Terapie při práci? Bosses Say Ano
Šéfové, kteří pomáhají svým zaměstnancům vyrovnávat se s emocionálními problémy, by neměli čekat hodně vděku nebo loajality za jejich úsilí , uvádí nový výzkum.
Studie v aktuálním čísle časopisu Academy of Managerial Journal zjistila, že podřízené, kteří mají tendenci hledat pomoc s osobními a pracovními obavami od supervizorů než od spolupracovníků, obvykle vidí pomoc bossa jako součást jejich správní odpovědnosti, zatímco nadřízené považují je za dobré skutky, které přesahují své pracovní povinnosti.
Výzkum odhalil, že rozdíly se projevily na očekávání reciprocity, přičemž podřízenci viděli malou nebo žádnou povinnost obracet se na emoční pomoc, zatímco manažeři očekávali návratnost ve formě zvýšeného odhodlání a loajality od zaměstnance.
Studie zdůrazňuje případ jednoho manažera, který věnoval spoustu času na pomoc člen taffu se zabývá emocionálními potížemi, jen aby měl dovolenou pro jinou společnost, právě když se zdálo, že otáčí roh. Když manažer projevil zklamání, podřízený byl překvapen tím, že považoval za samozřejmost, že taková pomoc byla součástí práce šéfa.
Jeden z autorů studie, Ginka Toegel z obchodní školy IMD v Lausanne, Švýcarsko, řekl, manažeři neukazují své zklamání tak otevřeně, jako tomu bylo v případové studii, mají jasná očekávání.
"Cítí, že pomoc při emocionálních problémech je nad rámec jejich pracovních povinností a očekává, že zaměstnanci vrátí přízeň zvýšené uznání, věrnost a odhodlání, "řekl Toegel. "Stručně řečeno, žádné další myšlenky, pokud existuje termín pro splnění a zaměstnanec je požádán, aby zůstal pozdě."
Toegel řekl, že supervizoři by měli mít reálné očekávání při jednání se zaměstnanci a nemělo by být překvapeno, že podřízené považují za součást aby se udrželo zdravé emocionální klima. " Faktem je, že vedoucí pracovníci mají prospěch ze šťastného týmu, pokud jde o produktivitu a výsledky, jak si většina našich dotazovaných věděla, "řekl Toegel. "Emocionální odměny za to by byly hezké, ale jejich nepřítomnost by neměla být příležitostí pro trpkost nebo ruku."
Studie poselství pro zaměstnance by mělo být, že pomoc supervizora přichází s očekáváním vděčnosti a osobní věrnosti, Toegel
"Pokud to zaměstnanci nebudou spokojeni, měli by si dvakrát přemýšlet o tom, že půjdou na pomoc svého nadřízeného, nebo dokonce přijmou nabídku na pomoc," uvedla.
Studie vycházela z hloubkové analýzy z náborové agentury specializující se na poskytování manažerského personálu pro maloobchodní prodejny, byl spoluautorem Anand Narasimhan z IMD Business School a Martin Kilduff z University College London
Spolupracovníci důvěřují nejvíce
Pokud je správní asistent kanceláře - více než váš šéf - osoba, na kterou se nejprve obrátiš o pomoc, nejsi sám, objevují se nové výzkumy. Studie provedená prodejcem kancelářských potřeb Staples ukázala, že správní asistent je nejdůvěryhodnější kancelářský zaměstnanec, před šéfem šéfů a specialistou v oblasti lidských zdrojů.
Tebow na "nejžádanějším" seznamu schválených osobností
Co mají společné mediální mogul, zpěvák, který má vítězství v Grammy, vévodkyni a zálohování? Jsou to všichni mezi nejžádanějšími osobnostmi pro potvrzení, podle propagační společnosti The Marketing Arm a jejich Davie Brown Indexu. Index Davie Brown pro potvrzení se zaměřuje na vliv celebrity na základě schopnosti ovlivnit nákup rozhodnutí spotřebitelů.
Populární Příspěvky