytovat bezpečný pracovní prostor, kde se lidé nebudou cítit zastrašeni," řekl Shawe. "Nejen, že je to správná věc, ale [bude] také přinášet nejlepší produkt od vašeho týmu a nejlepší obchodní výsledky."
Některé zdrojové rozhovory byly provedeny pro předchozí verzi tento článek
Konflikty na pracovišti? 4 způsoby, jak zlepšit komunikaci
Manažer nechtěně přiřadí dvěma zaměstnancům stejný projekt, aniž by jim to řekl. Zaměstnanec dělá komentář, který je špatně pochopen a vyvolává argument mezi jeho týmem. Někdo podává stížnost na zaměstnance týkající se jiného zaměstnance a vedoucí oddělení lidských zdrojů se domnívá, že situaci bez shromáždění skutečností - pouze zjistit, že stěžovatel způsobil tento problém v první řadě.
Poradenství pro zaměstnance pro veterány: trénink
Ačkoli najít nové zaměstnání může být pro někoho obtížné, může být obzvlášť těžké, kdy veteráni přecházejí do civilní pracovní síly. nová studie od asociace vojenských benefitů ukázala, že polovina veteránů, kteří se nedávno oddělila od americké armády a jsou v současné době nezaměstnaná, neměli plnou nebo částečnou práci, protože odjížděli z armády.
Populární Příspěvky