Sociální média zesilují marketing na internetu

Chválající Gaw, spoluzakladatel společnosti Instamonial KnexxLocal, přispěl k odborným hlasům MobbyBusiness: Op-Ed a Insights.

Pokud se zeptáte většiny vlastníků malých firem, nových obchodů vám téměř vždy poskytnou stejnou odpověď: doporučení typu word-of-mouth od spokojených zákazníků. Neočekává se, že podle nedávného průzkumu VistaPrint došlo k největšímu dopadu na zákazníky.

Zatímco tradiční marketing typu word-of-mouth je založen na individuálních vztazích, vznikajících on-line společenských kanály překročily staré modely a v podstatě poskytovaly prostředí pro zesílení klíčových značek značky, zpráv a informací všeho druhu - včetně pochvaly zákazníků.

Dnes jeden příspěvek ve Facebooku vychvaluje ctnosti vašeho dodavatele kuchyně může dosáhnout stovek, ne-li tisíce latentních zákazníků, v závislosti na vlivu osoby zodpovědné za tuto pozici. Navíc nedávný příliv internetových stránek třetích stran, jako je Yelp, změnil věci ještě víc, a otevřela tak dveře zcela nové způsoby, jak využít doporučení typu word-of-mouth: společnosti mohou využívat obsah bez toho, aby se musely spojit s

Zatímco tyto změny mohou učinit určité marketingové taktiky jednodušší, vytvářejí také nové očekávání od spotřebitelů. Dnes jsou potenciální zákazníci mnohem pravděpodobněji vyhledávat recenze od vašich minulých zákazníků před tím, než si zakoupí vaše produkty a služby.

S ohledem na tuto skutečnost uvádíme tři jednoduché tipy pro všechny firmy, které chtějí využívat sílu on-line slovního spojení,

Udržujte svědectví zákazníků čerstvá

Podle průzkumu si 64 procent spotřebitelů přečte online recenze před rozhodnutím o nákupu. To znamená, že pro vaši firmu je důležité, aby na vašich webových stránkách zobrazovaly recenze zákazníků a recenze. Zatímco povzbudivé pozitivní recenze na weby třetích stran jsou skvělé, nezapomeňte je zobrazit také na svých stránkách. Ve skutečnosti mohou mít svědecké stránky velký vliv na SEO. Zvažte, jak často lidé vyhledávají pojem "recenze" spolu s vaším názvem firmy. Chtěli byste raději přistoupit na recenze, které jste vložili na svůj web nebo na webovou stránku pro hodnocení, která jim dává snadný přístup k vašim konkurentům?

Autentičnost je klíčová

Spotřebitelé vědí, že nebudete mít funkci recenze od nešťastného zákazníka na vašich webových stránkách, takže přirozeně to pomáhá při čtení informací na vašem webu. To neznamená, že recenze na vašem webu nemají vliv. Ve skutečnosti existují silné důkazy o tom, že mají významný vliv na konverzi - ale musí být důvěryhodné a autentické.

Klíč - žádné modely, žádné konzervační citace - skuteční lidé s reálnými recenzemi. Skvělý způsob, jak to udělat, je zahrnout fotografie s recenzí. Vidět fotky vaší práce pomáhá vytvářet důvěryhodnost a umožňuje spotřebitelům pocit, že recenze, které čte, je od skutečného zákazníka a nebylo jednoduše vyrobeno.

Sdílení dělá referral go-round

Facebook, Twitter a Pinterest jsou všechna skvělá místa pro rozšíření vašeho dosahu a vlivu. Pokaždé, když zveřejníte novou recenzi na svých stránkách, měli byste je také zveřejňovat na sociálních kanálech, které usnadňují sdílení. Dokonce lépe, poskytněte svým zákazníkům způsob, jak automaticky sdílet své recenze na svých sociálních kanálech, když podají své recenze na vaše stránky: jedno kliknutí, mnoho míst.

Technologie vytvořila a sdílela recenze zákazníků stejně jednoduché jako přichycení obrázku , psaní pár slov a bít odeslat. Ujistěte se, že každá recenze je okamžitě sdílena na co nejvíce platforem, malé firmy mohou rozvíjet marketingové programy typu word-of-mouth, které s jediným kliknutím mohou dosáhnout tisíců.

Názory vyjádřené jsou názory autorky nemusí nutně odrážet názory vydavatele.

Nejlepší obchodní tablety pro podnikatele 2018

Tablety se používají značně v malých a mezinárodních podnicích. V roce 2016 společnost New York Times uvedla, že přibližně 50 procent všech high-end iPadů bylo prodáváno podnikovým klientům. Inovační podnikatelé používají tablety jako prodejní systémy, interaktivní menu, inventarizační systémy a místo tradičních nastavení zpracování kreditních karet.

(Obchodní)

Jak si vybrat nejlepší právní strukturu pro vaše podnikání

Právní struktura, kterou zvolíte pro vaši firmu, je jedním z nejdůležitějších rozhodnutí, která učiníte v procesu spouštění. Každá podnikatelská entita má své vlastní klady a zápory, a je důležité, aby se všechny vyřešily před uspokojením. Vaše volba může výrazně ovlivnit způsob, jakým provozujete svou firmu, což má vliv na vše od odpovědnosti a daní k ovládání společnosti.

(Obchodní)